四川消费趋势分析问卷调查行业趋势分析

问卷调研的实施方式：

1、街头定点/流动拦截问卷访问街头定点/流动拦截问卷访问是指在限定的区域范围内，访问员以固定在某个地点或者随机流动的形式对符合要求的被访者进行问卷访问。优点：单体成本低、访问效率高劣点：容易被拒访、被访者属性范围有一定局限性。

2、邀约面面对/电访问卷访问邀约面面对/电访问卷访问是指先将被访者的属性要求划定，然后要求访问员针对符合要求的被访者进行筛选并且邀约，然后以面对面或者电话的形式对被访者进行问卷访问。优点：指向性强，每一个被访者都是符合客户要求的人员劣点：由于需要预先筛选和邀约，因此执行时间较长、效率较低。

3、线上问卷访问线上问卷访问是指将设计好的问卷发放到网络渠道中，所有浏览该网页的用户都可以对问卷进行填写。优点：发放范围较广，单体成本较低劣点：问卷内容准确性较低，效率具备不确定性，不具备指向性访问能力 在线问卷调查可根据用户购物行为,职业属性,兴趣,行业特色定向投放,高效回收问卷.真实用户,满足多场景需求.四川消费趋势分析问卷调查行业趋势分析

问卷调查法中封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。广东金融行业问卷调查策划问卷调查中，被访者应该真实反馈自己的意见和想法，而不是一味说好话。

什么是问卷调查？

问卷调查的定义：

问卷调查是指：围绕调研目的，制定详细的问卷，要求符合条件的被访者据此进行回答以收集资料的方法。调查问卷应被设计成为与研究内容、研究目的相关的问题，并通过这些问题来对社会活动的行为、想法进行测量，所以又称调查表或调查量表。

它是人们在社会调查研究活动中用来收集资料的一种常用工具。调研人员借助这一工具对社会活动过程进行准确、具体的测定，并应用社会学统计方法进行量的描述和分析，获取所需要的调查资料。

问卷调查方式：根据载体的不同，可分为纸质问卷调查和网络问卷调查。

纸质问卷调查：就是传统的问卷调查，调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷，以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点，分析与统计结果比较麻烦，成本比较高。

网络问卷调查：是通过在线问卷调查平台，向目标人群定向推送、发放问卷，并回收数据、分析结果，输出问卷调查的结论报告。这种方式的优点是无地域限制，不受环境和气候的影响，成本相对低廉，适合大样本量的调查。

问卷调查的方式不同，在输出结果的精确度上，是存在一定差异的。

以上海新戟的经验来看，问卷调查的目标人群属性渗透率越高，误差就越接近；反之，两种方式的误差率就越明显。

问卷设计是问卷调查中非常重要的一个环节，一般来说问卷的基础格式会分为三个部分：标题、引导语和问题列表。标题部分，我们需要让客户明白这个问卷的主题是什么。引导语部分，我们首先可以介绍一下填写这份问卷大概会花费用户多长时间，这样可以让用户有一个心理预估；其次我们可以用大概30-50个字说明一下问卷调查的目的和意义。比如说【本问卷大概包含xx个问题，会花费您大约xx时间，您的耐心填写会给我们的调查带来巨大的意义】等等这类的。问题列表部分，一般题数不能设置太多，尽量保持在15个以内，这样既保证了提问的详尽，同时也控制了用户答题的时间成本。线下问卷调查，常见的是一名访问员采访一名被访者的形式。如果问卷较简单，也会采用一对多的方式。

封闭型回答的具体方式多种多样，其中常用的有以下几种：

(1)填空式，即在问题后面的横线上或括号内填写答案的回答方式。

（2）两项式，即只有两种答案可供选择的回答方式。

（3）列举式，即在问题后面设计若干条填写答案的横线，由被调查者自己列举答案的回答方式。

（4）选择式，即列出多种答案，由被调查者自由选择一项或多项的回答方式。

这种回答方式，适用于有几种互不排斥的答案的定类问题，在几种答案中，可规定选择一项，也可规定选择多项。

（5）顺序式，即列出若干种答案，由被调查者给各种答案排列先后顺序的回答方式。

这种回答方式，适用于要表示一定先后顺序或轻重缓急的定序问题。

（6）等级式，即列出不同等级的答案，由被调查者根据自己的意见或感受选择答案的回答方式。

这种回答方式，适用于要表示意见、态度、感情的等级或强烈程度的定序问题。

（7）矩阵式，即将同类的几个问题和答案排列成一个矩阵，由被调查者对比着进行回答的方式。

这种回答方式，适用于同类问题、同类回答方式的一组定序问题。

（8）表格式，即将同类的几个问题和答案列成一个表格，由被调查者回答的方式。它实际上是矩阵式的一种变形。 问卷调查中，街头拦访的被访者因担心被打扰，因此联系方式的留存率和准确率都非常低。山东服装行业问卷调查分析

网络问卷是通过在线调查平台，向目标人群推送发放问卷，并回收数据、分析结果，输出问卷调查的结论报告。四川消费趋势分析问卷调查行业趋势分析

从问卷调查的实际应用来看，可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用，后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用，来解决实际中的问题。问卷调查问题的分类：按答案看，问题的答案可以是开放式的(比如：你为什么喜欢这家商店？) 或封闭式的 (比如：你在多大程度上喜欢这家商店？请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌)，可以是主观的 (比如：你们在广告上的投资大吗？请选择很大，比较大，中等，比较小，很小) 或客观的 (比如，你们2012年在广告上投资了多少钱？)，也可以是分类性的(比如：公司的行业类型，nominal) 或序列性(比如：很大，比较大，中等，比较小，很小) 或连续性的 (你们2012年在广告上投资了多少钱？)。在心理计量中，比较常用的是主观的封闭式的问题。虽然这类问题往往是序列性的，在统计中往往被视作连续性。我们的讨论将以主观的封闭式的问题为主。我们假定社会调查是通过调查对象自助填表的方式 (self-administeredsurvey)进行的。在自助填表的社会调查中，调查对象主要在没有帮助的情况下单独回答调查问卷中的所有问题。四川消费趋势分析问卷调查行业趋势分析

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