贵州AI慢病随访计划
在市场竞争激烈,大环境监管严格的情况下,传统电销模式的弊端不断暴露,原本粗狂的电销方法已经不再适应企业的需求了,长此以往将拖垮企业的发展,被市场抛弃。传统电销工作内容单调枯燥,业务人员无法长时间保持工作热情,遇到恶劣对话容易产生情绪波动,长期压抑情绪,丧失工作热情,陷入效率低下成本升高的恶性循坏。人工成本高,工作效率低,一个完善的电销团队前期需要投入大量人工成本,培训成本、薪资成本、福利成本支出大,影响企业利润的提升。信息记录难跟进困难,业务人员拨打出的电话没有完整的记录,导致后续的跟进断层,错失商机。 智能外呼系统优势真有那么大吗?贵州AI慢病随访计划
音视贝智能外呼系统的主要功能包括外呼营销,一键批量导入信息数据,可自主设置拨打时段、频率,自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等,节约人力和时间成本,与客户进行高质量的信息交互,确定客户意向;客户回访,根据企业情况,进行满意度回访或客户关怀,设置自动回访任务,提前预设好对话模板,对客户反馈进行收集,方便企业进行产品及服务优化;业务提醒,根据业务需要(如需要续费,变更通知等),自动发起外呼任务,通知客户相关业务变动情况;客户筛选,基于AI技术,实现海量客户意向筛选,多维度定制意向指标,提升筛选效率,节约时间成本;智能标签,自动识别客户意向并准确分级,以便快速达成交易,方便企业分类查询,数据更直观;话术配置,系统提供可视化话术管理功能,轻松编排对话流程,快速进行业务场景设计,满足复杂的外呼场景,在线话术训练,快速验证话术合理性、完善性,不断提升话术效果;数据管理,在完成外呼任务的同时,可将人机交互全程录音、客户意向等相关信息详细记录;智能打断,在与客户沟通中,可随时被打断并继续倾听,以保证沟通的顺畅。上海智能反诈骗平台有没有好的智能外呼系统?
与传统电销方式相比,智能外呼系统的效率要比人工更高。根据数据来看,人工每天大概能拨200通电话,而机器人每天大约可以拨800-1000通电话,由此推算智能外呼系统的效率是人工的4-5倍。另外,智能外呼系统还可以多线路同时工作,效率远超人工。智能外呼系统还可以定制话术,根据不同场景,制作出合适的话术,准确识别关键词,回答客户的问题,不会出现话术错乱的情况,对话准确率高、反应灵活,没有情绪波动,不受外界环境干扰,给到客户高质量服务状态,这是人工很难达到的标准。
在过往的传统电销中,销售人员开展电销时缺乏流程规范,容易造成客户线索遗漏、效率低下的情况。客户线索获取缺乏针对性,大海捞针式获取客户,费时费力。客户线索质量参差不齐,前期不筛选辨别,直接外呼拨出,签单效率低。数据统计格式流程不规范,人工记录随机性强,易遗漏遗忘。而使用了音视贝智能外呼系统,销售全流程可以规范化精细化数字管理,外呼后自动开启录音,企业管理者可随时调取录音,了解机器人和用户的沟通过程,并复盘优化话术。机器人可以根据情况对客户进行标签分级,保证数据统计的统一和规范,同时也方便后期更有针对性地开展业务。线索统一导入管理,借助语音机器人对线索进行一轮筛选,过滤掉部分低价值线索,再交由销售进行人工开发,一方面节省销售时间精力、另一个方面也提升了销售转化率。如何从零开始搭建智能外呼系统?
智能外呼系统是众多有电销需求企业的刚需,它的应用场景非常广,确实可以有效提升企业的工作效率,降低企业人力成本,并且业务拓展、意向客户筛选的效果并不逊色于人工。音视贝智能外呼系统基于深度学习的算法应用(ASR、TTS、NLP),可以准确识别用户意图,实现营销获客、回访邀请、通知调查等业务场景,支持打断、多轮会话,毫秒级响应极速反馈,实现机器人与客户的无障碍交流,可对通话实时进行转写,将对话过程全程录音,保存至后台系统中,便于沉淀数据,为下一步的业务分析做准备。智能外呼系统真的能够帮助企业提升获客量吗?北京机器人智能语音随访费用
智能外呼系统真的能代替人工吗?贵州AI慢病随访计划
音视贝深度应用AI技术,实现话术配置➡️自动外呼➡️多轮交互➡️定位意向客户➡️数据统计的一站式服务,赋能企业新客增长&老客留存。具备以下基本功能:支持复杂的多轮话术灵活配置,音色可选或上传真人录音,多种自定义变量拼接自然流畅,智能对话媲美真人;可批量创建外呼任务,语音语调可调节,支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼策略,可自动或手动开始执行;支持通话录音回听和批量下载,便于业务人员和管理人员复盘。同时,支持自定义筛选,瞄定高意向客户、实时展示接听和通话指标,直接展示客户意向等级、客户关注点、客户跟进状态等信息,简洁明了。贵州AI慢病随访计划
杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。
公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。
在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。
未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。
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