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这样,只有沟通双方对同一符号做同样理解,既A的编码规则=B的解码规则时,思想1=思想2的情况才可能出现。文化差异从沟通的角度来讲,也就是对符号编码或解码规则的不一致。静态地来看,在一次具体的沟通过程中:如果双方对对方的文化都一无所知,显然会出现以己度人的情况,“误把他乡做故乡”,发生文化迁移,即在未证实A的编码规则=B的解码规则一致时,假定了思想1=思想2;但是如果双方都对对方的文化很了解,并在假定对方编码或解码方式不变的前提下,去适应对方,即发送者A将自己的编码规则调整为B的,同时接受者B也将自己的解码规则调整为A的,编码和解码规则不一致问题只是换了一种方式存在;只有当其中的一方编码或解码方式不变,另一方主动适应同时采用A或B的,或者双方共同商定采用新的规则C时,沟通才可能顺利进行。跨文化沟通培训课程培训方案建议!昆山推荐跨文化沟通培训
跨文化沟通培训
课程背景◆“我们选中的经理人都是企业中的**万里挑一,接受过领导力、团队建设、高xiao沟通、销售技巧、大客户营销的培训,并在国内取得不俗的业绩,可是,为什么他们在海外工作时困难重重?◆因为他们面对的是一个全新的世界!“知己知彼,百战百胜”,不了解外国人的思维方式,不了解外国的zheng治经济环境,不了解外国人的宗教礼俗,如何能成功完成商务目标?更不要忘了,比不了解其他文化更可怕的是,不了解自己!课程大纲模块一:文化差异学习重点:文化差异是诸多问题的根本所在,困扰国际经理人的大难题。如何了解文化差异,怎么用科学的手段去量化,是培养跨文化意识的基础。通过该模块的学习,让学员有清晰的思路和工具去了解不同的文化,并对自身文化重新审视,获得技能和心灵双方面的提升。跨文化团队管理跨文化沟通培训跨文化培训课程设计应注意的问题!找信服文化!
跨文化沟通培训课程培训方式
运用世界咖啡主题讨论方式,通过案例分析,角色扮演,对比分析,现场体验等方式进行组织和开展。
跨文化沟通培训课程培训特色
ü 讲座为主,加上特色文化活动体验,从特色文化活动体验中解读当地人的行为意识模式
ü 公开课,内训课都可选;内训课人数一般控制在1-5人,内容可以定制,时间地点都灵活;公开课每年两次,10-28人,需要提前报名,学员需在指定的时间地点参加培训。
ü 模式解读,小组讨论,案例分析,角色扮演。
跨文化沟通培训课程培训方案
高管定制跨文化交际课:内容,形式,目标,时间,地点,内容等,完全根据企业需求进行定制
外派高管是跨国企业为开拓目的国业务或者参与重要管理只能的重要人员和资金投入,外派高管能否顺利完成母公司的使命,对于母公司的外派计划能否完成至关重要!
如果外派失败,将在时间,经历和经济上造成重大甚至不可挽回的损失。
定制培训从高管来源国别,年龄,性别,岗位,职位,外派时间,外派任务,接收部门的情况和顾虑等多方面综合考虑,进行内容定制。
跨文化管理案例(部分):di一部分:中国企业国际化中跨文化案例小肥羊火锅开拓加拿大市场的启示奇瑞汽车的国际化道路钱江摩托之梦:中国成本,欧洲品牌,日本质量东软的业务成长及国际化探索中国石**业国际化中的文化障碍中国高等教育的国际化探索华源泰国公司的跨文化管理分析我国企业进入泰国市场的跨文化管理第二部分:中国跨国企业在德国投资的跨文化管理案例杜克普爱华携手上工申贝瓦德里希科堡公司结缘北京di一机床厂联想德国:从IBM标志到联想集团的新起点中国企业国际化“样板工程”:宝钢欧洲有限公司德国五矿有限公司:在杜塞尔多夫由买方变为卖方海尔中国的跨国企业集团:在德国安家落户第三部分:国外跨国企业跨文化管理相关的案例兽首拍卖动了谁的奶酪星巴克在故宫:紫禁城中的文化较量文化与管理的生动实践:一家英国跨国公司在中国的经历布克的中国策略:一家加拿大家具企业的逆境突围。中国员工外派到其他国家就职跨文化沟通培训有用吗?
双向沟通的特点是:沟通的双方均参与编码与解码的过程,双向沟通结果所得到的反馈可以帮助进一步阐述双方的意图。通过双向沟通和反馈,进一步刺激跨文化沟通的积极性,拓宽沟通渠道,及时总结沟通中好的经验并加以推广,并对沟通中出现的问题及时纠偏。在第1轮沟通中出现的含糊不清的意图可以在第二轮沟通中得到解决。尽管双向沟通会受到许多因素的干扰,但是与单向沟通相比却是一种较有效的沟通方法。3、进行跨文化培训,提高跨文化沟通能力。培训也是发展有效跨文化沟通的一项基本手段。当前我国跨国经营企业中,绝大多数都偏重对员工的纯技术培训,却忽视了对员工尤其是管理人员的跨文化培训。跨文化培训恰恰是解决文化差异、发展有效跨文化沟通的一项基本手段。外籍员工外派到中国任职初期跨文化沟通培训特别有用!网络正规跨文化沟通培训联系方式
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因此,文化差异也是企业国际化、跨国经营中人力资源管理必须克服的障碍。管理是受文化制约的,跨国公司要想进行成功的跨文化管理,就必须进行跨文化培训。因此,跨文化培训是解决人力资源管理中文化差异问题的基本方法。跨文化培训的主要内容是,对全球经济和世界文化的理解、合作的技巧等等内容。跨文化培训一般分为岗前培训和在职培训,而岗前培训的主要作用是使新员工具有一定的文化适应性为目的。在新员工进入企业之后,可采用外派出国学习、国内跨文化团队训练、语言文化学校培训等方式,向他们传授跨国公司先进管理经验,培养他们主动的团队合作精神,向他们灌输以公司共同价值观为**的企业文化。以取得跨文化管理技能为目的的跨文化培训,一般采用在职培训和岗前培训相结合的办法,可以通过出国留学、国内文化熏陶等手段增进对异域文化的了解,然后通过跨文化团队建设的方式,训练在多元文化团队中实施管理的技巧。昆山推荐跨文化沟通培训
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