广东公安智能回访满意度

对于中小企业来讲，大量招聘客服用来做电话回访并不划算。而选用电话机器人来做作业，除了完成基本满足度调查的任务外还能够对接客户需求，对客户评价分类。例如非常满意、满意、一般、不满足等。音视贝的智能回访系统通过其特殊的智能服务系统，给我们的智能电话机器人通过与客户交流获取满意度开进行分类挑选。除了能够拟定下一步的工作方针还能够对满足度较高客户进行留存进行二次营销，到达新客户到老客户，老客户无限次回购的意图。及时掌握沟通情况，发现意向用户.广东公安智能回访满意度

智能呼叫分配使用人工客服的公众需在分组中被分配，后台提供多种任务分配机制，可根据人工坐席的接待能力、空闲时间、接听呼叫次数、服务质量等条件进行呼叫分配，合理安排接听任务，提高咨询电话处理效率，减少公众的等待时长。05.延时咨询受理音视贝有关部门热线系统对于未能及时接听的来电采取自动进入代办电话的模式，坐席人员可在代办电话列表查询到来电的状态，当坐席人员选择接入来电后，来电自动归属至该客服坐席任务界面，调配灵活，操作简单。广东保险智能回访问卷多媒体交互：支持文字、图片、语音、视频、文件、超链接等多形式沟通，满足客户多方面需求，提升交互体验.

如今AI智能回访系统常见的功能和业务场景主要有以下几种：1、**防控场景系统按照设定话术，一键拨号呼出，针对居民是否接种过疫苗，是否有中高风险旅居史，是否有发热咳嗽等异常症状等信息定向调查。语音自动转wenzi，自动标记重点人员，助力基层人员快速完成回访任务。2、医院随访场景根据医院回访需求制定随访流程，对接医院客户管理系统，快速获得病人信息，定期对病人进行回访，内容包括：健康检查、定期用药、定期复诊等。有利于医院与病人建立良好的医患关系，体现医院的人文关怀，提升了医院的医疗服务质量，增强医院核心竞争力。

智能语音质检音视贝有关部门热线系统的智能语音质检功能是基于语义理解、大数据处理、关键词分析等技术进行智能内容质检，使用关键词、语义等文字特征识别，对对话内容进行全量质检，对客服的服务态度、服务礼仪、话术规范、风险信息进行全方面的检测，将质检覆盖率提升至100%，提升质检效率，提高公众满意度。10.智能外呼回访音视贝有关部门热线系统针对公众业务办理情况回访场景，可在后台预设批量外呼任务，主要包括外呼时间，外呼号码，外呼话术。系统根据导入的信息自动进行回访任务，对问题处理进度与结果进行告知，对满意度及业务办理进度进行回访调查，若公众没能及时接听回访电话，还可以设置多次呼叫策略，以保证消息的准确触达。多维度监督：根据工单状态，系统自动生成多维度报表，帮助企业多方面的直观的了解业务处理速度,频率等情况.

音视贝智能回访系统通过客户的相关资讯和信息的先关设定，智能电话机器人通过与客户交流获取满意度开进行分类挑选。除了能够拟定下一步的工作方针还能够对满足度较高客户进行留存进行二次营销，到达新客户到老客户，老客户无限次回购的意图。对于中小企业来讲，大量招聘客服用来做电话回访并不划算。而选用电话机器人来做作业，除了完成基本满足度调查的任务外还能够对接客户需求，对客户评价分类。例如非常满意、满意、一般、不满足等。一旦触发标签，即可提醒坐席及时介入.广东保险智能回访是什么意思

大数据分析：通过大数据分析构建用户画像，了解市场动态，挖掘客户潜在需求，为营销决策提供参考.广东公安智能回访满意度

多渠道服务音视贝有关部门热线系统可提供多渠道接入服务，支持文本、语音交互方式，公众不仅可以通过热线，还可通过微信、门户网站等渠道进行咨询，满足线上电脑端和移动端快速访问的诉求。线上系统提供辅助机器人，协助人工客服提高工作效率，以多种形式为公众提供服务。音视贝依托人工智能领域新技术致力于推动有关部门热线不断朝着智能化、科技化方向转变，同时，随着有关部门服务工作的不断加深，音视贝将结合有关部门热线的实际需求进行持续不断的深入优化，力图将“智慧政务”打造的更专业、更有温度。广东公安智能回访满意度

杭州音视贝科技有限公司坐落于浙江省杭州市西湖区申花路796号709室，是集设计、开发、生产、销售、售后服务于一体，商务服务的服务型企业。公司在行业内发展多年，持续为用户提供整套智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心的解决方案。公司主要产品有智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心等，公司工程技术人员、行政管理人员、产品制造及售后服务人员均有多年行业经验。并与上下游企业保持密切的合作关系。依托成熟的产品资源和渠道资源，向全国生产、销售智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心产品，经过多年的沉淀和发展已经形成了科学的管理制度、丰富的产品类型。杭州音视贝科技有限公司通过多年的深耕细作，企业已通过商务服务质量体系认证，确保公司各类产品以高技术、高性能、高精密度服务于广大客户。欢迎各界朋友莅临参观、 指导和业务洽谈。