杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜

时间:2022年02月22日 来源:

从创新性来看,在客户服务方面,“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务,可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息,帮助客户更高效地完成业务办理;在交互真实性方面,完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报,提供更真实、更自然的交互体验;在语义理解准确性方面,通过自学习机制持续优化语音识别效果,随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率,提升服务质量,为客户提供更贴心的银行服务;在无障碍服务方面,通过语音导航、语音辅助等方式,降低老年客户等人群获取金融服务的门槛,提高银行服务能力。从定义上看,数字人是趋近于真实的。杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜

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数字虚拟人技术的商业应用场景 关于虚拟人的商用,大众首先会联想到虚拟偶像、虚拟演员等影视、游戏产业的应用,但金融服务、教育、医疗等落地场景也是未来的重要发展方向。虚拟数字人的诞生,看似充满噱头,其实隐含着未来科技、人机互动的发展方向。数字人的出现,只是产业智能化潮流的一个缩影,一个起始符号,随着产业转型升级的脚步逐渐加速,必然会有越来越多的数字人、虚拟人、智能人将出现在各行各业。 AI时代,智能机器人作为AI的伴生品得到了快速的发展。AI永远是服务于人类的,未来也将是人类的工具,并不会取代人类。“AI虚拟数字人存在的意义,更多的是人类生活服务的补充,或者弥补过去的某些缺憾。”杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜AI虚拟数字人可以减轻人工重复录制视频的工作。

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一个虚拟数字人的落地需要经历从内容策划,到建模、绑定动画、虚拟、配音等需要多方面协作,而如果数字人开源平台的搭建,或许是快速推进行业标准化发展的有效手段。无规矩不成方圆。来日数字人产业生态如何完善?数字劳动力标准化如何定义?还需要经历更多的评估和测试。但可以预见,各行各业对虚拟数字人发展趋势的认可。由于虚拟数字人行业仍处于培育期,上下游产业平台的缺失,在很大程度上制约产业化发展,同时也为该产业的投资竖立了“无形门槛”,而且制作方式自动化较低、生产门槛高、关键技术不够成熟,以及技术人才、综合人才的缺乏,也使得数字人难以体系化发展。

虚拟数字人的的技术 三大技术:光场(Light stage)采集与三维建模、AI算法驱动表情动作和基于深度学习的光线算法追踪 由上百的摄像机组成多方位的相机阵列,模拟人眼的各个十点对真人进行360度的环绕拍摄。 表情和动作:需要模型师对模型进行拓扑、绑定和驱动、对三维人物模型来说越高质量的数字人越需要大量的绑定工作,特别是人脸的骨骼和肌肉的细微变化,可形成上千种表情。AI虚拟数字人是通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人,可定制2D/3D虚拟、真人形象,支持多种表情、动作,实时处理唇形,利用先进的语音合成技术,自然流畅的声音体验,为形象定制专属的个性化语音库。AI虚拟数字人就是利用信息技术与人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化。

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AI虚拟数字人支持口唇情绪驱动,深度匹配,实现动作、表情、语音、内容感知的深度匹配,基于嘴型数据库的发音声学,支持口型、表情、动作同步的全维度编排能力。可根据语音内容实时预测唇形变化,实现语音唇形同步,驱动虚拟形象自如动作,充分满足不同网络环境下的人机交互场景,轻松提升交互体验。技术驱动,强智能交互,多模态智能化交互,支持人机耦合与人机协作,多相阵拾音与噪音消除。AI虚拟数字人具备自动感应功能,无须多次触摸交互界面等待响应,具备免唤醒和全双工音视频互动能力,超级强抗干扰能力,定向识别对话人,支持随时发问,随时打断,轻松智能,实时判断用户对话的接入和业务的办理,提高服务效率和客户留存率。AI虚拟数字人可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息。杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜

AI虚拟数字人主要应用于主播、特定业务场景播报。杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜

AI虚拟数字人具体应用领域和场景有哪些?AI虚拟数字人+金融。AI虚拟数字人能够有效助力金融机构实现“降本增效”,各大金融巨头争相布局“数字员工”。运用金融科技实现“降本增效”应对市场竞争成为金融行业发展共识,以科技为重点的竞争导向,带来了金融机构信息科技投入的逐年增加。AI虚拟数字人拥有拟人的表情动作,可进行智能对话,能够与服务类场景较多的金融行业天然结合。多家金融机构正利用虚拟数字人技术打造“数字员工”,成为了科技创新、降本增效的重要方向。数字人银行员工在移动终端和大屏等媒介上展现数字拟态形象,能够在产品营销讲解、金融业务办理、资讯播报、咨询**等多个业务场景,实现与用户的可视化交互,为用户带来个性化服务,有效解除用户顾虑,提升用户体验和驻留时间,真正让数字化服务“听得见”的同时也“看得见”。AI虚拟数字人+文旅。数字文旅产业表现突出,以虚拟讲解员为表示的虚拟数字人应用或为其贡献蓬勃力量。数字文化内容与互联网旅游、智慧旅游、虚拟旅游等新模式联动发展。杭州客服中心AI虚拟数字人哪家便宜

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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