嘉兴批发业服务认证认证流程

随着《商品售后服务评价体系》国家标准的实施以及售后服务认证的开展，我国企业的售后服务质量终于有了有力的依据。到目前为止，先后有多家大型企业通过了国标售后服务认证。在商务部、国家认监委的指导和监督下，相继完成了家电、汽车、珠宝等20多个行业的认证试点工作，形成了200多万字的售后服务报告，先后为1700多家大中型企业培训了4000多名售后服务管理师。商品售后服务评价体系认证，依据是《商品售后服务评价体系》国家标准（GB/T27922）。市场监管总局成立以来，推进质量认证体系建设，认证服务经济社会发展的作用明显提升。嘉兴批发业服务认证认证流程

企业品牌可以说是一个企业的无形资产，如果售后服务做的不到位，那么不光无法赢得消费者的信任，甚至还会树立不起品牌的影响力。如今的消费者其实是很聪明的，她们需要购买的是值得信赖、有保障的和能够及时得到售后服务的产品，当企业认证售后服务体系，一旦出现问题了，也能够及时得到服务和回馈。这也就意味着现在做产品的公司和企业，势必要在注重质量的同时更加完善售后服务体系。这样才能留住顾客，品牌才能够朝着经典方向发展。江门物业服务认证认证流程服务认证是向消费者传递服务价值的证明方式。

获得商品售后服务认证的好处是通过认证的企业，证明其在全国全行业范围的服务。大型企事业单位招投标、采购等活动的重要参考和资质要求。消费者认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。企业服务达标，通过认证的企业服务能力达到标准，能强化服务管理水平及服务能力。持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务利润链持续收益。

售后服务体系的基础要点：在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念，对客户直接阐述；网上在线实时服务：建立完备的服务性网站，提供相应的终端远程服务，包括售后服务维修操作手册（提供下载），常见问题解答（在线）；声讯服务；现场服务；反应速度以及服务效率。建立售后服务体系大致步骤分为以下几个阶段：筹备阶段：在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作，也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作，其中包含了：产品定位；成本核算；风险评估；销售策略以及发展方向；售后服务体系的建立必须建立在良好的运营情况之下，销量是基础条件。在基础条件达到的情况下我们在组织建设体系的阶段就需要为前期运营做好准备：通过部分数据分析市场分布，大致拟定初期目标市场针对性的优先建立售后服务部分网点；详细评估网点建设以及产品质量有可能会产生的成本及风险，归入产品成本（包含人力成本）；拟定网点建设模式，合作模式以及区域代理标准；详细分析并过滤洽谈方式以及相关资料整理成册，拟定专业话术，培训业务员，开展初期的商务接洽。对服务认证的宏观定位上，主要体现为“三新”。

现在国家认监委同意的服务认证有：产品售后服务点评系统认证、企业品牌认证、教育服务认证、修理与保养服务认证、体育场所服务认证、汽车玻璃零配装置服务认证等，并在不断添加。从事服务认证的组织有必要通过认监委的同意。产品售后服务点评系统认证是现在服务认证涉及面多且广的服务认证，凡在中华人民共和国境内注册的出产、交易、服务型企业均可请求认证，主营认证项目规模有：ISO9001、ISO14001、ISO180012、售后服务认证、批发及零售服务认证。我国服务业快速发展，逐步发展到高技术产业深度融合的复合型服务供给，服务认证也呈现出丰富的内涵。南京餐厅餐饮服务认证第三方代理

服务认证对提升高质量服务供给、推动服务业高质量发展、增强我国服务国际竞争力发挥着越来越重要的作用。嘉兴批发业服务认证认证流程

服务服务认证企业通过对服务过程的把控、服务业绩的考核以及物业组织服务能力的综合性的一种评价，以增进物业公司建立更规范、更职业、更专业的管理能力，向同行以及服务对象证明自身服务水平。这几年，随着经济的告诉发展，人民的生活水平也不断的提高。老百姓对各种服务的质量都有了更高的要求，物业服务作为城市发展洪流中的一种新型服务，也是小区人民与自身密不可分的生活条件。物业公司能不能为业主提供更好的服务体验，向业主证明企业具备了很好的服务能力，一直是物业公司关心的问题。那么，办理物业服务认证证书，是直接、直观的一种方法，认证过程中，物业公司必须以GB/T20647.9-2006的标准对自身公司进行整理整顿，这是对公司自身服务能力来一个大提升的好方法。嘉兴批发业服务认证认证流程

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