四川家电市场调研内容

市场调查主要包括有：市场营销因素调查，市场营销因素调查主要包括产品、价格、渠道和促销的调查。产品的调查主要有了解市场上新产品开发的情况、设计的情况、消费者使用的情况、消费者的评价、产品生命周期阶段、产品的组合情况等。产品的价格调查主要有了解消费者对价格的接受情况，对价格策略的反应等。渠道调查主要包括了解渠道的结构、中间商的情况、消费者对中间商的满意情况等。促销活动调查主要包括各种促销活动的效果，如广告实施的效果、人员推销的效果、营业推广的效果和对外宣传的市场反应等。消费者的忠诚度调研帮助企业分析客户保留的关键因素，制定相应对策。四川家电市场调研内容

广告和促销活动研究：调查所做的销售手法、如广告、是否有达到理想的效益、看广告的人真的理解其中的讯息吗？他们真的因为广告而去购买吗？以上这些市场研究的形式是依「解决问题」的方式来分类的。此外也有不同的分类方式，如「探索性的」、「决定性的」。「探索性」的方式比较著重在问题的解码和分析上面；并强调结论式的洞见和领悟。而所谓「决定性」的研究经常用来推断整体的消费者。以上两种方式都是所谓的头一手资料。市调公司经常用这两种方式当做公司的主要业务来进行大型的研究，所耗费的金钱和时间都相当巨大。而相对的，第二手资料是指研究这些已出版的头一手资料之後的分析，需要的财力较小，但往往不是市场分析师想要的完美形式。四川企业市场调研报告通过调研，了解消费者的痛点，有助于企业创新出更符合市场需求的产品。

撰写和呈现报告。报告是市场调研的载体和传播，是指市场调研中撰写和呈现结果的文档和形式。撰写和呈现报告的主要任务是根据调研目标和受众，选择合适的报告结构、风格、语言、格式等，使报告的内容和形式清晰易懂。撰写和呈现报告的方法有以下几种：报告撰写方法：主要包括正式报告撰写方法和非正式报告撰写方法。正式报告撰写方法是指按照一定的结构、风格、语言、格式等撰写报告的方法，如标题、摘要、目录、正文、附录、参考文献等。非正式报告撰写方法是指不受结构、风格、语言、格式等限制撰写报告的方法，如备忘录、简报、通讯等。报告呈现方法：主要包括文字报告呈现方法和图形报告呈现方法。文字报告呈现方法是指通过用文字表达报告的方法，如报告、摘要、评论等。图形报告呈现方法是指通过用图形表达报告的方法，如图表、图解、图示等。

调查对象，市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。产品价格敏感性调查帮助企业了解消费者对价格变动的反应，以制定合理的定价策略。

方法，电话访问，企业内部的销售表示或专业的第三方调研公司的人员通过电话对客户进行有条理的访问。电话访问的优点是由于人性化的、与客户直接的访谈，一般会有高的参与度。电话访问的缺点由于拒绝率的上升而降低效率；如果委托第三方专业公司可能涉及较高的费用；更重要的是消费者越来越讨厌接到影响其生活、工作的电话使得电话访问越来越困难。传统的电话访问就是按照样本名单，选择一个调查者，拨通电话，询问一系列的问题。访问员（调查员）按照问卷，在答案纸记录被访者的回答。调查员集中在某个场所或专门的电话访问间，在固定的时间内开始面访工作，现场有督导人员进行管理。调查员都是经过专门训练的，一般以兼职的大学生为主，或其他一些人员。顾客满意度调研为服务改进提供了依据，有助于提升客户忠诚度。四川企业市场调研报告

与消费者建立更加紧密的关系，有助于提升品牌的忠诚度和认同感。四川家电市场调研内容

作用：有助于更好地吸收国内外先进经验和较新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平，当今世界，科技发展迅速，新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷，日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。通过市场调查，可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息，为企业提供较新的市场情报和技术生产情报，以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和较新技术，改进企业的生产技术，提高人员的技术水平，提高企业的管理水平，从而提高产品的质量，加速产品的更新换代，增强产品和企业的竞争力，保障企业的生存和发展。四川家电市场调研内容