浙江品牌健康度问卷调查分析

回答有三种基本类型，即开放型回答、封闭型回答和混合型回答。所谓开放型回答，是指对问题的回答不提供任何具体答案，而由被调查者自由填写。所谓封闭型回答，是指将问题的几种主要答案、甚至一切可能的答案全部列出，然后由被调查者从中选取一种或几种答案作为自己的回答，而不能作这些答案之外的回答。封闭性回答，一般都要对回答方式作某些指导或说明，这些指导或说明大都用括号括起来附在有关问题的后面。所谓混合型回答，是指封闭型回答与开放型回答的结合，它实质上是半封闭、半开放的回答类型。问卷调查所收集到的数据在解读方面是有局限性的，无法对被访者的心理活动、想法进行准确的测量。浙江品牌健康度问卷调查分析

问卷调查的执行方式（上）①流动街头访问（SI）：也叫街头拦访，指在人流较大的户外场所，访问员按照问卷定义的被访者要求，随机地或有间隔地拦住过往行人，就地进行问卷调查的访问方式。优点：能够比较容易的找到具有某种特性的消费者，如在电脑城可以比较容易找到电脑的潜在购买者；缺点：街头拦访由于是在街头进行，不宜问卷太长/太复杂/需要展示卡片的访问。②定点街头访问（CLT））：其主要方式是访问员在规定的地点（户外）邀请符合被访者条件的的行人到会场依序接受访问。访问地点一般会在人流量大的繁华地带选择一处安静、优雅的场所。优点：相对于SI适合于较长问卷访问；缺点：由于需要租赁场地，项目成本较高；③预约面访：预约面访一般会提前招募符合被访者条件，且有兴趣参加问卷调查的被访者。与街头拦访、定点访问不同的是，预约面访在正式的问卷调查开始前，会通过电话，以一个短卷的形式对被访者的资格、条件进行甄别，且问题数量更多，也可以要求被访者提供相关证明，以证明其具备接受访问的资格。优点：能通过前期甄别工作，有效过滤候选人，被访者的真实性高，且访谈的时长40-60分钟；缺点：操作成本较高，且访问员的发问方式对被访者会产生影响；广东旅游问卷调查定期的问卷调查可持续跟踪用户对于所使用的商品或服务的满意程度。

在问卷调查的数据分析中成功应用SWOT分析法的简单规则·进行SWOT分析的时候必须对公司的优势与劣势有客观的认识;·进行SWOT分析的时候必须区分公司的现状与前景;·进行SWOT分析的时候必须进行细致周到的考虑。·进行SWOT分析的时候必须与竞争对手进行比较，比如优于或是劣于你的竞争对手;·保持SWOT分析法的简洁化，避免复杂化与过度分析;.swOT分析法因人而异。一旦使用SWOT分析法决定了关键问题，也就确定是市场营销的目标。SWOT分析法可与PESTanayss和Portersive-Focesanalsis等工具一起使用。市场营销课程的学生之所以热衷于SWOT分析法是因为它的易学性与易用性。运用SWOT分析法的时候，要将不用的要素列入相关的表格当中去，很容易操作。

从问卷调查的实际应用来看，可以分为学术性问卷调查或应用性问卷调查。前者多为学校或研究机构的研究人员所采用，后者则由市场调研人员或其它机构的人员所采用，来解决实际中的问题。问卷调查问题的分类：按答案看，问题的答案可以是开放式的(比如：你为什么喜欢这家商店？)或封闭式的(比如：你在多大程度上喜欢这家商店？请选择非常喜欢、有点喜欢、既不喜欢也不讨厌、有点讨厌、非常讨厌)，可以是主观的(比如：你们在广告上的投资大吗？请选择很大，比较大，中等，比较小，很小)或客观的(比如，你们2012年在广告上投资了多少钱？)，也可以是分类性的(比如：公司的行业类型，nominal)或序列性(比如：很大，比较大，中等，比较小，很小)或连续性的(你们2012年在广告上投资了多少钱？)。在心理计量中，比较常用的是主观的封闭式的问题。虽然这类问题往往是序列性的，在统计中往往被视作连续性。我们的讨论将以主观的封闭式的问题为主。我们假定社会调查是通过调查对象自助填表的方式(self-administeredsurvey)进行的。在自助填表的社会调查中，调查对象主要在没有帮助的情况下单独回答调查问卷中的所有问题。您的参与将为我们的研究提供宝贵的支持，我们诚挚地邀请您参与我们的问卷调查。

问卷调查分析报告撰写1-做好数据分析。通过数据交叉表，可以直观地看到各个维度的数据情况。2-根据调研问卷的结构来设计调查报告的大纲；3-调查背景、调查目的、调查样本设计、数据回收情况可作为报告的开头部分；4-公布调查的结果/结论，或者是调查中特殊的发现；5-按照报告大纲对数据进行描述性的分析。对于分析能力较强的研究员，可将不同维度的数据进行交叉分析，寻找几个数据之间的联动情况，并写进报告中。6-重申结论，提出建议；7-此次调查的被访者背景数据信息。这份问卷调查的设计考虑到了各种人群的需求和特点。上海消费趋势分析问卷调查

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封闭型回答有许多优点，它的答案是预先设计的、标准化的，它不仅有利于被调查者正确理解和回答问题，节约回答时间，提高问卷的回复率和有效率，而且有利于对回答进行统计和定量研究。封闭型回答还有利于询问一些敏感问题，被调查者对这类问题往往不愿写出自己的看法，但对已有的答案却有可能进行真实的选择。封闭型回答的缺点是：设计比较困难，特别是一些比较复杂的、答案很多或不太清楚的问题，很难设计得完整、周全，一旦设计有缺陷，被调查者就无法正确回答问题；它的回答方式比较机械，没有弹性，难以适应复杂的情况，难以发挥被调查者的主观能动性；它的填写比较容易，被调查者可能对自己不懂、甚至根本不了解的问题任意填写，从而降低回答的真实性和可靠性。浙江品牌健康度问卷调查分析