甘肃法律视角下远程视频双录未来趋势
2017年,原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(54号文),旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据,记录并保存销售过程关键环节,同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来,签里眼的视频双录系统需求不断增加,对实现智能双录的需求也日益强烈。为此,签里眼又上线了远程视频双录系统,实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术,将传统的线下双录延伸拓展至线上,实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来,签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作,取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录,在满足监管要求、防范风险的同时,将线上服务的“一公里”落地,有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。想开启“不见面”审签业务,签里眼远程视频双录助力企业进入“零跑腿”时代。甘肃法律视角下远程视频双录未来趋势
企业应创新和改善金融科技产品和服务,帮助偏远地区人口等特殊群体享受数字产品和应用,达到跨越数字鸿沟的目的。马上消费在技术研发中,注重操作使用的便捷性,突破时空限制。签里眼通过自助研发视频双录(远程视频)产品,实现业务办理人与客户“远程面对面”,完成便捷智能的音视频留痕服务;通过智能机器人引导操作流程,固化并不断优化录制流程,操作更便捷顺畅,有效提升双录效果并降低双录时长;通过人工智能自动进行语音播报,将AI算法深度融入到视频服务中,进一步提升展业的合规性和一次性通过率,减少重录。甘肃法律视角下远程视频双录未来趋势很多律师通过使用签里眼远程视频双录技术进行取证、调解等工作,提高效率,同时减少出差和现场办理的成本。
签里眼升级“双录”系统,推出“远程双录”功能,有效解决了销售人员与客户身处异地无法“双录”的弊病。远程双录就是通过视频连线的方式对销售人员和保险客户同屏参与保险销售过程的关键环节予以录音录像,实现了销售行为可回放、信息可查询、问题责任可确认。 “远程双录”系统简单高效,无须纸质材料,既简单环保又方便快捷,提高了客户的消费体验感和获得感,同时“双录”也有利于规范销售行为,避免在销售过程中出现销售误导,实现过程可回溯,从而多程度保护消费者的合法权益。签里眼将不断深化远程服务的探索和创新,为客户提供更加便捷、指尖上的双录服务。
在传统的客户服务过程中,经常会出现这样的问题:客户通过文字或电话聊天进行业务咨询,但由于问题的描述往往难以清晰传达,导致双方的服务沟通费时费力,体验效果不佳。如果此时能够通过远程视频双录面对面交谈,将更直观地传递正确的信息和指导用户解决问题,甚至协助用户操作解决问题,这将提高服务的便利性和效率。 现客户与客服之间的即时沟通交互,向客户提供“可视、可听、可互动”的视频服务,相比文字、语音交流存在回复不及时的情况,视频客服可视化程度更高、传递内容也更丰富。随着RTC和5G等创新技术的融合运用,视频客服应运而生,通过视频通话、多人同屏的方式实 视频客服作为一种创新服务交互模式,近几年在各行各业得到充分应用。例如,在远程业务办理中,客户可以通过视频与客服进行实时交流,完成办理手续;在视频面签中,客户可以通过视频与银行或其他金融机构进行实时身份验证;在咨询中,客户可以通过视频专业人士进行实时交流,获得专业的指导和建议;在远程电子自助中,公众可以通过视频与部门进行实时交流,了解政策法规和办理流程;在公共安全领域,视频客服可以用于实时监控和紧急事件的处置;签里眼远程视频双录规范业务办理流程。
双录,即录音录像,是相关机构在专区内装配电子系统,从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时,同步进行录音录像。然而,传统的双录方式要求与客户面对面接触,这给金融机构带来了一些困难,如地域、时间等条件限制,导致业务损失。 针对这一问题,签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础,为金融机构及企业提供线上零接触远程双录,确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频,客户仍需到现场签署合同的方式,签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题,同时也简化了认证流程和实现了规范化。 签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术,结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段,确保客户是真实本人,有效降低了合伙骗贷的风险。金融行业需求激增,远程视频双录是解决新关键。绍兴数字时代远程视频双录应用
签里眼远程视频双录,把你的线上业务安排的明明白白滴。甘肃法律视角下远程视频双录未来趋势
远程视频双录技术在融资租赁行业的应用场景涵盖了租赁合同的签署、租赁物交付、租金支付以及租赁物使用监管等多个环节。通过采用远程视频双录技术,租赁公司可以实现在线签署合同、记录租赁物信息、在线支付租金以及实时监管租赁物的使用情况等业务操作。 其主要功能包括视频录制和存储、视频传输和播放、身份验证和风险控制、文件签署和认证以及数据统计和分析等。通过应用远程视频双录技术,租赁公司可以提高业务办理效率,优化业务流程和管理,同时提升服务质量和客户满意度。 总之,远程视频双录技术在融资租赁行业的应用可以帮助租赁公司实现更高效、更安全、更便捷的业务操作,同时优化业务流程和管理,提高服务质量和客户满意度。甘肃法律视角下远程视频双录未来趋势
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