福建提供AI智能双录系统应用

时间:2024年06月06日 来源:

“双录”是录音录像的简称,意指保险机构在销售过程中,对销售过程和风险进行录音录像。简单来说,就是投保人购买保险时,保险机构需要将整个销售过程进行录音录像,包括与投保人的交流、解答问题、签署合同等。主要目的在于对客户在办理业务过程中风险揭示环节进行记录,以此规范保险行业销售行为,并为可能出现的争议提供佐证。随着人工智能技术的不断进步,此类数字化技术已逐渐融入日常工作,并在业务流程和工作职能中得到应用。签里眼公司此次研发的AI智能双录系统,更是将AI智能技术场景化应用的典范,整合了智能识别系统和智能行为分析技术两大功能。快速打开AI对话盲盒,数字化服务全新功能“AI智能双录系统”上线!福建提供AI智能双录系统应用

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你经历过这样的场景吗? 在银行,办理业务或购买理财产品时,按照工作人员的指示,眨眨眼、摇摇头,配合读出一串数字或一段话,完成业务办理。其实这就是银行、保险、证券中的 “双录” 操作。“双录”作为完整客观记录用户业务办理过程的重要资料,能够对风险揭示过程留痕,在规范金融机构销售行为、为日后争议提供回溯依据方面,有重要意义。随着金融业务的快速发展,理财销售、证券开户、法人开户、合同面签等越来越多的业务场景需要“双录”,但目前双录应用存在一定痛点。近日,AI智能双录系统成功上线,该产品引入人脸识别、语音合成等人工智能技术,可实现用户与虚拟数字人之间的 “面对面” 互动交流、服务导览、智能互答、业务咨询等服务。浙江大数据时代AI智能双录系统重要性签里眼打造AI智慧双录服务平台,助力金融行业双录合规增效!

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签里眼AI智能双录系统以AI为基础,结合音视频通话、屏幕共享、音视频质检等技术,可实现销售人员与客户不在现场的双录录制,保证双录过程完整、严谨、合规,改善双录体验,缓解特 殊期间保险公司销售人员的双录压力。 签里眼AI智能双录系统支持人工、语音、远程等多种双录场景。同时,该系统利用音视频通话、人脸识别、OCR识别、同框人数检测、屏幕共享等技术,在落实“双录”的过程中,实现全业务流程的诈为保险业务提供具备司法效力的交易证据留存,从而降低公司在质检工作方面投入的人力资源,提升效率并有效防范风险,实现敏捷、高效的双录质检,以满足管理机构对金融业务日益严格的监管需求。

签里眼AI智能双录模式,支持7*24小时随时可录,满足客户非工作时段的业务办理需求。通过人脸识别、语音识别等人工智能技术,带给客户跨越时间局限的超便捷式金融服务体验。客户进入AI智能双录系统,无需等待直接录制。AI智能语音全程陪伴式引导,双录话术播报更加清晰、完整、准确,降低双录时长,带给客户全新的智慧金融理财体验,享受人工智能贴心服务。签里眼AI智能双录系统,紧贴监管要求,同时通过底层丰富的AI技术,极大地提高一次通过率,改善用户体验,向用户提供随时随地、自主高效、高并发、低成本的双录方案。AI智能双录,比你想象的更快,签里眼解决人工双录效率的难题!

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目前,绝大部分银行业金融机构已基本完成了销售专区“双录”的建设工作。但以“人工双录”为主的传统业务模式,效率低、成本高,客户体验不佳,且存在潜在合规风险。 随着业务的增长、人力成本的上涨,以及数字化、智能化的行业发展趋势,银行需要借助人工智能、大数据技术,对“双录”业务智能化升级改造,实现降本增效。 签里眼智能双录解决系统,具有“智能双录+事中质检+事后复核”三大功能,实现“双录”业务场景的全流程智能化改造,可以将一次录制合规通过率从50%提高到90%以上,降低人力成本50%以上,在充分满足合规要求的基础上,赋能银行业实现降本提质增效。AI赋能:无接触金融模式下的双录与回访新机遇!内蒙古数字时代AI智能双录系统最佳实践

AI智能双录系统上线,客户面签安全更随心!福建提供AI智能双录系统应用

AI智能双录系统功能可以广泛应用于理财销售双录、证券开户双录、法人开户双录、保险销售双录、合同面签等双录审核业务场景。覆盖更多客户,大幅降低金融机构双录成本,提高双录效率和成功率,为金融机构展业做好风险规避。AI智能双录系统主要有以下几大优势:双录体验完全自助化,无需工作人员协助参与,释放人力,提升效率;完全符合银保监会的双录合规要求,包括双录过程中实时风险播报提示、应急预案与备用服务等容灾措施符合监管规定、图像音视频文件可互联网保存等;提供定制化服务,不同维度虚拟形象定制、自定义场景化角色合成声音;服务内容基于业务定制更新;多种 AI 技术融合,涉及到人脸识别、在框检测、语音识别、语义理解、语音合成、语音驱动图形等多种 AI 技术。福建提供AI智能双录系统应用

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