运维监控

SiCAP-OMA小功能：运维工作台

背景：堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外，也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌，功能入口零散，相关业务操作不连贯，用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念，强化用户使用场景，形成了运维工作台，例如：运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作，主管可以集中处理审批、协作等相关事务，使得工作入口更聚焦，操作更方便。运维工作台的设计，可以将待处理工作集中化、聚焦化，简化操作步骤，从而有助于提升工作效率，提高用户体验。 智能运维安全管理平台SiCAP支持RDP、VNC等图形协议。运维监控

SiCAP-OMA小功能：应用协议扩展

背景：在堡垒机的运维对象中，绝大部分可以通过固定协议如SSH、RDP、FTP等进行统一运维，而应用系统具有复杂性、多样性、客户高度自定义等特征，因此无法通过固定协议进行统一运维。在传统方案中，对于新应用的支持，通常需要通过定制开发来满足。用户通过可视化页面可以灵活自定义数据库、C/S、B/S客户端的属性配置，从而实现广泛的应用协议接入；无论何种协议，均可通过模拟用户键盘操作、属性参数化等，进行协议动作流代填，实现资源的自动登录与运维、审计。通过应用协议自适应扩展技术，可实现各种复杂应用系统的统一运维，支撑企业信息化建设不断发展的诉求 宿主机上讯信息智能运维安全管理平台SiCAP有哪些功能？

SiCAP-OMA小功能：运维工作台背景堡垒机作为运维人员日常使用的工具，除满足合规审计要求外也需要帮助提高运维工作效率。大多堡垒机产品的迭代更新只是不断将功能进行丰富与堆砌,功能入口零散,相关业务操作不连贯,用户体验较差。SiCAP-OMA依赖于IT服务管理的标准化流程理念,强化用户使用场景,形成了运维工作台,例如:运维人员可以集中进行运维、申请等日常工作,主管可以集中处理审批、协作等相关事务,使得工作入口更聚焦,操作更方便。运维工作台的设计,可以将待处理工作集中化、聚焦化,简化操作步骤,从而有助于提升工作效率,提高用户体验。

我国金融行业由于安全性要求较高，针对运维安全，一直有使用堡垒机。目前，一方面，由于堡垒机采购时间较长，厂商无法继续提供良好的堡垒机产品维保服务；另一方面，随着金融电子化管理的发展，金融行业IT资产逐年增加，原有堡垒机产品已不能够满足金融行业的运维安全需求，例如在多项内外部审计的报告中指出，目前堡垒机存在无法对数据库账号进行自动改密的问题，但原堡垒机设备难以通过定制化开发实现此功能，需通过升级替换解决上述问题，需要在保证现有功能和系统安全性的前提下，进一步提升安全管控，减少人工干预节点，防范人为因素引发的安全风险.

智能运维安全管理平台SiCAP通过资产账号收集实现对资产账号有效监管，及时发现僵尸账户和未纳管账户。

上讯信息智能运维管理平台产品，SiCAP-OMA小功能：运维防跳转

背景：为防止内部攻击和数据泄露，企事业单位需依据权限**小化原则，明确运维人员权限范围，控制其*能访问授权的目标设备。SiCAP-OMA通过分析运维人员的运维目标设备及授权设备的进程、地址以及端口，防止运维过程中跳转访问其他未经授权的设备，确保运维操作合法可控。运维防跳转功能，控制运维目标合法性，严格限制越权操作，降低各企事业单位遭遇内部攻击和数据泄露的风险。

智能运维安全管理平台SiCAP支持对图形协议进行运维管控，如：审计鼠标、键盘输入、标题、剪切板等。SSH工具

智能运维安全管理平台SiCAP提供特殊运维管理流程，支持临时权限授予。运维监控

ITIL的全称是InformationTechnologyInfrastructureLibrary，是一组最佳实践框架，用于IT服务管理，有助于提高服务质量，减少停机时间并降低IT成本。ITIL将IT服务管理过程分为5个主要的领域，即服务战略管理、服务设计、服务过渡、服务运营和不断服务改进。它的功能模块包括以下内容：1.服务战略管理（ServiceStrategy）：制定服务管理策略和计划，包括制定服务目标、需求、质量标准和优先级。2.服务设计（ServiceDesign）：服务设计涵盖了识别、规划以及定义所提供服务的目标市场、流程、和资源等方面。3.服务过渡（ServiceTransition）：在变更管理的指导下，控制新服务的发布和旧服务的退出，确保改变中的资产、配置、知识、契约和服务支持组件（如文档和培训）的受控和安全。4.服务运营（ServiceOperation）：确保交付可靠、安全和高效的服务。监测网络、硬件、应用、安全和服务水平协议等各种资源。运维监控