湖南竞争对手研究咨询流程

一项实用的企业诊断现代方法CT，企业和人不一样。人是一个自然系统，生了病有时会有反应，(当然，有时也不会有)就会去找医生。而企业是人工系统，企业有了问题，有时只知道另星的表象，也不知其整体原因，或者有了问题，因为人在庐山，不知其真面目，等到问题积累成堆，挽救也来不及了。知道了病象、病因，企业才有改进的可能而定期按照同样的规范和标准开展管理诊断，又可以作出前后比较，看看什么地方有进步，什么地方还需继续改进，这就有了方向。调查设计需考虑样本代表性，以保证结果真实反映目标群体意见和行为模式。湖南竞争对手研究咨询流程

头脑风暴法，头脑风暴原意指精神疾病患者神经错乱和胡言乱语,这里转借其意为咨询人员思想可以无拘无束、自由奔放地思考问题。其具体方法是:(1)召集不同专业的6~10人开会;(2)主持者并不明确会议的目的，而是就某一方面的总议题鼓励和启发大家提方案，会上不引导争论，主持人也不发表自己意见，引导大家完善他人的意见和标新立异:(3)会议时间为20~60分钟，对个人也实行限时发言，对各种意见进行记录:(4)会后组织专门人员整理记录，寻找创造性意见，并获得结论。重庆可行性研究咨询内容各种经济指标如GDP增长率、失业率等都是进行市场分析的重要参考数据。

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客户需求研究，0utside-in由外及内的用户需求分析方法，0utside-in分析方法，通过外部视角分析用户业务需求与企业营销服务需求，明确关键点，为企业设计适用的营销策略和业务规划。0utside-in分析法包括创建典型角色、分析使用场景、匹配服务功能和服务全景视图搭建四个步骤。客户场景需求分析，针对企业服务场景设计的应用渠道，都涉及人与机器的交互。而人机交互的效率，是直接影到项目成效的关键主要。因此人机功效理论模型会成为服务场景方法论的基础模型。客户反馈在研究咨询中扮演着关键角色，有助于不断改进服务质量。广西竞争对手研究咨询目的

咨询过程中要注重客户隐私保护，严格遵守职业道德规范。湖南竞争对手研究咨询流程

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