沈阳客服中心AI虚拟数字人订购

虚拟数字人系统一般情况下由人物形象、语音生成、动画生成、音视频合成显示、交互等5个模块构成。交互模块为扩展项，根据其有无，可将数字人分为交互型数字人和非交互型数字人。首先看一下非交互型数字人：系统依据目标文本生成对应的人物语音及动画，并合成音视频呈现给用户。交互型数字人根据驱动方式的不同可分为智能驱动型和真人驱动型。智能驱动型数字人：通过智能系统自动读取并解析识别外界输入信息，根据解析结果决策数字人后续的输出文本，驱动人物模型生成相应的语音与动作来使数字人跟用户互动。这种人物模型是预先通过AI技术训练得到，可通过文本驱动生成语音和对应动画，业内将此模型称为TTSA(Text To Speech & Animation)人物模型。真人驱动型数字人：真人根据视频监控系统传来的用户视频，与用户实时语音，同时通过动作捕捉采集系统将真人的表情、动作呈现在虚拟数字人形象上，从而与用户进行交互。AI虚拟数字人适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。沈阳客服中心AI虚拟数字人订购

从创新性来看，在客户服务方面，“数字人”能够实现“面对面”“一对多”服务，可以更快速地定位到客户所需办理的业务并获取相关信息，帮助客户更高效地完成业务办理；在交互真实性方面，完善虚拟“数字人”的形象展示与声音播报，提供更真实、更自然的交互体验；在语义理解准确性方面，通过自学习机制持续优化语音识别效果，随着人机交互轮次的增加不断提高识别准确率，提升服务质量，为客户提供更贴心的银行服务；在无障碍服务方面，通过语音导航、语音辅助等方式，降低老年客户等人群获取金融服务的门槛，提高银行服务能力。长沙常见AI虚拟数字人价钱AI虚拟数字人同时生成的视频支持自定义背景图；

怎么让“虚拟数字人”的表情如真人般更丰富、细腻、真实？深度摄像机光场采集三维人脸表情和动作数据，针对不同人，采集多种表情。利用这些数据积累，再借助AI算法和一段时间的深度学习训练人脸表情，较终的训练结果是虚拟数字人在嘴角眼部的张合幅度、眼神的细微变化、肌肉的轻微颤抖等表情几乎与真人接近一致。在实时渲染中，虚拟人的皮肤渲染一直是个极大的技术挑战。皮肤具有许多精细的视觉特征，包括纹理、毛孔、、斑点等细节的模拟，真实还原人体皮肤质地是一个较大的挑战。基于深度学习的光线追踪算法，能够实时模拟大量离线光线追踪采样的渲染效果，保证皮肤渲染效果中的阴影过渡自然，实现逼近真人肤质的渲染效果。

在线上，虚拟数字人还有个典型的场景是娱乐，如虚拟主持人、主播、模特等。一家经纪公司非常依赖旗下的签约艺人，直播平台非常依赖头部的主播。如果有虚拟数字人能够受到观众的欢迎，可以降低泛娱乐平台对明星或者主播的依赖程度，因为这个虚拟数字人是完全受到、平台的控制的，不必担心被高价挖走，也不会因为一些事件出现人设崩塌。数字人在线上还可以提供一种新的交互方式，以前是人与网站、APP界面交互，此后，用户可以直接跟数字人交互。或是在泛娱乐或者教育等场景来提供一个拟人的形象，代替真人来表演或者教学。AI虚拟数字人是指具有数字化外形的虚拟人物。

AI虚拟数字人具有真人形象，通过视频拍摄捕捉人物五官、动作、表情、嘴形，再经过深度学习， 模型训练，还原真人形象。表情自然，语音、唇动与真人近乎一致。AI虚拟数字人：通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人，可定制2D/3D虚拟、真人形象，支持多种表情、动作，实时处理唇形，利用先进的语音合成技术，自然流畅的声音体验，为形象定制专属的个性化语音库。依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。在商场或服务大厅等场景，面临接待压力大的情况，通过智慧大屏和虚拟人相结合，可以进行商场活动介绍。上海客服中心AI虚拟数字人方案

AI虚拟数字人就是利用信息技术与人工智能技术实现人体从微观到宏观的结构和机能的数字化。沈阳客服中心AI虚拟数字人订购

虚拟人，数字人，区别是什么？它们都是非常新的趋势概念，如果数字人是逼真的3D模型，则虚拟人将接近于人类自身。“虚拟”一词毕竟意味着这个人几乎和你我一样真实。它考虑了所说的人的职业、个性和故事。数字人是复杂昂贵的3D资产，而虚拟人可以是助手、演员、网红，简而言之就是有工作的数字人。当然有人可能会辩称，并非所有虚拟人都是数字人，有些人可能是风格化的人物或卡通人物形象。数字人和虚拟人的重要划分来自于虚拟人从3D资产转化成“活生生”的人类的层面。数字人更偏向于资产，而虚拟人还要考虑它的应用场景。此外，虚拟人常常集在某个软件中，通过某一某块业务的熟练或敏锐度来完成特定的服务目的。沈阳客服中心AI虚拟数字人订购

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