深圳呼叫中心电话机器人

随着智能语音应用行业的扩大和市场需求的增加，预计2018年中国智能语音市场规模将进一步增长至159.7亿元。在巨大的商机下，人工智能语音市场也吸引着越来越多的创业者。随着电力市场的不断扩大，越来越多的企业将电话机器人应用于销售，电话机器人成功落地。而随着人工智能的快速发展和不断拓展，未来的发展会怎样？众所周知销售很难做。而企业使用电话机器人，较大程度上提高了效率，让销售变得更容易。因为，人工的效率远不如机器人。电销机器人可以通过智能推荐、个性化营销等方式，提高客户忠诚度和回购率。深圳呼叫中心电话机器人

那么电销机器人到底有没有效果呢，先看下图，数据来自一个做借款客户的真实数据反馈。电销机器人一共打了6274个外呼电话，接通了2006个，电话接通率是31.97%。其中A类意向客户数34个，占比1.69%，B类意向客户数57个，占比2.84%，ABC类意向客户600个左右，按照5%的转化率，也有30个成交客户呢。而传统人工销售每天拨打两三百个外呼已经很好了，但其有效转化率却是极低的，有时候一天下来有效转化率几乎为零，导致人力成本增加且工作效率低。深圳呼叫中心电话机器人电销机器人可以为客户提供个性化的服务体验，以塑造企业良好的服务形象和品牌形象。

电话机器人是否具有我们所需求的功能？效 率 ：电话机器人的使用效率如何？效率包含两方面：时间维度——单日通话量：一般都在800~1200通，通话时长：通话时长直接反映了是否能打动或留住陌生客户，提高通话时长的方法主要体现在话术配置上面，电话机器人与人沟通时表现的越真实，越聪明，就越能留住陌生客户。所以能够支持自主配置话术，并能嵌入客户称谓等个性化信息的电话机器人（也就是机器人在开场白中能准确叫出客户的称谓），在通话时长上面的表现越好。

当前，世界正掀起新一轮的科技革新和产业革新，在物联网、云计算、大数据、认知学等科技的深度融合和推动下，机器人不断形成新的发展形态，智能化的发展方向日益凸显。当然电销行业也不例外，智能电销机器人的出现，让80%的金融行业、教育培训、房地产行业等电销公司工作效率明显提高了。降低销售人员的负担电话销售人员的工作负担，来自于意向客户的筛选上。每天打几百通电话，正常人都难以坚持，大量无效号码的存在，耗费了电话销售人员大量的时间和精力。电销机器人可以通过智能推荐、个性化营销等方式，提高客户满意度和销售转化率，增加企业收益。

电话机器人技术实力。电话机器人是一款人工智能落地应用产品，其中涉及到了非常多的技术原理，每一项台前能看到的操作背后都是各种密集技术在支撑着。例如电话机器人就采用了语音识别、语义理解、深度学习、知识图谱等。智能具体主要技术可细分到下列几项：语音识别引擎：自研语音识别引擎，针对数十个行业进行针对性模型训练。识别率可达92%以上。开放模型定制接口。TTS与人声结合：自研音色拟合技术，在对话中无缝融合TTS语音和真人录音。电话机器人通过模拟人类对话，让客户与企业进行交互，帮助企业提高效率、降低成本、提升服务质量。宁波云呼电销机器人价位

电销机器人可以基于大数据分析，为企业提供更加精确的市场调研和细分客户。深圳呼叫中心电话机器人

科技不断进步的这里，传统行业的重复性人工工作受到极大的冲击。特别是对于处在销售前线的电销行业来说，智能电销机器人的出现可以说使整个行业发生了翻天覆地的变化。智能电销机器人，让电话销售变得更简单，人工智能的发展有目共睹，选择合适的智能电销机器人，才能在激流勇进的电销行业不输在起跑线上。然而智能电销机器人选择众多，不但要实用，更得是业界有名品牌。智能机器人自身的高效率、低成本等特性，实实在在正帮助许多企业走出电销困境。人工智能的时代来了，电销行业的各位准备好了吗?深圳呼叫中心电话机器人

上海俏聘网络信息科技有限公司成立于2016-10-10，同时启动了以斗星智能为主的电话机器人产业布局。业务涵盖了电话机器人等诸多领域，尤其电话机器人中具有强劲优势，完成了一大批具特色和时代特征的通信产品项目；同时在设计原创、科技创新、标准规范等方面推动行业发展。我们强化内部资源整合与业务协同，致力于电话机器人等实现一体化，建立了成熟的电话机器人运营及风险管理体系，累积了丰富的通信产品行业管理经验，拥有一大批专业人才。上海俏聘网络信息科技有限公司业务范围涉及从事网络信息、智能、电子、计算机软硬件科技领域内的技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务；企业管理咨询；电子商务；市场营销策划；企业形象策划；市场信息咨询与调查；计算机软硬件的开发、销售；电子产品、机电设备、办公用品、礼品的销售；展览展示服务；会务服务。等多个环节，在国内通信产品行业拥有综合优势。在电话机器人等领域完成了众多可靠项目。