河南创业红娘培训资料

      关注会员的基础要求、心理需求和家庭期望基础要求：身高范围/年龄范围/工作性质/学历要求/收入要求/房车要求/婚姻情况/籍贯地区等要求心理需求：性格/兴趣爱好等要求看重和忌讳：你找对象比较看重的点是什么？你有什么忌讳的地方吗？有什么是需要对方包容的呢？确定好他们的要求后，做为红娘也是需要评估他们的要求是否合理的，例如一些不太合理的要求，如要找处女、离异带孩的要找未婚未孕的，你是可以拒绝或者提出让他将择偶范围再扩大一些，避免错过自己的缘分。红娘绝不仅限于介绍两个人认识而已，还可以发挥更重要的作用。河南创业红娘培训资料

         什么叫定位?婚恋中的定位又指什么?简单来讲，定位是指我们所处的位置，我们后做的选择。举一个简单的例子，比如我们坐飞机，可以选择经济舱、商务舱和头等舱，比如我们住酒店，有三星到五星的区别，那么究竟坐什么舱，住什么酒店呢?这就靠客户的选择了，每个人的选择取决于他为所做选择买单的能力，你的能力在哪里，你的定位京在哪里。“定位”一词用在婚恋中，特指准确找到属于自己的幸福。婚恋定位，就是首夕找准自己的位置，才能找到属于自己的幸福坐标点，从而达到幸福的彼岸。重庆靠谱的红娘培训资料如果说自己的家庭状况并不是太好，结婚便成为了人生 的一个重大的改变。

      仪表礼仪。仪表指的是人的外表，包括人的穿着、举止、风度等。服务人员服务着装主要有制服、套裙、工装、帽子、领花、工牌、鞋袜等。年轻人应穿着鲜艳、得体、活泼，体现出年轻人朝气蓬勃的青春之美。中年人应穿着庄.重、雅致、整洁，体现出成熟稳重。暖色调给人以温和、华贵的感觉;冷色调使人感觉到凉爽、恬静、安宁、友好;中和色给人以平和、稳重、可靠的感觉，是常见的工作服装用色。服务人员的仪表要与年龄、体形、气质、行业和所在的场合相吻合，表现出和谐，给入以美感。

    许多女人相信，外表和容貌是婚恋取胜的必胜法则，她们每年花费大量的金钱来保持容貌，置备光鲜的衣衫，可是她们不知道，用外表去吸引他人和维持感情，那种危险就好比是舔食刀锋上的蜜糖一-般。要知道，容貌会随着时光流逝而消失，而内在的魅力才是恒。当一个女人(男人)只有找到自我时，才能找到自己真正的幸福。对每-一个不同的体来说，婚恋的定位也各不相同。婚介服务老师需要帮助客户认识到，当-一个人没有一明确、明智的定位，而是急切地想找到-一个伴侣，急速地获得所谓的安全感时，他们注会失败。因为他们依赖的只是外在的实体，而非内心的真实感受。婚介服务老师的工作在于，帮助客户提前想清楚他的幸福究竟在哪里，如何才能够帮助他正确的定位。 看脸应该是个比较常见的择偶要求。

    效劳就是按制度办事，是认识上的误区。经常听到效劳人员这样回复客人:“这是公司的规定，我没有方法帮你解决。”公司的规定固然重要，但规定是根据惯例和普遍现象制定的。对于不同的客人可以用不同法个别处理，不能以惯例和规定作为理由，无视对客人的个性效劳。一个完善的制度是在不断的调整中产生的，通过效劳和工作实践修改和补充制度，才能制定出更加个性化和人性化的规定。试想，如果当时婚介师从接待谈话中认真了解先生，这一切就不会发生，说不定先生还会表扬婚介师细心、认真，用心为客户办事;如果先生前来投诉的时候，婚介师能及时成认自己的错误，向先生表示歉意，先生也不至于到处做负面宣传。失去先生一个客户，损失或可以忽略不计，但是，先生的负面宣传，那么会重影响婚介机桷的声誉，影响婚介机构以后工作的开展。跨进婚介机构的征婚人，大多数都是婚 恋求助人。山西哪里有红娘培训班

婚介咨询一般有电话和面谈两种方式。河南创业红娘培训资料

      服务礼仪的内涵是尊重他人，理解他人。服务过程中很多矛盾的发生都是由于彼比不尊重造成的。客人招呼服务人员时言语粗鲁，导致服务人员不满;服务人员嫌弃客人挑剔，致使问题发生等。服务人员学习和运用服务礼仪，首先，要学会尊重客人，从客人的角度看待和处理问题;其次，要宽以待人，多给别人机会。客人一次、两次不礼貌，可能是由于受心情或其他事情影响，只要服务人员保持良好的服务水准，不与客人计较，多数客人还是通情达理的。河南创业红娘培训资料