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互联网产品评估方法﹣数据分析法（上）

什么是数据分析

数据分析属于一种定量分析方法，通过在网站或应用中进行数据埋点，进而获取用户对产品的使用和行为数据，并进行基于产品体验优化的数据统计分析。数据分析可以服务于整个产品的生命周期中。

数据分析能做什么？

用户从哪里来？有多少用户来了？是什么样的用户？用户在哪个地区？使用什么设备？用户做了什么？访问了哪些页面？使用了哪些功能？花了多少时间？在哪些流程上面花费时间过长？用户忠诚度如何？活跃度如何？与竞品比表现如何？流失情况如何？再次登录的次数如何？用户消费了多少金额？复购率怎么样？

数据分析什么时候使用？

产品发布后，有一定的用户量才可以进行分析。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷改进。上海卫浴行业网络问卷调查方案

互联网产品评估方法﹣数据分析法（下）

①常见的分析内容

流量分析

引荐流量

直接访问

搜索引擎

②用户分析

新／老用户

高价值／低价值用户

地域划分用户

使用设备习惯

行为特征

③基础用户指标

新增用户指标

活跃用户指标

留存率

流失率

回访率

一次性用户、用户生命周期

④用户群分析

为用户打上不同的标签，通过简单的建模和聚类分析的方法，把用户进行分类。

⑤访问路径分析

用户访问路径分析，了解用户的行为走向。包括用户到达网站后访问什么界面，有多少用户访问了某一页面等。

⑥访问内容分析

访问内容分析，可以通过浏览量的数据，反映出网站或是产品当中有哪些内容是比较受欢迎的。同时还可以知道内容的质量如何。

⑦访问网站速度

用户访问产品，平均网页加载时间的情况。可以了解到用户使用不同浏览器、或是不同地区访问网站加载速度如何。 四川出境游人群网络问卷调查问卷设计网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷评估。

定量研究怎么做（四）

步骤4：设计研究你需要思考研究整个流程及各环节的细节。调查问卷制作中需要注意的几点：样本：样本总体是什么？抽样框从而何来？样本量需要多大，准确性有何要求？抽样：采用什么抽样方法和程序，是一种方法单独进行还是多种方法结合？检验数据的方法：卡方检验、回归分析还是其他？常用的抽样方法是简单随机抽样，这种方法得出的结果足够客观、科学，但需要有足够的样本量，这对在线调查样本渠道和来源提出了较高要求。

定量研究怎么做（二）

步骤2：在通过文献综述确定了研究问题后，需要研究所有已发表的关于该主题的文献。文献综述的目标有以下三个：

1．确定你要做的研究没有和前人的重复

2．确保你要做的研究是有意义的，可以对已有研究数据和内容进行补充。比如填补了理论上的空白，或是改进了研究方法，或是拓展了研究主题在现实中的应用等等。

3．了解先前的研究是如何进行的。他们采用了什么设计？数据从何而来？如何衡量关键概念和变量？...... 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷可视化。

定量研究怎么做（三）

步骤3：提出假设研究中有多种假设来源，可以从探索性研究得到的研究假设，从文献综述中得到类比得到假设、假设某些理论存在特殊性，也可以从个人经历和体验提出假设。需要注意的是，社会研究中的研究分析单位不仅是个人，还可以是群体或组织、社区、社会产品等等。由若干个人组成的各种群体，其特征和成员特征有关。比如对家庭的研究，我们可以用家长的收入、职业等个人特征来描述家庭的特征，如"高收入家庭"、"书香世家"等等。组织和社区也是同理。而社会产品是各式各样的人类行为和其产物，比如婚姻、文化传统、书籍、歌曲等等。这类分析单位更为抽象，可以根据其特征进行区分。对分析单位进行明确的界定可以避免区群谬误和简化论的产生。区群谬误指的是用宏观分析单位收集资料，得出微观的结论，比如收集的是工厂或公司的资料，从中得出的却是有关个人行为的结论。而简化论恰恰相反，指的是从微观推断出宏观，但宏观层次的单位运行往往非常复杂，在推论过程中需要考虑其他因素的影响。 网络问卷调查可以通过多种方式进行问卷展示。湖南用户满意度网络问卷调查多少钱

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网络调查问卷该如何提高问卷数据质量？

研究者需要在样本库中筛选样本条件，然后将问卷链接推送给这些志愿者。并设定奖励，鼓励受访者积极参与调查。由于受访者都是通过网络传递信息，因此我们可以发放话费、电商平台现金券等线上奖品将奖励准确投放至受访者手中。这种方式不仅可以提高网络问卷的应答率，还能够提高受访者留下联系方式的可能性，为后期回访检查问卷的有效性或开展跟踪调查提供基础。多平台邀请应答，保障网络问卷调查代表性。 上海卫浴行业网络问卷调查方案