北京银行智能催收功能

VIKI智能语音机器人可以语音转成文本，基于语音理解，根据参考答案转化成回应得话术，再把文字转换成视频语音播发出来。在其中还涉及语音识别技术、自然语言处理、语音合成和深度学习算法等技术性。VIKI智能语音机器给用户一种积极的状态，不会有人工的情绪表现，会带来不一样的效率影响，也能根据用户的交谈中语气检测到用户的情绪，若比较激动或一定的语音，可进行转接人工介入或挂断。VIKI智能语音机器人还能支持打断，数据统计、催收策略、真人发单、在线TTS合成等特色，除了在催收效果方面表现良好，成本也相对人工节约70%的费用。大幅提升催收效率和客户检验。微服网络是国内专业前列的企业级客服系统平台,拥有8万家企业用户,为企业提供一套集在线客服系统、智能客服系统、客服机器人、电销机器人、外呼系统、群呼软件等。使用得助智能电话机器人外呼进行智能催收提醒，语音机器人利用更新的的语音识别。北京银行智能催收功能

自2012年以来，互联网消费金融交易规模持续扩张，在2015年交易增长率一度超过500%。随着消费金融的飞跃式扩张，互联网金融进入蓬勃发展阶段，金融行业呈现出一片欣欣向荣的景象。但放眼整个金融行业，依然存在许多问题。武力催收和逃废债两大对立势力，嚣张气焰不止？当前，金融行业面临着不良资产处置难度较大，专业合规的多元化解决机制待完善；反催收黑色产业链加剧逃废债问题，阻碍行业健康发展等痛点。下面就不合规催收和逃废债两大难题为中心，探究金融机构如何强化贷后管理能力，提高金融服务生命力。难题1：武力催收入刑对不合规催收起遏制作用，但不合规现象依然突出自去年底《刑法修正案(十一)》通过以来，对武力催收进行了明确的定罪量刑，不少催收非法债务案的涉案人员被处于有期徒刑及没收违法所得并处相应罚金的处罚。尽管武力催收入刑对不合规现象起到一定遏制作用，但从各个平台的投诉数据来看，不合规催收依然是行业发展过程的巨大阻碍。中国智能催收推荐同时，智能外呼机器人可批量快速完成海量电话的外呼筛选工作，是人工无法企及的。

目前，国内已有不少企业采用了智能催回系统来加快催回效率并提高容忍度。例如，在一家出行公司中使用了这样的一套体系来帮助企业高效地处理逾期付款问题。在此之前，该企业通常是通过人工手动去处理逾期付款问题。使用新的体系之后，该企业几乎可以在当天就将逾期付款问题处理好。智能催收系统可以在催收过程中自动调整催收策略，根据客户的不同情况采取比较好催收措施。同时，对于客户的背景信息、联系人信息、还款能力等方面都有所了解，可以帮助企业进行风险评估。此外，通过对大量数据的分析，催收系统还可以帮助企业预测客户的还款行为，为企业的贷后管理工作带来很大方便。

二是在审查审批环节上。借由“人工智能”并依托神经网络、机器学习、深度学习等算法借由人机协同可有效识别具有时序特征的“异常情况”。因此它可以通过客户和客户相关的一切情况的异常变化实时做出有效的预警。三是在贷后管理环节上。如客户发生违约，人工智能可以在智能催收方面也可得到深入应用。如，智能语音识别、情绪智能处理等关键技术，此外还能针对催收效果制定差异化的催收策略等。由于消费金融涉及客群大包含海量信息，而商业银行在开展消费金融业务中既涉及到质量客户的精细识别与营销，又关系到客户申请后环节的风险识别。例如，在款项催收场景，可以通过配置外呼逻辑树，依次进行借款人欠款催收。

一是，通过云计算+人工智能模式在智能投顾方面的应用，这里人工智能主要起到运营支撑和智能化支持作用。二是，通过大数据+人工智能模式在智能风控方面应用，可高质量发展公司类金融业务。人工智能更加的重要应用无疑是对业务金额大，交易结构复杂公司业务的审查，由于业务大部分数据以非结构化数据为主、数据标本少（因为大型客户违约往往是小概率事件）、特征难标记等。因此，依靠传统系统难以做出逻辑分析并提出高精细度的决策。所以，需要大数据和人工智能技术组合，实现对大额业务的有效风险识别，这种模式简单来说就是“模拟人类思维方式处理数据流”。一个机器人每天能够处理3000件逾期款项，是人工的十倍。金融智能催收交易价格

每个人工坐席每天处理客户量在300件左右，全部处理完则需300名人工坐席。北京银行智能催收功能

催收，是金融行业常用的手段，在现实中，违规催收、不正当力量催收等乱象，导致催收屡被诟病，借款人与银行金融机构之间的矛盾也越来越深，如何化解矛盾，实现高效、合规的智能催收呢？这就需要智能催收机器人上场了。1、智能分案基于海量数据分析建立“智能决策引擎”，通过得助智能分案模型，针对不同逾期阶段和客户类型可灵活定制话术，采取不同的催收策略。针对逾期资产的不同阶段，提供多方式组合配置，支持多层级催收需求，实时调整案件处置方式，多方面的提升催收效率，轻松高效地开展催收业务。北京银行智能催收功能

杭州音视贝科技有限公司目前已成为一家集产品研发、生产、销售相结合的服务型企业。公司成立于2020-03-05，自成立以来一直秉承自我研发与技术引进相结合的科技发展战略。公司主要经营智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心等，我们始终坚持以可靠的产品质量，良好的服务理念，优惠的服务价格诚信和让利于客户，坚持用自己的服务去打动客户。音视贝以符合行业标准的产品质量为目标，并始终如一地坚守这一原则，正是这种高标准的自我要求，产品获得市场及消费者的高度认可。杭州音视贝科技有限公司通过多年的深耕细作，企业已通过商务服务质量体系认证，确保公司各类产品以高技术、高性能、高精密度服务于广大客户。欢迎各界朋友莅临参观、 指导和业务洽谈。