佛山商场保安管理

挑拨离间，那么整支保安队伍将四分五裂，根本谈不上会保证良好的保安服务质量。首先要认识到凝聚力的重要性，只有加强内部团结，增进队员的凝聚力，才能培养一支“客户信赖，领导放心，具有较强战斗力”的保安队伍。第二我们要将内部团结作为绩效考评的一项重要考核内容，要求内部要团结，不得打架斗殴，不得拉帮结派，挑拨离间;第三进行经常性思想调查，发现有不团结的苗头，及时了解原因，组织座谈，作好思想工作;第四多组织户外、娱乐活动和汇操、比赛，增进彼此的友谊。六要体现人性化;切忌个人主义。人性化管理是保安稳定的根源，要让保安员认识到在公司有他的地位，是个有用之人。首先对于保安员犯的错误不能“一棒子打死”，要看犯的是什么样的错误，要分析原因，给予改正的机会。“人无完人”，做错事往往是由于自己对这件事没有足够的认识，没有细致的思考而导致的结果，要想永远都不犯错误是不可能的，我们要认识到犯错误不可怕，怕的是犯错误不改。所以在工作中要求我们事事小心谨慎，认真考虑，分析利弊，来规范我们的行为举止，尽量减少工作失误，对于发生的错误要“亡养补牢”。其次要从工作、生活、学习等各方面关心他们。保安服务一般按照合同约定，采取门卫、守护、巡逻、押运、随身护卫、人群控制、技术防范、安全咨询等形式。佛山商场保安管理

保安员职业技能等分级与职业技能鉴定制度《保安员国家职业技能标准（2019年版）》对保安员职业技能等分级与职业技能鉴定制度作出了规定。（一）职业技能等级。保安员职业共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师和一级/高级技师。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》还对各等级申报条件作出了规定。（二）鉴定方式。分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采用闭卷笔试或上机方式。技能考核采用现场操作或模拟操作方式。理论知识考试和技能考核均实行百分制，成绩皆达60分（含）以上者为合格。二级/技师、一级/高级技师还须进行综合评审。（三）鉴定时间。理论知识考试时间不少于90min；技能考核时间不少于30min；综合评审时间不少于20min。（四）鉴定内容。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》将鉴定内容分为职业道德、基础知识（基础理论知识、专业基础知识、相关法律、法规知识）。（五）工作要求。《保安员国家职业技能标准（2019年版）》对五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师的技能要求和相关知识要求作出了规定。佛山商场保安管理保安公司的保安队长需要具备哪些要求？

平时要加强对保安管理服务工作的质量检查，工作表现与绩效考评和工作级别挂钩，作到奖罚分明，对不按规定操作等违章违纪行为决不姑息，对发现的问题及时采取有效纠正和纠正措施，并作好措施的效果验证工作。四、要教，熟能生巧，切忌教而不会，学而不用。“兵贵神速”，保安员处理问题的能力是体现保安服务质量的重点。保安员只有掌握过硬的保安业务技能、技巧，对客户提出的问题对答如流，才能在工作中得心应手，干脆、灵活、果断处理各类突发性事件，才能赢得客户的认可。培训是提高保安员素质的重要途径，通过培训提高保安服务质量和业务水平，所以保安人员必须接受必要的岗位培训，并将所学贯穿到工作当中。但教的人要会教，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”，首先要学会言传身教;第二培训要有计划，教的内容应多样划，兴趣化，不宜过于繁杂，枯燥无味，不宜;第三要通过目测、笔试、实操、汇操、比赛等形式对培训进行效果验证;学的人要愿学，学以致用。保安公司应将“以人为本”作为公司的质量方针，着重员工内部培训。五、要内部团结，凝聚力强，切忌勾心斗角。“团结就是力量”，内部团结是凝聚力的集中体现，凝聚力是战斗力的具体表现。如果内部员工拉帮结派。

中山保安巡逻服务内容。（1）保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒，保卫客户安全。①通过巡逻，威慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。②通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。③对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。（2）检查、发现、报告并及时消除各种不安全隐患，防止火灾、爆i炸等事故或抢i劫盗i窃等不法侵害案件的发生。（3）在巡逻过程中，对已经发生的不法侵害案件或灾害事故，应及时报告公安机关或有关部门并保护现场。全国统一的保安服务标志分为制服式和便服式两种。

保安的工作职责如下：1、门岗值班时应当认真、负责任，在门岗位区域可实行24小时保安工作服务；2、疏通车辆和人员进出，维护门口的交通秩序，保证车辆及行人出入安全。3、保持大门内外环境卫生，认真查看出入人员和出入车辆并做好登记。4、严格制止闲杂人员、小商贩、推销人员进入所辖项目。5、严格执行物品出入管理手续，认真填写值班记录及交接班登记和物品的交接。保安职责工作要求如下：1、熟悉所辖项目基本情况及车辆的基本情况。2、坚持听清楚、问清楚、记清楚，及时向有关人员传达清楚。3、坚持敢管、善管，化大事为小事，化小事为没事的原则。4、查验人员证件、核实进出物资的工作要细致，处理各种情况要灵活。5、外来人员，陌生人员进入所辖地区要询问，办理登记手续。勤务检查的内容以保安员履行岗位职责的情况为主。佛山商场保安管理

保安指保卫治安，是一个职业工种，主要职责为防火、防盗、责任区域内的人身安全。佛山商场保安管理

保安员遇到困难时公司要伸出援助之手，给予温暖，让保安员有“以公司为家”的感情，尽心尽力服务于公司和广大客户;第三要制造一种节日气氛，逢年过节要让保安员有“回家的感觉”;第四要有自由发展的空间，对于工作责任心强，表现突出的队员有晋升、晋级的机会。七、要管理人员具有一定的专业水平，办事原则，切忌一切我说了算，讲个人感情，老乡观念。“强将手下无弱兵”，管理人员应敢于挑战自我，本身素质(包括：业务素质、素质、心里素质、身体素质等)要过硬，能言传身教。第二要工作细化，办事原则要公平、公正;处事不公，将导致效而仿之，直接影响到保安队员工作积极性和工作热情。保安管理是一门学问，操作不好，管理上一旦大相径庭，背道而驰，将导致保安员人心焕散，就象一盘散沙，成为“铁打的公司，流水的保安”，不能体现战斗力。佛山商场保安管理

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