上海数字时代AI智能双录系统最佳实践

时间:2024年03月20日 来源:

一块看似普通的触摸显示屏,扫描身份证、验证银行卡,做几个简单的动作,回答几道问题,几分钟至十几分钟的时间就可以完成“借钱”的过程。目前先进的人工智能(AI)技术正与金融业牵手,助力缓解“贷难”问题。签里眼推出了AI智能双录系统,“智能双录”技术将人脸识别、声纹识别、指纹识别及证件联网核查技术合而为一,简化了现有贷模式下复杂低效的客户身份认证流程。签里眼AI智能双录解决方案中各产品模块可单独配置,也可整体输出。中小金融机构可根据自身贷业务流程需要自主选择,灵活对接。轻量、快速!保险中介这样建自己的双录系统,高效合规!承保更快!上海数字时代AI智能双录系统最佳实践

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随着金融业务的快速发展,双录视频的合规性审核工作量与日俱增。但目前,传统双录效率低、成本高,制约了开户、销售效率,并造成二次扰客严重等问题,已不能适应业务快速发展的需要。在此背景下,AI智能双录应运而生,双录由此迈入了3.0时代——AI人机双录代替现有业务流程,从双录到质检实现全智能化以及自动化的业务办理。在此环境下,签里眼打造了AI智能双录系统平台,该平台结合ASR(自动语音识别)、NLP(自然语言处理)、语音合成、人脸识别等AI能力,改变传统依赖于人工的业务办理流程,自助完成身份核验、人机交互、智能质检等流程,保证双录过程完整、严谨、合规。并提供视频打点能力,在用户回答时即可自动打点并配有描述信息,方便质检人员后续回放视频时依据视频打点记录对录像文件质检,提升质检效率。不仅能适应其业务快速发展的需要,还能够缓解人工质检的压力,极大提高客户双录过程质检通过率。从而有效助力金融产品交易的规范化,提升经营效益。上海数字时代AI智能双录系统最佳实践一体三翼,AI智能双录系统双录系统解决方案“快稳准”!

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随着新兴市场的福利增加,特别是消费群体和消费习惯的改变,中国保险业务量加速爆发,保险行业的科技手段也层出不穷。特别是大数据、云计算、人工智能、区块链等前沿技术与保险业务深度协同,保险科技出现了新的风口。同时,随着资本的不断涌入和政策的驱动,众多创业公司正在以自己的方式重塑保险行业生态。 签里眼AI智能双录系统有保险双录APP、双录检测云平台、双录管理平台三大模块。应用智能设备的双录APP可完成投保人信息录入、采集,同时对录制视频进行加密等安全保护、接收云端检测平台的质检结果反馈等;双录检测云平台可以通过强大的AI能力,快速对证件、人脸、动作等信息数据做出核验和判断;双录管理平台则进行任务分配、各环节检测管理等,比如质检员可以检索影像,同步播放语音和视频,进行图文并茂的可视化质检审核,也可以给合语音质检进行自动化质检。三大模块协同运作的形成了软通动力“快稳准”的保险双录系统。

近年来,为避免理财纠纷,治理误导销售、私售“飞单”等问题,银监会于2017年8月23日发布《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》,进一步规范销售市场秩序和银行业金融机构自有理财产品及代销产品销售行为,维护金融投资者的合法权益。通过AI赋能,签里眼APP的AI智能双录系统将当前以“坐席双录为主”的模式升级为“以AI自助双录为主、坐席双录为辅”的并行模式,并对每个流程节点进行实时视频质检和音频质检,确保全程双录均为客户本人、中途未离场、风险揭露均已传达给客户、客户同意相关风险揭示问题,提供随时随地、自主高效、低成本、体验好的双录方案,进一步提升客户双录的操作体验。AI虚拟数字人,赋能双录业务走向智能化!

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当前环境下加速推进了金融行业的智能化、自动化升级,金融业务运营和销售流程的智能化与线上化将成为必然趋势,以AI驱动的远程、智能双录也将迎来更广阔的发展机遇。签里眼AI智能双录系统能够实现“零接触”,客户和销售足不出户,通过互联网即可完成符合监管要求的双录,减少了人员接触,使保险双录省时、省力、更省心,为广大保险销售人员与消费者带来了切实的便利。签里眼AI智能双录系统可实现销售人员与客户不在现场的双录录制,保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,缓解特 殊期间保险公司销售人员的双录压力。面对特殊时期,签里眼将与广大客户并肩奋战、共克时艰,充分发挥自身所长,以金融科技的力量、不间断的金融服务,为客户保驾护航,以创新推动金融行业数字化、智能化转型发展。AI加持智能双录系统签里眼解决风险效率矛盾点。上海数字时代AI智能双录系统最佳实践

签里眼AI智能双录重磅上线啦!上海数字时代AI智能双录系统最佳实践

签里眼AI智能双录系统平台使用人脸识别、图像识别(VCA)、文字识别(OCR)、行为识别,人脸识别支持多种人脸图像的采集,包括静态图像、视频文件或实时视频中的动态图像;图像识别基于多维 AI 技术的计算模型,为用户提供音视频及直播的内容分析能力。文字识别可对手写、印刷、身份证、银行卡进行识别分析;行为识别对视频场景内的相关运动目标(人或物体)进行检测、分类及轨迹追踪,并根据制定的分析(触发)规则,由系统自动分析、判断运动目标的行为信息,并将信息输出到相关的系统平台。可对身份信息、交互信息、敏感信息等处自动标记标签,进行快速准定位质检。并对智能双录中语音技术和图像技术的综合运用进行视频审核、图片审核、文本审核。并具备语音播报(TTS)、语音识别(ASR)、关键词检索、声音检测、人机互动等功能,支持中文、英文等多种语种的合成,应用业界先进机器学习算法的合成引擎,丰富的情感语料,让合成的音色更加自然,逼近普通人的朗读水平。上海数字时代AI智能双录系统最佳实践

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