清远6s现场标准化
现代6S演变历程
6S起源于日本,是指在生产现场对人员、机器、材料、方法、信息等生产要素进行有效管理。整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(seiketsu)、素养(Shitsuke)安全(Security)是日语外来词,在罗马文拼写中,首字母都为S,所以日本人称之为6S。
多年前流行于日本的家庭管理方式,针对物与地的整理整顿。
1955年盛行“安全始于整理整顿,终于整理整顿”,提出“2S”。
1986年,首本6S改善专著问世,日本全国掀起5S热潮。
以丰田公司为力量的一大批倡导企业的推进使之活性化。
巨大的改善促进作用逐渐为各国管理界所青睐。 如何构建企业特色的现场标准化管理体系框架?清远6s现场标准化
看得到的收益 1.厂区人流/物流/车流更有序。2.企业的整体形象大幅度提升。3.员工精神面貌得到明显改善。4.现场目视化管理更专业规范。5.设备保养更有效故障率降低。6.安全目视更规范事故率降低。
留得下的收益 1.《6S管理制度》2.《目视标准化手册》3. 37份《设备SOP》4. 16份《工艺SOP》 5.《标准化现场打造方法论+实践技术》6.《标准化早会管理手册》 7.《洗澡运动活动方案》 8.《红牌作战活动方案》 9.《寻宝运动活动方案》 10.《8S管理培训教材》 11.《专案处理方法论》 12.《标准化人才培养机制》 13.《项目总结报告》 汕头5s现场标准化现场标准化管理如何提高工作效率?
现场标准化服务意识:是指服务人员在工作过程中,对客户的需求和感受给予关注和满足,以确保客户获得服务体验。良好的服务意识是提高服务质量和客户满意度的重要因素。A.热情周到B、尊重他人1.尊重客户的意见和感受,不与客户发生争执。2.尊重同事的劳动成果,不诋毁或贬低他人。3.尊重公司的规章制度,不违反规定。4.尊重其他行业的服务人员,不进行不正当竞争。C、积极主动1.在服务过程中,主动与客户沟通,了解客户需求。2.主动为客户提供帮助,解决客户的问题。3.主动向客户介绍公司的产品和服务,提高客户满意度。4.主动学习新知识,提高服务水平。D、耐心细致1.在服务过程中,耐心解答客户的问题,不厌其烦。2.细致入微地观察客户的言行举止,了解客户的真实需求。3.细致周到地为客户提供服务,让客户感受到关怀和温暖。4.在处理问题时,细致入微地分析问题原因,提出解决方案。E、保持微笑F、不断学习G、持续改进1.定期回顾服务过程中的问题和不足之处,制定改进措施。2.不断优化服务流程和服务标准,提高服务质量和效率。3.鼓励员工提出改进意见和建议,共同推动服务水平的提升。4.通过持续改进和创新实践,不断提高企业的核心竞争力。
5S之油漆作战是指在5S生产管理活动中,通过涂漆来维护和翻新设施的方法。以下是油漆作战在5S中的具体应用:1.**清扫阶段**:在5S的清扫阶段,除了进行彻底的清扫,还要解决一些设施的破损、设备锈迹斑斑、地面墙面油漆脱落等问题。这些问题光通过清扫是无法解决的,需要通过涂漆等措施来进行翻新和维护。2.**整顿阶段**:在整顿阶段,可以选定需要进行涂漆的区域和设备,并进行记录。同时,要制定涂漆的标准,如颜色、厚度和干燥时间等。3.**清洁阶段**:在清洁阶段,可以根据制定的涂漆标准,对设施进行涂漆。在这一过程中,要注意确保工作区域的安全,并佩戴适当的防护装备。4.**标准化阶段**:在标准化阶段,要对涂漆的过程进行总结,并制定出涂漆的标准和流程。同时,要将这些标准和流程进行标准化,以便在今后的生产管理中进行应用。总之,油漆作战在5S生产管理活动中起着重要的作用,能够通过涂漆来维护和翻新设施,提高生产管理的效率和设施的使用寿命。如何在新的工作环境中适应并实施现场标准化管理?
目视化的具体推动方法包括:制作看板:在车间、办公室等场所设置看板,展示生产进度、质量数据、安全规定等信息。标识物品:将物品按类别进行标识,例如物料、工具、设备等,方便员工快速找到所需物品。颜色管理:利用不同颜色来标识不同的状态或类别,例如红色表示不合格品、绿色表示合格品等。制作图表:制作各种图表来展示数据和趋势,例如生产统计表、质量分析图等。设置提醒装置:例如设置提示器或闹钟来提醒员工某项工作即将完成或需要进行某个动作。建立示范区域:设立标准的示范区域,展示正确的工作流程和方法,帮助员工更好地理解如何执行任务。照片墙:将重要的图像或图片贴在墙上,帮助员工更好地理解和记住相关的信息和事件。设置宣传栏:通过设置宣传栏来传达企业方针、文化、规章制度等信息,增强员工的认同感和归属感。制定目视化标准:明确各种目视化的要求和标准,确保目视化的效果和一致性。如何培训员工掌握现场标准化管理技能?中山现场标准化简介
如何实施现场标准化管理?清远6s现场标准化
法的标准化 预期目标:(标准)标准可依、标准必依、执标必严、违标必究。
实现路径:标准区域打造逻辑:指导标准区域打造,提升实践能力;目视化手册的输出:规范的目视化手册输出,固化标准;管理制度张贴公示:各部门关键管理制度进行张贴公告;工艺SOP的标准化:指导工艺SOP更规范的编制、实施;标准化机制的形成:通过标准化实践,形成标准化机制;全员标准化能力提升:全员参与提升全员的标准化能力。
固化机制:《标准区域打造逻辑》《目视化标准手册》优化编制16份《工艺SOP》《标准化区域打造计划》《标准化现场打造机制》《标准化现场复制机制》 清远6s现场标准化
上一篇: 广州人才绩效管理岗位职责梳理