上海智能远程视频双录案例分析

时间:2024年04月14日 来源:

“远程视频双录”是一种基于互联网和人工智能技术的远程金融服务解决方案,旨在通过远程视频通话和录音录像技术,为金融机构提供更高效、便捷、安全的业务办理和服务体验。其价值在于解决远程业务办理过程中的真实性和合规性问题,同时提高业务办理效率和客户满意度。 基于互联网+人工智能技术实现。其中,互联网技术包括音视频通话技术、数据传输技术等,用于实现远程视频通话和文件传输功能;人工智能技术则用于实现对音视频数据的分析和处理,以及客户身份识别、业务识别等功能。具体来说,该技术可以通过手机APP、小程序、Web页面等渠道实现远程视频通话和录音录像功能。在通话过程中,可以通过语音识别和文字转换技术,将客户语音转化为文字,以便于后续的业务办理和文件制作。同时,可以通过人脸识别、声纹识别等技术,对客户身份进行验证,确保业务办理的安全性。 “远程视频双录”技术在金融业务中具有覆盖的应用场景。例如:理财购买、面签、意愿核实以及客户服务等。客户可远程视频通话购买理财产品、确认申请和意愿核实,确保业务办理的真实性和合规性;金融机构提供24小时在线客服服务。流程繁琐?业务受限?签里眼远程视频双录来搞定。上海智能远程视频双录案例分析

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远程视频双录创造性地将线下业务流程完整迁移至线上,突破了业务办理的场地限制,在特殊严重时期或交通不便的地区,切实解决了客户无法现场双录的困难,极大提升了客户体验。 通过远程音视频技术,客户可随时随地通过手机办理以往必须在网点才能完成的业务,为客户带来全新体验的同时,也加速了物理网点业务功能、服务功能线上化转型,尤其是满足了特殊环境、边远地区客群的急迫需求,为客户带来全天候、无接触、智能化的线上新体验。 远程视频双录基于音视频通信技术、AI智能分析、容器云部署等多领域技术融合的综合应用,技术密度高,可实现秒级人证AI校验、OCR动态识别、实时语音合成播报、电子可信签名、实时智能检查等功能。采用微服务架构及容器化部署,支持动态弹性资源扩缩容,高峰期可保障万级高并发,从容应对旺季营销等业务爆发场景。用于更多远程、非接触、客我互动、高清音视频的场景应用。山西智能远程视频双录采集签里眼作为各大金融机构的展业神器,我们一直都在。

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音视频技术与银行业务需求相互促进,发展分为三个阶段。第一阶段是音视频能力,满足监管需求;第二阶段是实时音视频通信,覆盖品牌和业务线上办理等场景;第三阶段是视频银行,通过沉浸式体验和先进数字化技术实现线上虚拟场景。 正是基于对银行业务需求,北京签里眼推出远程视频双录系统,满足银行音视频互动需求。其能力包括音视频技术的可集成、可定制,以及多渠道、多场景、高并发、高性能、高可靠的标准支撑。 签里眼远程视频面签系统充分考虑可集成性,能够支持各业务线技术研发快速调用。通过SDK组件的方式,灵活集成手机银行、网上营业厅、超级柜台、自助终端等不同渠道、不同业务线的不同类型的终端和场景。针对不同应用场景,重点推出音频降噪、多路混流、内容录制、内容存储、虚拟背景、智能组件等六款应用,以增强方案提升场景适配集成能力。

远程视频双录是指通过技术手段同时录制视频和音频,以便保存和回溯。在金融业务中,视频双录主要用于远程银行业务办理和客户服务,以保障金融交易的安全性和合规性。 视频双录的在于回溯和查看,所以对于录制文件的清晰度、防篡改有着较高的要求。同时,视频双录并不是孤立的一项功能,而是需要通过连接其他功能协同记录金融客户操作行为,比如白板、屏幕共享能力等,所以视频双录的协同能力就显得尤为。 在实现视频双录时,需要关注以下问题: 适配性:视频双录技术既需要具备稳定的实时互动与录制技术能力,也需要具备国产化适配能力;在硬件适配方面需要减少对特定摄像头的依赖,对高拍仪、移动设备摄像头均做到适配。 音视频质量:需要保障音视频的清晰度、同步性和流畅性,同时提供时间戳、水印的功能来防止视频被篡改。 用户体验:在进行业务确认与沟通的过程中,良好的音视频引擎可以为用户带去的使用和互动体验,提升客户对金融机构好感度。 总之,视频双录是一种有效的记录手段,可以保障金融业务的安全性和合规性,提高客户的信任度和满意度。签里眼视频远程双录的优势在于方便快捷,能够实现跨地域业务办理,提高业务办理效率、安全合规。

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远程视频双录在自助帮代办上的应用,可以帮助自助部门更好地服务企业**,提高办事效率。 自助部门通过使用签里眼的远程视频双录技术,自助部门可以在线为企业**提供咨询、指导、代办等服务。企业**无需到现场,通过手机与工作人员“一对一”视频联通“线上窗口”,即可办成事。这种方式可以实现服务直接通达,办事零跑动,材料直接生成,线下零填报,一次直接完成,全程零准备等目标。同时,远程视频双录技术还可以实现线上直接互动,办事零距离。用户和工作人员直接互动交流,即时沟通相关办事需求,并同步填写、相互协作进行业务办理,打破时间、地域限制,实现“跨域通办”。另外,自助部门可以通过远程视频双录技术对办事流程进行记录和监督,确保办事过程合法、合规。同时,还可以将录制内容进行转化,发送到显示界面进行查看,并根据录制内容呈现到显示界面的效果,对摄像模块进行调整,将监测数据通过自助专网进行传输,再进行归类整理。无论何时何地,“签里眼”远程视频双录都能为您提供好的业务办理体验。中国澳门提供远程视频双录未来趋势

签里眼作为远程视频双录行业的当先服务商,具备丰富实践经验,未来创新行业发展,提供更好的服务。上海智能远程视频双录案例分析

在汽车金融领域,业务办理过程中的痛点主要包括前端人员体验差、后端人员工作量大,导致整个流程办理效率低下,消费体验较差。为了解决这些问题,汽车金融企业需要关注如何通过AI技术提升用户体验和效率。 北京签里眼远程视频双录系统可以对大量图像文件进行分类、OCR识别、人脸比对及文件重点内容合法性分析。这些功能可以帮助金融专员快速准确地处理客户提供的文件,提高工作效率,同时减少客户等待时间。该平台在国内多家汽车金融企业应用落地中,通过AI辅助人工进行业务资料核验,带来了极大的流程效率提升。 北京签里眼远程视频双录系统则是一款符合监管双录要求的产品,可实现临柜、自助、远程等多种面签场景。该系统利用音视频技术、人脸/表情识别、语音识别、证件真伪鉴别、OCR技术等手段,在落实“双录”的过程中,提升业务效率、实现全业务流程的反骗。同时,该系统还提供“AI+人工质检”模式,实现质检结果分钟级返回,降低运营、管理成本。 综上所述,北京签里眼远程视频双录系统,旨在通过人工智能技术更好的提升金融业务前后端服务,终带给消费者更好的体验,并在此过程中严格把关风控环节,守护好金融机构财产安全。上海智能远程视频双录案例分析

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