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企业为什么要选择管理咨询？管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种**的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的顾问深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。专业研判问题，找到症结管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的高目标，保持一定的**性，地位公正**，科学公允客观管理咨询可以增强企业解决问题的能力。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！在客户服务，管理咨询公司可以提供高效的流程建议和客户体验提升方案，帮助企业提高客户满意度。青浦区人才发展管理咨询客服电话

企业留用人才相关咨询2.员工满意度调查咨询满意度的影响因素：物理环境因素(工作场所)、社会因素(员工对组织管理方面的态度)、个人心理因素(对本职工作/上司的态度)满意度调查的目的与意义：获知人力资源管理方面需要改进的地方、纳入HRM行动计划满意度测量方法：结构式问卷/非结构式问卷/观察印象方法、指导式/非指导式面谈法等（**常使用-问卷）满意度调查应注意事项：适用管理规范企业（管理规范度不成熟度的公司，满意度调查会促使员工提升期望值，无法落实）、满意度调查的对象（集中在需要保留的员工上）、调查过程注意保密满意度分析中常用理论与方法：领导生命周期理论(科曼)、马斯洛需求层次理论、双因素理论、强化理论提升企业员工满意度的建议：公平合理的薪酬制度、良好的员工激励机制、工作内容丰富化、提升管理者领导技能、加强企业文化建设上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！青浦区人才发展管理咨询客服电话领导型人才测评：对于企业关键**岗位进行***的评估，找到与中高层岗位匹配的人才。

企业管理咨询基本介绍咨询项目团队的沟通与知识管理1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。1.1内部沟通(1)内部沟通范围/机制(2)内部沟通协调1.2外部沟通(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题售前不作过分承诺擅长用文书的表述方式与客户确认建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)与客户保持平和的、高频率沟通项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全1.3咨询项目有效沟通的原则和机制原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道1.4咨询项目的书面沟通文档项目内部书面沟通管理的重要内容2.知识管理知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）知识管理内容：获取、存储、传播、应用上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务

企业管理咨询基本介绍咨询团队（咨询项目组）3.1特点：咨询顾问兼多个项目、顾问资源灵活配置3.2组织形式：职能式、项目式、矩阵式、虚拟组织3.3项目团队组成：乙方——项目经理、咨询顾问、项目助理；甲方——项目对接小组3.4项目角色项目总监：一个项目的整体负责人,还负责项目前期的商务洽谈以及项目合作的商议。项目经理：咨询项目中的具体管理人员,负责整个咨询项目运作的人，具体任务开展过程中管理咨询顾问团队的团队领导。项目助理：主要负责协助项目经理开展项目运行过程中的综合事务管理咨询顾问：咨询顾问在对客户企业进行问题诊断时,常常扮演的是类似于医生的角色,需要发现问题和分析问题企业事务**：自客户企业的人员。一般咨询项目组会配备一到两个企业事务**，项目结束后,这些人员都成为延续项目管理工作的管理人员。客户企业希望通过项目开展,为其培养相关的能够巩固项目实施效果的专业化管理人才。上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！绩效体系设计：以绩效管理工具关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩贡献。

企业管理咨询：组织管理咨询组织结构设计与优化咨询组织结构设计的影响因素外部环境：稳定环境——"机械式"组织结构；多变环境——"有机式"组织结构组织战略：差异化战略**依赖创新——适用高度弹性、适应性的"有机式"组织结构；成本**战略——稳定、效率提供低成本服务，"机械式组织"是较佳选择；集中战略——焦点放在顾客，顾客部门化；焦点在产品，产品部门化技术：复杂程度低、稳定性高——机械式、集权的组织结构组织规模：大型组织——专业化分工、横纵向管理部门的只能分布、规则条例多企业生命周期："创业""职能发展""分权""参谋激增"和"再集权"五个阶段组织结构设计的实施组织结构设计的步骤：确定组织目标、划分业务工作、提出组织结构的基本框架、确定职责和权限、设计组织的运作方式、决定人员配备、形成组织结构、调整组织结构组织结构设计的原则：3P(对人的软工作)——领导带头执行、上级领导支持、全体员工认可；4S(机制制度)——与战略紧密相连、有效的激励机制、有力的执行制度和有效的协调机制上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！人才培养体系：以企业战略为导向建立人才培养体系，搭建课程体系和学习地图，重点培养企业经管人才。青浦区人才发展管理咨询客服电话

管理咨询公司可以获得诸多优势，包括专业建议、提高绩效、提高客户服务、实现组织变革和降低风险等方面。青浦区人才发展管理咨询客服电话

企业管理咨询：战略管理咨询1.国内企业存在的问题没战略，短视行为；有战略，但不具备科学性；搞了战略，但是没有执行和控制保障；搞了战略，也进行了管理，但是战略方式单一；战略管理脱离日常决策，不接地气；战略管理没有配套组织结构，缺乏支撑2.战略管理咨询的内容和体系战略管理咨询与诊断体系：战略诊断分析：战略综合调查、企业外部环境分析、企业内部环境分析、战略诊断报告战略选择与制定：企业愿景及目标制定、总体战略选择与制定、竞争战略选择与制定、职能战略选择与制定战略实施与控制：战略实施指导、战略评估、战略控制、战略调整企业战略的选择与制定总体战略的选择与制定【内部增长】：密集增长型、一体化增长型、多元化增长型竞争战略：总成本**战略、差异化战略、专一化战略(集中化)职能战略的选择与制定企业战略选择与分析的工具SWOT矩阵、波士顿矩阵、战略钟上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！青浦区人才发展管理咨询客服电话