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企业管理咨询：战略管理咨询

企业战略实施指导与控制

1.企业战略实施阶段的咨询：

战略实施的任务是将企业预先指定的战略规划转变为具体的行动路线的过程。正确的应对企业战略实施阶段可能出现的各种问题,其关键还是在于解决问题的"人",管理咨询公司一方面是从外部帮助客户推荐、寻找合适的战略执行人员;另一方面是从内部对现有管理人员进行有针对性的培训,以提高这些人员的战略实施能力。

2.企业战略实施阶段的评估与控制

战略评价：从多个层面为决策者展现企业当前运营状况,以便从当前运营情况评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标和绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因;

战略控制：更偏向于纠正偏差,使企业战略的实施更好地与企业当前所处的内外环境、企业目标协调一致,使企业战略得以实现

2.1 战略评估的相关内容

2.2 度量企业绩效

将预期结果与实际结果进行比较;

研究实际进程对计划的偏离;

评价个体绩效和实现既定目标过程中已取得的进展。

2.3 采取纠偏措施

3.企业战略控制的思路与方法

4.企业战略调整

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 任职资格标准：建立任职资格标准与能力模型体系，依据标准开展认证与测评，助力企业准确甄选人才。成都人力资源管理咨询联系人

管理咨询的**是解决问题

大家都同意咨询项目取得成功必然要解决问题，那么怎样才算解决问题，怎样才能解决问题？比如中国的社会发展，要实现民族复兴，促进社会和人民的发展；怎样解决呢？时至今朝，*****民建立有**的社会主义就是解决方案。这是历史的选择，是实事求是、因地制宜的结果。

作为咨询师，拥有成功地经验，成套地工具、方法固然重要，然而更重要的是对每一个咨询对象深入了解，通过分析、策划，有创造性地制定提升对策。而不是拿一套放之四海而皆准地所谓'体系'照抄照搬。这样的话，还要咨询师做什么？咨询师不是'传话筒'，要具备分析、提炼、判断、决策多方面的能力，而且要有强的沟通能力，即善于归纳别人的意见，又能清楚、简洁地表达出自己的观点。拿着制作汉堡的流程怎么能制作出美味的中餐呢？！总之，要解决问题，需要很多条件共同促成。切忌纸上谈兵。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 无锡本地管理咨询选择企业管理咨询为企业提供专业化的咨询服务，协助企业进行***系统的管理，并**终提出更好的管理方案和策略。

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务

企业管理咨询主要集中在八个领域：

1.发展战略

2.组织管理体系

3.人力资源管理

4.IT 咨询

5.营销策略

6.企业重组

7.兼并收购

8.运营管理

发展战略要解决的四个问题：

1.企业战略制定

2.产品竞争策略制定

3.市场进入战略(市场国际化，新业务进入)

4.公司业务发展目标制定

组织管理体系客户要解决商业问题：

1.组织核心竞争力

2.公司治理结构，方案设计

3.管理体系制定

4.组织结构设计

人力资源面临的5大问题：

1.人力资源管理流程

2.职务工资体系设计

3.业绩评价方案制定，员工激励

4.人事管理诊断

IT咨询要解决的四个问题：

1.IT 战略制定

2.电子商务策略

3.业务流程再造与ERP，CRM方案制定

4.数字化变革

市场营销面临的问题：

1.营销诊断，市场研究

2.品牌战略

3.营销组织设计与管理流程

4.营销信息系统

5.销售业绩提升

企业重组面临的问题：

1.重组设计

2.业务重组方案设计

3.业务管理流程设计

4.实施支持

兼并收购要解决的问题：

1.并购策略执行

2.并购后潜力整合分析

3.并购方案设计

运营管理面临的问题：

1.生产布局，流程再造

2.供应链管理

3.产品研发管理

4.***质量控制管理

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践
培训体系建设与运行咨询范围：需求调查、培训计划、执行过程管理、培训效果评估、师资库管理、课程库管理。

5大人力资源管理挑战：人力资源管理咨询**的建议！

一、招聘难题

建议：企业需要建立完善的人才储备体系，通过各种方式吸引和挖掘潜在人才，并及时跟进和维护这些潜在人才的关系。

二、人才流失问题

建议：企业需要建立科学的薪酬福利体系，提高员工的收入水平和福利待遇，提供职业发展机会和晋升渠道，满足员工的个人发展和职业规划需求。

三、绩效管理难题

建议：企业需要制定合理的绩效评估指标和评估方法，与员工建立双向沟通的机制，及时反馈绩效评估结果和员工的表现情况，并提供相应的培训和支持，帮助员工改进和提升自己的工作能力和表现水平。

四、员工培训难题

建议：企业需要制定***的员工培训计划，根据员工的实际需要和企业的实际情况，定期组织员工参加专业培训、技能培训和管理培训等活动，提高员工的综合素质和工作能力。

五、企业文化建设难题

建议：企业需要制定明确的企业文化建设计划，建立正确的价值观和文化理念，以及合理的管理制度和激励机制，引导员工树立正确的工作态度和价值观，增强企业的凝聚力和竞争力。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 中长期激励设计：帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案，达到留住人才的**目标。松江区战略管理咨询联系人

领导力特训营：特训营从行为塑造角度出发，***培养与企业发展相适应的中高层领导干部。成都人力资源管理咨询联系人

人力资源管理咨询

企业人才任用相关咨询（涉及到在任用过程中的评价方面的咨询）

1.绩效管理体系咨询

绩效管理工作流程图：组织目标分解/工作单元职责——戴明环(P[计划]-D[实施与管理]-C[评估]-A[反馈面谈])——评估结果应用：员工发展、薪酬、晋升、组织诊断

绩效考核工具与方法：KPI\360

常见问题：考核方法简陋；心理误差得不到约束；趋中效应难以避免；考核标准缺乏柔性；考核操作程序不恰当、操作形式复杂；考核结果难以评价和利用

咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、进行绩效考核和反馈、绩效评估与结果应用

2.工作胜任力咨询

工作胜任力模型构建步骤：职系与序列划分、能力素质要素提炼、能力素质要素评级

常见问题：岗位序列和任职资格体系缺乏统一性和系统性；缺乏经验；任职资格标准缺乏适应性和可操作性；不符合实际情况

咨询范围：战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计

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