南京公司保安

领导视察、检查工作时。4.3.5其他客户单位要求站岗时。4.4礼节4.4.1在下列场合行举手礼：4.4.1.1着装遇领导时。4.4.1.2站岗、值勤、交接班时。4.4.1.3纠正违章时。4.4.1.4受到领导接见、慰问时；领导视察、检查工作时。4.4.1.5参加外事活动与外宾接触时。4.4.1.6着装在大会上发言开始和结束时。4.4.1.7接受颁奖时。4.4.1.8在参加、大型活动奏国歌、升时，要自行立正行注目礼。4.4.1.9对日常接触的上级领导可以不敬礼。4.4举止4.4.1精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。保安服务可有效预防和减少犯罪事件的发生。南京公司保安

依照保安服务合同提供防范性安全服务，维护客户单位的安全和秩序，防止守护目标受到不法侵害或灾害事故的损害，有效避免因服务提供方或保安人员责任造成客户经济损失，满足客户单位安全需求。5.1巡逻服务5.1.1保安人员对特定区域、地段和目标进行的巡查、警戒、保卫客户安全。5.1.1.1通过巡逻，震慑不法分子，使其打消对客户不法侵害的企图。5.1.1.2通过巡逻，发现可疑人员，对其进行询问，对有作案嫌疑的，送交有关部门处理。5.1.1.3对正在发生的不法侵害行为，应采取相应措施，予以制止，将不法行为人送交公安机关或有关部门处理。常州学校保安业务保安服务可为企业和个人提供定制化的安全解决方案。

    另一臂同时向行车方向示意摆动；④分流车辆操作形象。对于可入区停靠车辆，应在指示入行后，作敬礼和问候操作。问候语言为“欢迎光临！”；对于暂时无车位进入区内车辆，应作说明，如“区内暂无车位，请停靠对面车场，多谢合作！”或“暂无法入区，请稍候便为您安排，谢谢！”；⑤行车**处理操作形象。行车**和争执多发生在区内暂无车位，来车不服从指挥，要强行入区的问题上，如遇此**，应按劝说、解释、请求谅解的原则处理，尽可能避免争吵。操作语言应多道歉、多欢慰，如“实在暂无车位，谢谢合作，请稍候”、“对不起，暂无法入区，我会尽快为您安排。”等等。值班人员应做到“你火我不火，你急我客气，你吵我道歉”。如遇无法劝说、不听行车指挥，强行进入的车辆，应报告上级管理部门处理。3对讲机使用使用对讲机时的文明用语：一、对讲时，请呼对方编号。例如“×××”。二、语言要规范、文明、礼貌，例如“请讲”等。三、语言要简洁明了，例如“是”，“明白”，“我照办”等。四、**结束时，要说“完毕”。

    在顾客的财产和生命受到侵害时，敢于挺身而出，坚决与违法犯罪分子作斗争。另一方面，在执勤工作中，对客户要讲文明、讲礼貌，尊重他人，态度和善，以理服人，依法办事，这样才能赢得顾客的支持、信任和理解，从而把保安服务工作做得更好。三、七大基本服务意识：（一）、如何理解“顾客至上”1、顾客是我们的衣食父母2、顾客需要我们提供舒适完美的服务3、服务基本依据是顾客的需求4、不要被社会上的陋习所同化5、努力给顾客提供方便，创造欢乐6、在任何情况下都不与顾客争吵（二）、如何理解“顾客永远是对的”1、充分理解顾客的需求2、充分理解顾客的想法和心态3、充分理解顾客的误会4、充分理解顾客的过错（三）、100-1=0的服务质量公式其含义是：顾客对服务质量评价是一种完整的总体评价，只要有一个细节或环节出现差错，就会导致顾客的不满。（四）、什么是质量服务质量服务=规范服务+超常服务（五）、对待投诉的态度不害怕，并主动地去寻找投诉（六）、如何处理投诉1、认真听取意见2、保持冷静3、表示同情4、给予关心5、不转移目标6、记录要点7、把将要采取的措施告诉客人并征得客人的同意8、把解决问题所需要的时间告诉客人。。保安服务可提高公共场所的安全性和秩序性。

    任何**或者个人未经许可，擅自从事保安服务、保安培训的，依法给予治安管理处罚，并没收违法所得;构成犯罪的，依法追究刑事责任。第二条保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，给予警告;情节严重的，并处1万元以上5万元以下的罚款;有违法所得的，没收违法所得:(一)保安服务公司法定代表人变更未经公安**审核的;(二)未按照本条例的规定进行备案或者撤销备案的;(三)自行招用保安员的单位在本单位以外或者物业管理区域以外开展保安服务的;(四)招用不符合本条例规定条件的人员担任保安员的;(五)保安服务公司未对客户单位要求提供的保安服务的合法性进行核查的，或者未将违法的保安服务要求向公安**报告的;(六)保安服务公司未按照本条例的规定签订、留存保安服务合同的;(七)未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的。客户单位未按照本条例的规定留存保安服务中形成的监控影像资料、报警记录的，依照前款规定处罚。第三条保安从业单位有下列情形之一的，责令限期改正，处2万元以上10万元以下的罚款;违反治安管理的，依法给予治安管理处罚;构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑事责任:。保安服务通过人防、物防、技防等手段保障安全。扬州商场保安团队

保安服务在保障客户单位的商务机密中起到关键作用。南京公司保安

4.4.2着装外出工作、值勤和出入公共场所时，不准背手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、边走边吸烟、吃东西。嘻笑打闹。不准随地吐痰、乱扔废弃物。4.4.3不准着制服在公共场所饮酒，严禁酗酒。4.4.4要自觉遵守公共秩序和社会公德。4.4.5要尊重少数民族的风俗习惯。4.5语言4.5.1在工作中使用语言要简洁准确、文明规范，接触**时，说话要和气，使用“你好、请、您、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用。在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。4.5.2值勤时应讲普通话。4.6岗位纪律4.6.1严格在法律规定的范围内开展保安服务工作，不准超越职责权限。南京公司保安

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