南京糖尿病慢病随访方案

音视贝针对中小企业电话外呼营销的应用场景推出了智能外呼系统，覆盖企业售前、售中、售后全流程营销服务场景。在外呼前需预设外呼内容话术，之后导入客户电话，设置外呼时间、呼叫频率、呼叫次数、自定义标签设置等条件。创建好任务后，系统即可自动外呼调度开始执行外呼拨打任务，在外呼的过程中无需人工干预，系统可自动生成意向标签，高质量高效率完成任务。系统可提供全天候、任意时间段的外拨服务，并将呼叫结果及录音存储在数据库中，方便对外呼情况进行统计分析管理。智能外呼系统好用吗？南京糖尿病慢病随访方案

智能外呼系统可以将外呼资料一键批量导入，随心设定外呼策略，智能沟通，真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，对客户提问可以对答如流。自动记录通话内容，可听取完整录音。自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表、客户画像。智能外呼系统的工作效率是人工的六倍以上，可多线路并发互不干扰，这极大的提升了工作的效率。智能外呼系统有着规范的话术模板，可准确的回答客户的问题，话术可定制，有选择，可完善。一般业务人员都会因各种因素影响情绪，而智能外呼系统没有情绪，专心工作，态度始终保持热情，可以24小时随时按指定时间开工。宁波慢病随访中的服务智能外呼系统的技术及应用。

音视贝智能外呼系统集成了话术管理、智能外呼、语音转文本、挂机短信、客户管理、数据分析等多个功能。话术管理功能可根据行业需求自由定制话术模板，快速构建适配不同业务场景需求的话术模型，支持在线测试训练话术，不断优化升级话术内容，让交互更智能更流畅。智能外呼是系统的主要功能，在任务创建成功后即可开始自动外呼，以预设话术模板与客户进行对话交互，判断客户意向生成对应标签，支持多任务并发，高效率高质量完成外呼任务。语音转文本功能是利用语音识别技术将通话录音转换为内容文本，采用语音剥离识别方式，以坐席端与用户端对话形式呈现，通话内容一目了然，关键信息更易检索。挂机短信功能可根据业务需求选择是否开启，开启后可预设短信内容模板，在机器人挂机后，系统可自动发出短信，发送成功后可在对应流水中展示。客户管理模块是用以进行客户管理的平台，可实现对企业客户情况、业务跟进情况的管理和维护，为了保障资料的安全，客户池分为公海和私海，根据角色开放权限。数据分析功能是对系统收集到的外呼数据自动整理分析，包括接通率，通话时长等基本指标及拨打结果、意向分布、轮次占比等多维度数据，方便管理层及时发现问题，优化改善业务方向。

智能外呼系统现在已经被越来越多的企业使用，智能外呼系统主要包括四大功能：多线路、外显号码可选，有多条线路加持，线路长期稳定，而且外显号码归属地可选，可根据企业或者目标客户所在地区，选择相应的归属地号码，以提升号码的真实性，进而提升接通率；自动营销信息通知、客户回访一些企业拥有大量的老客户，一旦需要进行活动通知或者客户回访的时候，工作量就会非常之大，如果依靠人工拨打电话的话，需要花费大量的时间成本，但是使用智能外呼系统的话，可以借助语音机器人快速高效地处理这些重复枯燥的工作，减低了人工成本；全程录音功能也是智能外呼系统的主要功能之一，通话录音的保留和记录方便企业和销售人员后续对工作的复盘和监控，可以更好的了解客户、跟进客户，当业务开展出现纠纷时，通话录音也可以成为有效的证据；销售全流程数据管理，在销售过程会产生许多的数据，智能外呼系统可以帮助企业集中管理好这些数据，包括客户基本信息、业务数据、跟进进度等方方面面，只要数据管理得到，销售全流程才能稳步高效地运行下去智能外呼系统的价值。

在大数据笼罩下的时代，用数据分析，得出的结果更加专业化、科学化。每天给客户打电话，会让业务人员产生厌烦情绪。智能外呼系统就是在此需求下衍生的产物。音视贝智能外呼系统是一款智能云呼叫平台，具有机器人外呼功能。它每天可以自动外呼1000+通电话，而人工的拨打量只有200-300通，相当于人工拨打量的5倍以上，提升工作效率。智能化大数据应用，为客户进行智能画像，数据分析，比客户更懂客户。企业只需要按照指定的话术进行真人录音或音色选择，用机器人外呼给客户拨打电话，可以大批量筛选无意向的客户。在通话的同时，机器会自动记录语音内容，智能标签有意向的客户，便于后期更进。对于有意向还没成单的客户，可以不断回听录音话术，反思客户需要什么，不断优化话术内容，加大成单的可能性，提升拓客效率。使用智能外呼系统有哪些好处？衢州居民健康档案调查内容

哪些行业适合使用智能外呼系统？南京糖尿病慢病随访方案

人工智能的发展正在悄然的改变世界，而智能外呼系统便是人工智能与外呼系统结合的产物。因成熟的智能语音技术能够让外呼机器人听懂用户的问题，专业的话术和真人配音让它能够流畅的与人对话，快速反应和智能应对已让越来越多的客户听不出电话是机器人打来的了。音视贝智能外呼系统，能完成多并发的外呼任务，主动处理与客户的对话内容、进行专业的业务咨询，不仅可以帮助企业削减重复性极强的人力工作，还能有效提高电话外呼效率，提高信息存储正确率。音视贝智能外呼系统通过准确的语音识别技能和智能通话代替人工群呼潜在客户，采用ASR、NLP、TTS等能力，完全媲美真人体验，实现准确识别客户意图，挖掘用户需求，定义用户画像，筛选意向客户。南京糖尿病慢病随访方案

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。