重庆客服中心AI虚拟数字人研发

当前虚拟数字人的理论和技术日趋成熟，应用范围也在不断扩大，虚拟数字人的产业链从可以分为基础层、平台层和应用层。基础层主要包括显示设备、光学器件、传感器、芯片、建模软件、渲染引擎等。平台层主要包括建模系统、动作捕捉系统、渲染平台、解决方案平台、AI能力平台等。应用层主要包括数字替身、虚拟主播、虚拟主持人、数字角色、数字员工、虚拟导游虚拟讲解员等。AI虚拟数字人是依托ASR、TTS、NLP等技术，实现智能语音交互，支持多轮对话和插话功能，以丰富生动的展现形式创造科技感强、耳目一新的互动体验，赋能品牌科技化和智能化升级。适用于接待引导、新闻播报、IVR导航等场景。我们所知的很多虚拟人都要通过手机、电脑或者智慧大屏等设备才能显示。重庆客服中心AI虚拟数字人研发

AI虚拟数字人具体应用领域和场景有哪些？虚拟数字人+游戏。游戏市场日趋激烈，对于精品的需求日益增长，或是虚拟数字人技术在该领域落地的福音。我国国内游戏监管环境和游戏版号审批政策仍旧趋严，游戏用户数相比以前年只增加部分，市场竞争日趋激烈，对于精品的需求越来越高。AI虚拟数字人技术则能够有效简化和加快游戏动画制作过程，可以在有限成本的情况下让游戏中更多的虚拟角色都具备丰富的肢体动作和精细的面部表情，给玩家带来更沉浸的游戏体验。重庆客服中心AI虚拟数字人研发虚拟数字人早在国外热闹很久了。

如何打造AI虚拟数字人的人设和性格？(1）设计虚拟人前，先去定义角色的人格(MBIT人格形象理论）或按照职业去定义，再去推到他的个性、动作、语气与情绪表达等外向表达。(2）按照职业角色定义人格类型:动作服装参考:根据行业属性观看大量从业者视频，提取其形象特征及规范，提取其常见的动作，及语言风格。(3）考虑其受众对象年龄层及喜好。虚拟偶像面对的群体主要是90后，00后在形象上也更倾向于二次元。若面向以上年龄的中、老年群体，则要根据他们的生活经验和审美，在形象设计上就不能照猫画虎。

近年来，得益于深度学习算法的突破，数字人的制作过程得到有效简化，AI虚拟数字人开始步入正轨，进入初级阶段。该时期人工智能成为AI虚拟数字人不可分割的工具，智能驱动的数字人开始崭露头角。通过将捕捉采集的动作迁移至数字人是现在3D数字人动作生成的主要方式，重点技术是动作捕捉。所谓的“像真人”，不外乎是运用“AI合成”技术。“虚拟主播”通过提取真人主播新闻播报视频中的声音、唇形、表情动作等特征，运用语音、唇形、表情合成以及深度学习等技术联合建模训练而成。该项技术要能够将所输入的中英文文本自动生成相应内容的视频，并确保视频中音频和表情、唇动保持自然一致，展现与真人主播无异的信息传达效果。但在此之前，出现在大众媒体上的虚拟主播，多半只有声音，或者匹配一个量身定制的虚拟形象。什么是AI虚拟数字人？

AI虚拟数字人构建：真人驱动的虚拟人构建一般需要5个主要的步骤：（1）设计虚拟人形象以及绘制IP、真人偶像原画，选择动作关键点进行全身建模；（2）对形象关键点和真人关键点进行绑定；（3）通过如摄像头+图像识别，捕捉真人的形态、表情、动作等并识别关键点变化（4）真人表演实时驱动虚拟数字人表演，通过语音合成形成特定设置的语音。（5）生成内容或者直播互动。计算驱动的虚拟人构建是通过深度学习模型生成表情、身体、动作、语音等，一般需要经过以下的步骤：形象设计。扫描真人形态及表演、采集驱动数据。利用多方位摄像头，对通用/特定模特进行打点扫描（视需求可进行全身或局部扫描），采集其说话时的唇动、表情、面部肌肉变化细节、姿态等数据。在教育行业，可以使用AI虚拟数字人技术录制课程；客服中心AI虚拟数字人价格

AI虚拟数字人可以减轻人工重复录制视频的工作。重庆客服中心AI虚拟数字人研发

随着居民收入和消费支出均良性增长,消费信心持续增强,在销售方面则表现为对高水平旅游需求的不断提升。根据行业发展报告显示,在销售方面,人群对高级别酒店、民宿青睐度提升,显得更重舒适度和体验感。这类智能外呼系统，智能客服系统，智能质检系统，呼叫中心包括可复制的世界出名地点及景点，其意义，旨在将其他地区及民族的景观集中于一个地方以使游客品尝及体验不同文化。该类游客重视游览的文化性并欣赏从这类游览体验到的各类文化元素及异域风情。一般项目：人工智能应用软件开发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；人工智能理论与算法软件开发；人工智能公共数据平台；人工智能基础软件开发；人工智能基础资源与技术平台；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能双创服务平台；人工智能通用应用系统；人工智能硬件销售；信息系统集成服务；软件开发；物联网技术服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储支持服务；互联网数据服务；网络与信息安全软件开发；计算机软硬件及辅助设备零售；电子办公设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)等。作为重资产的项目，很难飞速进行复制扩张。按照当前的市场环境，要想赢得市场，还应从多方面发力。因为就目前状况来说由于其规模受限，一般项目：人工智能应用软件开发；人工智能公共服务平台技术咨询服务；人工智能理论与算法软件开发；人工智能公共数据平台；人工智能基础软件开发；人工智能基础资源与技术平台；人工智能行业应用系统集成服务；人工智能双创服务平台；人工智能通用应用系统；人工智能硬件销售；信息系统集成服务；软件开发；物联网技术服务；信息技术咨询服务；数据处理和存储支持服务；互联网数据服务；网络与信息安全软件开发；计算机软硬件及辅助设备零售；电子办公设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广(除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动)等。的企业还应准确找到目标群体，实现确认精确、推广精确、渠道精确和价格精确的营销精确。商务服务正在演变，而我们也要跟上脚步，商务服务需要在整个预订过程中既要保证落实整个预订过程的权利，又要提供日益个性化的服务。通过提供更好的解决方案和更多的选择，为我们则是选择那些提高遵从性和照顾责任的策略。重庆客服中心AI虚拟数字人研发

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发，通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合，助力企业智能化升级，帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值，致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展，将技术研发和人才培养作为公司的发展目标，团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业，拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验，专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用，在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术，打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力，已成功积累了多个行业的成功案例，目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域，提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品，提供SAAS及PAAS的应用服务，保持研发技术持续走在行业前沿，实现长足发展。