宁波社区智能语音随访

音视贝采用了前沿的人机对话系统架构，以语音识别、语音合成、自然语言理解、声纹识别等基础AI能力为引擎，以多种算法为基础，实现意图识别、意图预测、用户画像建立、上下文理解等模块，构建了能够完成大批量外呼任务的智能外呼系统，并在实际应用中，展现了超越行业水平的服务效果，获得了使用者的好评。音视贝智能外呼系统可快速筛选高价值用户，实现销售线索管理，后续高意向客户由业务人员跟进提升营销效率，并具有知识库、多轮对话、智能打断等手段可有效提升拨打效果。同时，系统具备智能保护功能，通过智能化的拨打策略，提升合规性，避免号码风险。系统还可以将收集到的外呼数据进行整理分析，助力管理层正确决策，从策略与画像多维度分析，提供智能画像，客户生命周期记录，了解用户需求。除以上功能特点外，对比传统呼叫中心，音视贝以云服务为主，0部署成本，可为企业提供强有力的呼出保障，力争从产品功能到辅助资源等，为企业提供一体化的智能外呼服务，帮助企业迈入智能外呼、智能营销时代。智能外呼系统和传统电销系统相比有什么优势？宁波社区智能语音随访

随着人工智能技术渗透到工作和生活当中，对于电话销售工作来说，智能外呼系统就是人工智能和呼叫中心结合应用的产物。智能外呼系统的应用场景主要可分为：电销、催收、通知、回访，智能外呼系统在企业营销方面被大量的使用，如果单纯的靠人工进行外呼，对于企业来说会损耗大量的人力资源，为了提高企业外呼效率，一些重复性、程序性工作完全可以交给智能外呼系统。随着智能化水平进一步提高，结合大数据分析，智能外呼在筛选客户方面更加准确，智能外呼系统在多线路进行群呼时，会筛选出意向客户，并将其根据企业的分类存储在系统里面，节省90％以上的时间并提高10倍以上的效率，对意向客户沟通轨迹的记录，提高跟进准确性，让营销人员把时间放在重要客户身上。随着业务量的不断拓展，需要招聘很多的电话销售人员，但是新人培训上岗周期慢，成功培训出的员工随时都有离职的可能，而且，用人成本的增加，企业的成本也越来越高。公司成本上升，成交率、销售额却上不去，这些都是制约公司发展的主要原因。因此，企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定，而智能外呼系统便成为了企业降低人力成本的选择。宁波社区智能语音随访什么样的智能外呼系统适合中小企业？

音视贝智能外呼系统的主要功能包括外呼营销，一键批量导入信息数据，可自主设置拨打时段、频率，自动重拨的通话状态、重拨次数、频率等，节约人力和时间成本，与客户进行高质量的信息交互，确定客户意向；客户回访，根据企业情况，进行满意度回访或客户关怀，设置自动回访任务，提前预设好对话模板，对客户反馈进行收集，方便企业进行产品及服务优化；业务提醒，根据业务需要（如需要续费，变更通知等），自动发起外呼任务，通知客户相关业务变动情况；客户筛选，基于AI技术，实现海量客户意向筛选，多维度定制意向指标，提升筛选效率，节约时间成本；智能标签，自动识别客户意向并准确分级，以便快速达成交易，方便企业分类查询，数据更直观；话术配置，系统提供可视化话术管理功能，轻松编排对话流程，快速进行业务场景设计，满足复杂的外呼场景，在线话术训练，快速验证话术合理性、完善性，不断提升话术效果；数据管理，在完成外呼任务的同时，可将人机交互全程录音、客户意向等相关信息详细记录；智能打断，在与客户沟通中，可随时被打断并继续倾听，以保证沟通的顺畅。

音视贝智能外呼系统可以帮助企业完成高效智能的外呼任务，通过智能外呼解决企业外呼需求量大、人工支撑不足等难题，音视贝智能外呼系统已广泛应用于电销外呼、通知回访、营销推广、贷后催收等业务场景，覆盖新零售、金融、医美、教育、银行、电商、催收、保险、房产等众多行业。以电销场景为例，通过智能外呼系统自动完成外呼、线索跟进、用户意图筛选、数据报表分析等任务，解决大量基础性外呼需求，降低人力投入成本，提高工作效率，帮助企业更好实现销售获客转化。智能外呼系统支持公有云、私有云及混合云等多种部署方式，无需安装电话等设备，通过云端部署，灵活便捷，极速上线。如何判断智能外呼系统的好坏？

智能外呼系统是一款可以主动外呼的电话机器人，可以利用自然人声进行应答，并与用户进行多轮语音交流，主动向客户介绍产品，代替业务人员，成功完成外呼工作，助力企业减少80%的人工成本，创造更高的商业价值，适用于所有的电销行业。智能外呼系统为企业提供话术定制服务、支持话术打断、支持客户自定义修改话术等功能，从系统的后台可以看到各呼叫任务的详情，包括接通与未接通数据分析；看转写文本查看对话准确率，根据通话内容和机器人交流的情况不断发现问题，优化话术内容逻辑，系统越用越智能；在机器人介绍产品的过程中，客户可随时打断，交流过程流畅自然，高度拟人化。智能外呼系统优势真有那么大吗？湖南人工智能满意度调查

智能外呼系统重要的功能是什么？宁波社区智能语音随访

智能外呼系统可以将外呼资料一键批量导入，随心设定外呼策略，智能沟通，真人语音交互，专业业务解答，主动引导销售过程，对客户提问可以对答如流。自动记录通话内容，可听取完整录音。自动识别客户意向并准确分级，可直接根据客户意愿强弱区分跟进优先级，以便快速达成交易。准确识别客户性别，兴趣点，情绪，通话完毕自动生成分析报表、客户画像。智能外呼系统的工作效率是人工的六倍以上，可多线路并发互不干扰，这极大的提升了工作的效率。智能外呼系统有着规范的话术模板，可准确的回答客户的问题，话术可定制，有选择，可完善。一般业务人员都会因各种因素影响情绪，而智能外呼系统没有情绪，专心工作，态度始终保持热情，可以24小时随时按指定时间开工。宁波社区智能语音随访

杭州音视贝科技有限公司在同行业领域中，一直处在一个不断锐意进取，不断制造创新的市场高度，多年以来致力于发展富有创新价值理念的产品标准，在浙江省等地区的商务服务中始终保持良好的商业口碑，成绩让我们喜悦，但不会让我们止步，残酷的市场磨炼了我们坚强不屈的意志，和谐温馨的工作环境，富有营养的公司土壤滋养着我们不断开拓创新，勇于进取的无限潜力，杭州音视贝科技供应携手大家一起走向共同辉煌的未来，回首过去，我们不会因为取得了一点点成绩而沾沾自喜，相反的是面对竞争越来越激烈的市场氛围，我们更要明确自己的不足，做好迎接新挑战的准备，要不畏困难，激流勇进，以一个更崭新的精神面貌迎接大家，共同走向辉煌回来！