金融（运营商）项目管理方案

在目前考纲中——PMI2019版新版考试大纲主要体现在以下两个主要变化，由以传统预测型项目管理方法为主，调整为预测型与敏捷型和混合型项目实践管理方法约各占50%；从严格控制变更到拥抱变更，从关注可交付成果的交付到关注交付价值，从传统「命令控制型领导」的风格转变成「服务型领导」的风格。这是项目管理发展新趋势，也是较新考纲的变化。从传统的强调5大过程组（启动、规划、执行、监控和收尾）作为题目分布的领域，修改为按照人（People），流程（Process）和商业环境（BusinessEnvironment）作为题目分布的领域。在制定项目章程过程出了输出项目章程外，还输出了假设日志。金融（运营商）项目管理方案

项目整合管理特别体现在以下几个方面——项目管理计划的制定，制定的不是任何单一计划，而是综合性计划，既要关注单个方面计划的内容，又要考虑其他要素对计划的影响；项目变更管理，需要关注项目任何一方面要素变更时对项目的综合影响；项目执行过程中相关方期望的管理，需要平衡各相关方在项目的期望和利益。项目章程的责任、理解、关键要素及其作用，并理解没有项目章程不开始一个项目的重要理念。掌握制定项目章程的工具技术：头脑风暴、焦点小组、影响管理、引导、决策、会议管理。项目沟通管理方法质量管理在PMP考试中是非常重要也是比较难的一个知识领域。

质量测量是项目管理中不可缺少的一部分。项目经理和项目团队需要制定具体可操作的质量测量指标以便在项目完成后，基于这些指标对项目的成果进行质量测量。项目经理既要根据项目质量标准和要求制定项目产品的测量指标，也应该制定项目管理过程的测量指标。质量测量指标可以是：变更的数量、资源利用率的偏差、软件的缺陷数量、失败率、可靠性、可维护性。项目成本效益分析：本过程的工具技术。采取任何行动时，都可以分析所采取行动的成本和行动后的效益之间的关系，以便于所采取的行动既有效又经济。项目经理会在收益和成本之间进行权衡以决定项目的质量水平。正如在项目整合管理中提到的，这个工具也用于对项目的选择，在其他的规划过程组中，也会包括评估潜在采购的成本和收益。

项目进度管理过程之间具有一定的逻辑性，并跟其他很多管理过程有很大的关联性。具体的管理过程涉及以下5个管理过程。概述如下——规划进度管理，属于规划过程组。制定指导进度管理过程的进度管理计划。定义活动，属于规划过程组。将WBS中的工作包分解成为了实现工作包而进行的活动，有的时候也叫任务。排列活动顺序，属于规划过程组。理顺活动之间的逻辑关系，确定先做什么后做什么，哪些活动可以同时做。估算活动持续时间，属于规划过程组。根据分配的资源类型和数量，并考虑风险和制约因素，估算完成单个活动需要多长时间。制定进度计划，属于规划过程组。综合分析定义活动的输出、排列活动顺序的输出、估算活动持续时间的输出，并结合资源分配，考虑相关风险和制约因素，制定项目的进度计划和进度基准。控制进度，属于监控过程组。根据项目的进度进展情况，管理进度基准的变更。资源管理重点是规划、获得、管理资源，明确角色职责，建设、领导、培养高效团队。

项目管理中规划成本管理过程和规划范围管理、规划进度管理类似——它们都是针对对应领域的管理过程实施进行指导。在成本管理中，规划成本管理制定成本管理计划指导识别如何对成本进行计划、管理和控制。考生需要注意的是，虽然本过程的输入有“进度管理计划”（而规划进度管理的输入并没有“成本管理计划”），但这并不意味着这些计划的制订有一定意义上的先后次序（对于某些进度驱动型的项目或许如此，但这并不是所有项目的共同特征）。事实上，“如何管理成本、进度、范围、风险”这些往往须要协同考虑。项目经理应当认识到，项目经理在不同环境下工作方法、能管控的资源以及影响力都会受项目管理环境的制约。湖北PMP远程培训

监控过程的目的是使项目能按照变更以后的较新计划开展。金融（运营商）项目管理方案

为了确保项目预算有资金保证，项目经理还需要通过资金限制平衡来平衡资金支出的变化。如果按现有的进度计划，项目各个阶段（月、周）资金支出“变化”较大，从企业整体角度看，会对企业维持稳定的现金流形成不利影响——如果流动资金留少了，很可能造成项目资金链紧张甚至断裂；如果留多了，又会降低企业利润率（未投入价值生产的资金无法产生利润）。所以高层管理者往往会要求项目经理平衡各时间段的资金支出，这也是一种“削峰填谷”的工作。有的时候为了平衡资金支出的水平，可以在项目进度计划中增加强制的日期来限制资金的支出。金融（运营商）项目管理方案