杭州智能语音随访系统

随着人工智能技术的快速迭代发展，智能外呼系统应运而生，并具有广阔的市场空间和多元化应用场景，被大量应用于企业营销外呼、回访、通知、售后服务等各个环节，不仅为企业节省了大量的人力投入，更大幅提升了企业的营销能力。音视贝研发的智能外呼系统，通过语音识别、语音合成、自然语言/语义理解（NLP/NLU）等技术，实现系统自动外拨客户电话，为企业提供自动营销、回访、催收等业务。音视贝智能外呼系统以真实业务场景为基础，能够更准确的地识别客户意图，精确理解上下文多轮对话，融合多业务应用场景，在不同的场景下自动合成企业所需的业务话术，提升业务营销能力，支撑企业智能决策。智能外呼系统需要投入多少成本？杭州智能语音随访系统

音视贝智能外呼系统的优势特点包括降低客服成本，一次投入固化为企业固定知识资产，稳定可靠，运维成本远远低于人工；服务效率更高，可同时并发大数量、多线路的外呼任务，智能外呼有效筛选意向客户；统一热情服务，外呼话术提前设定，统一规范营销，热情服务，高质量完成外呼任务；规范逻辑无纰漏，标准化外呼逻辑，根据不同的用户情况制定不同外呼策略，无人工纰漏问题；系统易用可拓展，可随时根据业务状况对系统进行调整，灵活方便，简单易用，具备良好的扩展性。安徽如何机器人智能语音随访智能外呼系统的价格。

音视贝智能外呼系统的主要技术包括语音网关技术，类似于交换机，基本原理为通过IP网络解析电话协议，从而实现通过Internet网络进行语音通话的功能，可灵活扩展，能够良好支持客户的多种语音采集、分析、处理需求；语音识别技术，语音识别能力支持对接云语音识别引擎，具有较好的性能扩展性，语音识别速度快，支持实时识别，支持方言识别的定制训练，满足不同的业务场景需求，普通话识别率均在95%以上；自然语义处理技术，系统在意图识别、实体识别与处理、语言生成阶段用到自然语言处理算法，结合话术配置策略，从主话术，知识库或者多轮会话中生成应答语句，语义处理准确度高，响应速度快；语音合成技术，基于深度学习的端到端语音合成模型，直接从字符文本合成语音，支持多种语言、多种音色的语音合成定制，合成效果清晰、自然、流畅；声音处理技术，有效辨别环境中的杂音，让识别效果更加准确，在多人的环境中使用近端语音增强，用于过滤其他人声音干扰。音视贝智能外呼系统适合金融、房产、教育、保险、电商等行业的对外营销、回访调查、客户关怀等场景。

智能外呼系统的优点是快速反应，采用ASR、NLP、TTS等能力，响应时间媲美真人，不会让用户感觉到机械感；真人语音可自主选择不同语音音色，真人或机器音色多重引擎，可按照客户需求定制；多轮会话功能适用于询问微信，时间预约，身份验证等多类型、多样化场景；海量通话数据发掘统计，了解客户，洞察市场，优化产品、服务、营销方式；在机器人说话过程中，用户可以随时打断通话，灵话插话；开放的对话管理引擎，客户可以自主配置，修改机器人话术和知识库；准确的语音意图识别和对话管理，准确挖掘用户需求，定义用户画像，筛选用户意向，通过对话识别用户性别，情绪、年龄，分析用户的兴趣点。什么样的智能外呼系统效果比较好？

音视贝深度应用AI技术，实现话术配置➡️自动外呼➡️多轮交互➡️定位意向客户➡️数据统计的一站式服务，赋能企业新客增长&老客留存。具备以下基本功能：支持复杂的多轮话术灵活配置，音色可选或上传真人录音，多种自定义变量拼接自然流畅，智能对话媲美真人；可批量创建外呼任务，语音语调可调节，支持情绪识别、自动重拨、推送挂机短信、外呼策略，可自动或手动开始执行；支持通话录音回听和批量下载，便于业务人员和管理人员复盘。同时，支持自定义筛选，瞄定高意向客户、实时展示接听和通话指标，直接展示客户意向等级、客户关注点、客户跟进状态等信息，简洁明了。怎么选择智能外呼系统？北京机器人智能语音随访短信

智能外呼系统真的能够帮助企业提升获客量吗？杭州智能语音随访系统

音视贝智能外呼系统集成了话术管理、智能外呼、语音转文本、挂机短信、客户管理、数据分析等多个功能。话术管理功能可根据行业需求自由定制话术模板，快速构建适配不同业务场景需求的话术模型，支持在线测试训练话术，不断优化升级话术内容，让交互更智能更流畅。智能外呼是系统的主要功能，在任务创建成功后即可开始自动外呼，以预设话术模板与客户进行对话交互，判断客户意向生成对应标签，支持多任务并发，高效率高质量完成外呼任务。语音转文本功能是利用语音识别技术将通话录音转换为内容文本，采用语音剥离识别方式，以坐席端与用户端对话形式呈现，通话内容一目了然，关键信息更易检索。挂机短信功能可根据业务需求选择是否开启，开启后可预设短信内容模板，在机器人挂机后，系统可自动发出短信，发送成功后可在对应流水中展示。客户管理模块是用以进行客户管理的平台，可实现对企业客户情况、业务跟进情况的管理和维护，为了保障资料的安全，客户池分为公海和私海，根据角色开放权限。数据分析功能是对系统收集到的外呼数据自动整理分析，包括接通率，通话时长等基本指标及拨打结果、意向分布、轮次占比等多维度数据，方便管理层及时发现问题，优化改善业务方向。杭州智能语音随访系统

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