湖南渠道管理规范
经销商拜访案例,案例一:部分业务经理的老三句,头一句:“较近生意咋样?”第二句:“货款啥时候给?到月底了,指标压力大、帮帮忙!”第三句:“公司新推出了特价机型,您要多少台?”三句话说完,就开始跟经销商扯淡:嫂子不在家啊?这里天气好热啊!较近暴雨成灾了……业务人员大多在神志不清的拜访经销商!经销商的感觉:这小子来找我,不是要钱就是扯淡。案例二:经销商的抱怨,业务员:钱老板,您好,较近生意咋样,我来看您来了。经销商:哎呀!可把您给盼来了,我一直想到公司去找您呢?业务员:找我有什么问题吗,我这里不是来了吗?经销商:哎呀、生意难做啊!某某竞品现在又在搞促销啊、你们公司的支持不够啊………您看看人家竞品B、公司又投了多少多少广告,利润又高………咱合作多年,有感情了,我可以不挣钱、但我不能亏钱呀………较近资金紧张,货款一时办不了,特价机也进不了……业务员:钱老板、您说的问题我都知道了。我回去立刻研究解决,哼哼哈哈嗯嗯哦哦……拜拜、我要走了!渠道沟通策略应确保信息的一致性和透明度。湖南渠道管理规范
如何有效进行渠道开发,之前谈到渠道管理的目标是保持合理的渠道宽度和结构,接下来要考虑的就是怎样实现目标。概括成一句话就是:有效的开发和培养渠道。我们首先来聊一聊如何有效的开发渠道。选择经销商,较重要的是合作意愿,否则无论该经销商在其他方面多么优良,都是白扯。就好像佟丽娅可能是很多男人心中的女神,能够娶到她是梦寐以求的事情。可是她却心属陈思诚,对你没什么感觉,不管她多么美丽、知性、温雅,对你来说都不是好的追求对象。湖南渠道管理规范渠道策略需要根据市场需求和竞争环境灵活调整。
首先制造商必须在整个市场上塑造自己产品的形象,提高品牌的有名度,也就是必须对分销商提供强大的服务、广告支持。另外,分销商在自己区域内执行制造商的服务、广告策略时,制造商还应给予支持。为分销商提供各种补贴措施,比如,焦点广告补贴、存货补贴,以换取他们的支持与合作,达成利益的统一体。这一点很重要,制造商必须制定详细的措施,因地制宜地实施各种策略,争取分销商的普遍参与、积极协作。这既提高了自身品牌的有名度,又帮助分销商赚取利润,激发他们的热情,引导他们正当竞争,从而减少各种矛盾,实现制造商与分销商的双赢。
渠道冗长造成管理难度加大,应该缩短货物到达消费者的时间,减少环节降低产品的损耗,厂家有效掌握终端市场供求关系,减少企业利润被分流的可能性。在这方面海尔的海外营销渠道可供借鉴:海尔直接利用国外经销商现有的销售和服务网络,缩短了渠道链条,减少了渠道环节,极大地降低了渠道建设成本。海尔在几十个国家建立了庞大的经销网络,拥有近万个营销点,海尔的各种产品可以随时在任何国家畅通的流动。选择渠道成员应该有一定的标准:如经营规模、管理水平、经营理念、对新生事物的接受程度、合作精神、对顾客的服务水平、其下游客户的数量以及发展潜力等等。通过优化渠道,企业可以更有效地控制成本和提高市场覆盖率。
企业对中间商的选择缺乏标准,在选择中间商的时候,不能过分强调经销商的实力,而忽视了很多容易发生的问题,比如实力大的经销商同时也会经营竞争品牌,并以此作为讨价还价的筹码实力大的经销商不会花很大精力去销售一个小品牌,厂家可能会失去对产品销售的控制权等等;厂商关系应该与企业发展战略匹配,不同的厂家应该对应不同的经销商。对于有名度不高实力不强的公司,应该在市场开拓初期进行经销商选择和培育,既建立利益关联,又有情感关联和文化认同;对于拥有有名品牌的大企业,有一整套帮助经销商提高的做法,使经销商可以在市场竞争中脱颖而出.可令经销商产生忠诚。另外其产品经营的低风险性以及较高的利润,都促使二者形成合作伙伴关系。渠道管理的策略应当基于对竞争对手行为的分析。山东渠道管理方案
渠道领导力是通过有效管理和激励渠道伙伴来实现的。湖南渠道管理规范
渠道建设目标分解,剥洋葱法,千斤重担人人挑,人人肩上有指标!渠道目标必须分解到每一个经销商及其每一名业务员。渠道建设不是业务经理一个人的事,调动经销商资源进行团队作业,比个人的事必躬亲更重要。由远及近:愿景→年度长期目标→半年、季度中期目标→月度短期目标→周目标,直到每个经销商、经销商的每一名业务,知道“现在”该干什么。由大到小:将大目标分解成小目标,再将小目标分解成更小目标,一直分解下去,直到每个经销商、经销商的每一名业务员,知道“个人”该干什么。湖南渠道管理规范
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