南京造船业ISO9001认证标准

组织应对过程进行测量以确定绩效水平。在理解了过程之后，组织必须对过程绩效予以监测以评估有效性。通常的做法是，为业务流程建立关键绩效指标或指标体系。实施ISO9001是整个业务计划战略的一部分，所以必须确定过程是否帮助组织实现其目的和目标——这是建立过程的初衷。测量应设置在每个过程的输入、输出点。在输出点上，要求得到了实现，组织可以确定过程是否达到了预期效果。比如，检验的目的在于确保不合格品不会交付到顾客手中。为完成检验，组织应明确准则（输入），使检查员能够判断产品是否满足要求（输出）。ISO9001围绕有效、可靠、健全的业务原则，帮助组织提高运行效率、降低风险。南京造船业ISO9001认证标准

ISO9001标准在若干领域提供了帮助组织实现持续改进的客观测量工具，包括客户满意测量、不符合控制、供应商绩效，以及纠正和预防措施等。ISO9001是真正的业务管理工具，远远超过了质量管理体系标准的范畴。ISO9001围绕有效、可靠、健全的业务原则，帮助组织提高运行效率、降低风险。那些只关注ISO9001认证功能的组织注定无法发掘其真正的业务价值。致力于推动过程方法可以使组织建立一套识别、控制过程的系统方法，从而确保要求得以理解和满足，组织和其他相关方得以实现价值的增加。南京造船业ISO9001认证标准ISO9001标准采用PDCA循环的质量哲学思想，对于产品和服务的供需双方具有很强的实践性和指导性。

ISO9001是使普通组织迅速提升为良好组织、良好组织迅速提升为组织的渠道之一，但ISO9001的作用不只限于它是质量管理体系标准。那些致力于提高效率、客户满意度、盈利但又未挖掘出ISO9001标准实际效能的执行官、企业家、经理和管理者们，他们把ISO9001当成质量部门需关注的东西。历史上人们曾对ISO9001标准的价值进行过争论，有人肯定有人否定。那些继续争论而未采用此标准的组织无不陷入了业务流失、慢速增长的境地，被那些搁置争论、将标准运用于企业战略的组织所取代。

ISO9001质量管理体系是一个以质量为主的管理体系标准，涉及从质量方针、运营模式、质量目标、组织架构、岗位设计、职责与权限，人力资源管理、设施管理、工作环境管理，包括设计开发、销售、采购、生产和服务、交付和交付后活动全过程、生产过程监控、产品检验与试验，不合格品控制、客户投诉处理，内部审核、管理评审、数据分析、纠正措施、预防措施等。要读和本职工作相关的程序文件乃至管理标准，理顺上下游关系。由于是所在企业需求，职责所在，所以建议根据自身情况，从身边的体系切入，多从组织内部质量管理体系入手，理解质量手册及各标准条款要素的规定和相互关系的实现结果，搞懂基础理论和基本流程后再进行相应的工作。ISO9001中有一些很好的工具，可以帮助你的组织提高运行效率、降低风险。

美国、加拿大和欧洲普遍以ISO13485作为质量保证体系的要求，建立医疗器械质量保证体系均以这些标准为基础。医疗器械要进入北美，欧洲或亚洲不同国家的市场，应遵守相应的法规要求。ISO13485这个标准在ISO9001的基础上，增加了医疗器械行业的特殊要求制定，支持并帮助一些生产制造或使用医疗产品和服务的企业减少不可预估的风险，为医疗器械的质量达到安全有效起到了很好的促进作用。ISO13485:2016标准的主要特点是：ISO13485是一个标准，不是ISO9001标准在医疗器械行业中的实施指南，两者不能兼容。只关注ISO9001认证功能的组织注定无法发掘其真正的业务价值。南京造船业ISO9001认证标准

ISO9001标准将质量管理与组织的管理过程联系起来，强调过程方法的应用。南京造船业ISO9001认证标准

持续改进是ISO9001的精髓所在，而持续改进的实现则要依靠-一个支持它的系统，也就是体系。IS09001并非包医百病的“仙丹妙药”，但它确实可以帮助企业解决很多实际具体的问题，如现代企业流行的“八大痛”，哪八大痛呢?一是带不动人、二是拿不定策、三是办不成事、四是交不出货、五是做不好质、六是降不了本、七是算不清账、八是赚不到钱。每一种痛的背后都存在有许多原因。但总体来说，就是一句话:还是系统出了问题，或者说没有一个科学地、切合实际可行的好的体系。南京造船业ISO9001认证标准

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