云南探索远程视频双录案例分析

北京签里眼推出远程视频双录系统，适用于PC端、手机端等多平台，满足银保监会要求， 实现对客户在非现场、远程产品销售行为的录音录像、数据上传、销售信息、视频查阅、报表功能以及分级管理等功能。远程视频双录可以实现客户不在营业网点，通过小程序或者H5网页等方式，用远程视频的方式与客户经理对话沟通，客户经理在PC端通过USB摄像头接入视频，客户通过手机前置摄像头接入视频。客户经理可以展示产品说明书、风险提示书等文档文件。视频结束后，录像文件及附属信息将上传到双录服务器。该系统包括客户手机APP端与客户经理PC端视频通话功能、同步录制客户手机摄像头画面、客户经理端摄像头画面和客户手机端屏幕录像画面、录音功能、避免移动电话呼入影响、多种排队策略、客户经理控制展示信息、提交录像自动上传等功能。提供自助功能的APP或SDK插件签里眼作为各大金融机构的展业神器，我们一直都在。云南探索远程视频双录案例分析

2017年，原保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》（54号文），旨在规范销售行为、维护消费者权益和促进保险业健康发展。文件要求保险公司通过技术手段采集视听资料、电子数据，记录并保存销售过程关键环节，同时建立质检、保管和内部控制制度。 上线以来，签里眼的视频双录系统需求不断增加，对实现智能双录的需求也日益强烈。为此，签里眼又上线了远程视频双录系统，实现了保险录音录像的录制、存储和质检全流程管理。该系统支持在手机端、电脑端等平台的多角色、多流程和多节点的操作功能。这一创新解决了传统双录流程中不支持远程双录、质检时效长等多项痛点。 该智能双录系统集成了人脸识别、语音播报、屏幕共享、在线签名和GPS定位等智能技术，将传统的线下双录延伸拓展至线上，实现了多人异地交互服务功能。这解决了保险业务异地办理的问题。 近年来，签里眼一直致力于专业化转型并在科技赋能等方面做了大量工作，取得了数字化转型的初步成效。此次通过实现智能双录，在满足监管要求、防范风险的同时，将线上服务的“一公里”落地，有助于进一步提升客户服务体验。随着该险企进一步推进数字化转型。湖北数字时代远程视频双录数据安全远程视频双录应用，包括金融、远程银行等场景，实现证据留存和在线客服功能，提高效率、满意度。

双录，即录音录像，是相关机构在专区内装配电子系统，从业人员在销售理财产品或代理其他金融产品时，同步进行录音录像。然而，传统的双录方式要求与客户面对面接触，这给金融机构带来了一些困难，如地域、时间等条件限制，导致业务损失。 针对这一问题，签里眼科技推出了“远程视频双录”系统。该系统以人工智能技术为基础，为金融机构及企业提供线上零接触远程双录，确保高效开展业务。相比传统远程双录只能录制音视频，客户仍需到现场签署合同的方式，签里眼科技的远程视频双录解决方案解决了地域、时间限制问题，同时也简化了认证流程和实现了规范化。 签里眼科技提供的SaaS化智慧双录服务平台集成了人脸识别、语音识别、声纹识别、OCR识别、检测等技术，结合客户的姓名、身份证、手机号、银行卡号四要素验证等相关技术手段，确保客户是真实本人，有效降低了合伙骗贷的风险。

远程视频双录功能是一种基于音视频通信技术、AI智能、容器云部署等多领域技术融合的综合应用，具有技术密度高、可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子合同签名、实时智能检查等功能。 该功能的用户在于回溯与查看，所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。视频“双录”需要具备适配多种机型的能力，保障金融客户体验。同时，良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验，提升客户对金融机构好感度。 在实现上，远程视频双录采用了微服务架构及容器化部署，支持动态弹性资源扩缩容，高峰期可保障万级高并发，从容应对旺季营销等业务爆发场景。 此外，视频“双录”并不是孤立的一项功能，而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为，所以视频“双录”的协同能力就显得尤为，比如白板、屏幕共享。 应用场景覆盖，例如金融行业的远程银行面签、审批、理财产品销售等业务场景；教育行业的在线教学、远程考试、学术交流等场景；医疗行业的远程诊断、远程会诊、医学培训等场景；娱乐行业的音乐会、电影等娱乐节目的录制和直播；制造业的生产流程实时监控、设备维护和检修等场景。签里眼运用音视频+AI技术为企业添“智”，让业务办理随时可以办。

签里眼专注为金融机构提供远程双录系统技术服务的企业。旗下拥有“签里眼视频面签系统”“签里眼视频面签服务”“签里眼视频面签SDK”“音视频SDK”;致力于为客户提供一站式远程双录及音视频解决方案。 团队成员拥有10余年金融及通讯领域从业经验，熟悉金融业务场景、掌握通讯主要技术. 签里眼是A+远程双录商业化的先行者，通过提供多种高效的全栈式解决方案为不同金融业务场景客户赋能，签里眼视频面签服务”为客户提供高性价比即开即用的视频面签服务，签里眼“视频面签SDK”为软性开发者提供全栈式视频面签解决方案，只需一次集成可轻松具备视频面签能力:签里眼“音视频SDK”针对不同音视频应用场景打造，需求涵盖金融、教育等领域。流程繁琐？业务受限？签里眼远程视频双录来搞定。湖北数字时代远程视频双录数据安全

远程视频双录可以应用于金融、、泛金融等领域，实现高效远程协作与沟通。云南探索远程视频双录案例分析

远程视频双录技术在自助领域的应用场景非常覆盖，例如远程招采、远程公证等。通过使用签里眼的远程视频双录技术，采购方和供应商可以在线进行实时互动和交流。 在远程招采过程中，采购方可以通过远程视频双录技术对供应商进行身份核实和资质审核，确保供应商符合要求。同时，采购方还可以通过实时互动和交流，更好地了解供应商的情况和能力，为后续的采购决策提供更准确的信息。此外，该技术还可以实现招采过程的记录和监督，确保招采过程的合法性和合规性。 对于自助部门而言，使用远程视频双录技术可以带来诸多好处。首先，通过在线交流和实时互动，可以更加便捷地进行采购活动，提高采购效率。其次，通过录制采购过程的视频和供应商提交文件的视频，可以确保采购过程的透明化和公开化，避免自助和不公正的现象。后，将录制内容进行转化和存储，可以方便后续的查询和审核，确保招采过程的公正和透明。 总之，远程视频双录技术在自助领域的远程招采应用可以帮助实现更高效、透明和规范的采购过程，提高采购效率和公正性。云南探索远程视频双录案例分析