辽宁保护你的权益远程视频双录未来趋势

签里眼融合业内的实时音视频技术和AI技术，从业务前的自定义流程编排、业务中“AI为主，人人为辅”的业务办理模式到业务后的智能质检，多面确保金融机构开展的双录工作符合监管规定的同时，助力金融机构提升双录业务办理一次性通过率。基于签里眼音视频能力平台的智能双录解决方案，结合检测、人脸识别、多人同框检测等技术能够满足监管部门对于核实客户身份，确人亲自办理业务的要求。结合语音播报（TTS）、语音识别（ASR）等技术，实现AI播报代替人工口播双录话术，业务过程实时质检，提升录制与审核效率。签里眼双录系统支持定位保险销售从业人员位置，符合监管和机构制度要求。《办法》要求远程双录系统具备用户权限管理功能，菊风双录系统可配置不同角色的视频录制、查看、数据统计等权限。金融行业需求激增，远程视频双录是解决新关键。辽宁保护你的权益远程视频双录未来趋势

“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案，旨在通过远程视频通话和录音录像技术，为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题，同时提高业务办理效率和客户满意度。 基于互联网+人工智能技术实现。其中，互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等，用于实现远程视频通话和文件传输功能；人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理，以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说，该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中，可以通过语音识别和文字转换技术，将客户语音转化为文字，以便于后续的业务办理和文件制作。同时，可以通过人脸识别、声纹识别等技术，对客户身份进行验证，确保业务办理的安全性。 “远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如：理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实，确保业务办理的真实性和合规性；金融机构提供24小时在线客服服务。黑龙江保护你的权益远程视频双录采集AI赋能，助力远程视频双录再创新高度。

音视频技术在金融行业发挥作用，应用覆盖，旨在保护消费者权益和提高业务办理效率和安全性。签里眼发布的金融远程视频“双录”解决方案，包含确认消费者是否覆盖了解所购买的金融产品、对金融产品销售过程进行严格监督、对销售的关键过程进行记录三个方面。基金募集机构及合作平台、银行业金融机构、保险公司和保险中介机构等均需要记录和保存关键环节的录音录像。银行类保险兼业代理机构可以探索实施远程同步录音录像。视频“双录”需要清晰度高的录制文件，具备同步、流畅和防篡改功能。视频“双录”需要与其他功能协同记录金融客户操作行为，如白板、屏幕共享能力。签里眼远程视频“双录”解决方案为客户提供灵活易用的音视频 SDK & API，支持私有化部署，实现录制文件双备份。远程视频“双录”技术需要具备稳定的实时互动与录制技术能力、国产化适配能力和硬件适配性。

远程视频双录即以音视频通话的方式，由后台坐席人员（远程面签岗）对客户身份核实、业务事项核对、资料签署、场景见证等进行在线面签操作的全新模式。 主要在金融行业的身份认证、理财购买、客服咨询、保险理赔等场景应用较多。 1、身份认证：常见于开户、银行卡办理等业务场景，便于进行身份认证和客户意愿确认。对通话录制的布局方式和文件生成速度有一定要求； 2、理财购买：理财产品购买，在银行、证券、互联网金融等各种金融机构中常见的面签场景，要求支持风险声明播放、签名录制等多种需求； 3、客服咨询：基本业务咨询和简单业务办理，如查询账号信息、提高限额等，多见于银行等金融机构，基本的一对一视频通话可以满足； 4、保险理赔：保险理赔业务办理，办理过程中可能需要客户出示各种证件和文件，同时能清晰地看到理赔现场。对通话质量的清晰度和录制文件的布局有要求。AI+RTC+服务，远程视频双录系统助您业务办理更便捷，为您打通线上服务一公里。

签里眼远程视频双录解决方案正是基于多家金融机构服务业务场景出发，通过音视频技术，支撑金融机构多面业务场景需求，打造安全合 规、高清稳定的业务体验。2022年1月，银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》 (后文简称”指导意见" 中提到: 增强对无网点地区及无法到达网点客群的服务覆盖，提高金融产品和服务可获得性，推动解决“数字鸿沟”问题。结合《通知》内容，针对金融机构在业务办理意愿核实、身份核验、签名等传统业务时，通过远程双向视频模式可以有效解决老人、行动不便以及偏远地区用户办理保险、理财、面签、意愿核实等金融业务。 目前 签里眼远程视频双录支持手机 APP 内发起视频呼叫，连接金融机构的客服中心进行远程银行业务办理或者远程客户服务功能。同时，依托于 WebRTC 技术的 H5 方式和运营商 MS 能力进行的 VOLTE 视频呼叫，签里眼远程频双录可实现用户不需下载 APP 或者客户端，直接通过小程序、Web 或者手机的视频拨号入口便可实现视频呼叫，完成业务办理。拥抱智能时代，选择远“签里眼”程视频双录，让您的业务办理更加高效便捷。北京从采集远程视频双录未来趋势

签里眼为企业奉上远程视频双录系统，为企业的信息安全合规保驾护航。辽宁保护你的权益远程视频双录未来趋势

远程视频双录+AI(人工智能)能力由北京签里眼自助研发的。该系统将远程流式视频与AI智能分析能力融合，突破传统实体网点局限，打造智能服务新场景，带给客户交互新体验。系统通过分布式容器化多媒体引擎，将视频流处理、语音语义分析、人像识别、OCR等能力算子化，提供多模态数据处理能力，为客户经理提供了规范化、智能化的线上业务办理流程，极大地提升客户体验，提高业务办理效率。 远程视频双录服务中心系统上线以来，在银行、信托等多个行业处理业务办理发挥了作用。以远程录音录像场景(以下简称远程双录)为例，某银行通过该系统已累计完成视频量近百万笔，部分网点已实现远程双录对线下双录的100%替代，在缓解网点运营压力、提升网点运营效率的同时，进一步提升了客户服务水平。与此同时，远程视频双录系统集成全流程智能质检体系，以人脸识别、行为检测、语音分析、OCR(光学字符识别)动态模糊检测等数十项AI算法协同驱动，实现实时视频巡检，全流程全量质检，保障服务合规、安全、可追溯，接下来，北京签里眼将持续为金融科技助力，加快推进更多。线下业务场景的线上可视化、智能化改造，创新赋能企业发展，持续提升客户体验。辽宁保护你的权益远程视频双录未来趋势