杨浦区公司管理咨询

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 人力资源管理咨询公司能够帮助企业实现创新和优化，其管理与企业的战略发展、文化建设等密不可分。杨浦区公司管理咨询

企业为什么要选择管理咨询？

管理咨询就是帮助企业和企业家，通过解决经营和管理问题，鉴别和把握住新的机遇，强化学习和实施变革以实现企业经营目标的一种**的、专业咨询服务。它是由丰富经营管理知识和经验的顾问深入到企业的现场，与企业管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因提出切实可行的改善方案并指导实施，谋求企业坚实发展的一种改善企业经营管理的服务活动。

管理咨询的目的在于管理咨询公司以客观的态度，了解状况，判别病情，探求病理，促使企业生理回复、促进活力，并提出各种可行的改善建议。

专业研判问题，找到症结

对企业而言，往往从企业内部难以***和准确的发现问题，因此要求助于具有较高专业素质的咨询顾问。

地位公正**，科学公允客观

管理咨询顾问在咨询的过程中服务于企业发展的高目标，保持一定的**性，

过程紧密配合，促进技能提升

管理咨询可以增强企业解决问题的能力。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 常州战略管理咨询服务费.财务管理咨询：为企业提供财务管理咨询服务，包括财务规划、资金管理、税务筹划等。

人力资源咨询服务的七大模块

七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。

1、人力资源规划

战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。

组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。

人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。

费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等

2、招聘甄选设计

人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。

3、培训体系设计

培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。

4、绩效考核咨询

目标管理体系、关键业绩指标体系构建、员工绩效考核制度设计、绩效管理准备阶段、实施阶段、考评阶段、总结阶段、应用开发阶段、绩效管理的面谈、绩效改进的方法、行为导向型考评方法、结果导向型考评方法等。

薪酬绩效管理的解决方案

1、建立客观的评估标准

建立客观的评估标准是识别和解决评估绩效主观性的关键。公司应该建立一些标准，例如定期的进展会议、工作日志和客户反馈等，这些标准可以帮助员工了解如何提高表现，并让管理层更客观地评估员工表现。

2、确定关键绩效指标

明确的关键绩效指标可以帮助管理层和员工了解业务目标和职责，进而制定相应的绩效评估和激励计划。人力资源管理咨询公司在确定关键绩效指标时，应与员工协商和沟通，以确保员工的理解和认同，并增加绩效评估的可靠性和公正性。

3、建立公正透明的薪酬制度

建立公正透明的薪酬制度是确保员工对薪酬制度的信任和满意的关键。公司应该确保薪酬制度与员工的职位、绩效评估和业务贡献相关，避免出现不公平的情况。此外，公司应该向员工清晰地解释薪酬制度的工作原理和依据，以增强透明度。

4、加强领导层支持领导层支持是薪酬绩效管理成功实施和执行的关键。公司应该确保领导层了解和理解薪酬绩效管理的重要性，并积极参与和推动实施和执行。此外，公司应该为领导层提供必要的培训和资源，以确保他们能够正确地实施和执行薪酬绩效管理。

管理咨询公司为企业提供非常细致的分析和评估服务，***深入的分析，找出问题所在，提出有效的解决方案。

企业管理咨询：咨询项目成果的验收与管理

1.验收阶段所要开展的**工作内容:

（1)梳理项目成果材料,并分类;

(2)结合项目成果材料类型,制定项目成果验收清单;

(3)电子版项目成果资料进行封装打包,随验收清单一起发给客户签字确认;

(4)项目终期报告会上提交纸质版材料及文件,包括正式版的咨询报告。

咨询方案成果管理方法

项目数据及信息资料——项目报告所用到的数据及信息资料，便于客户追溯报告内容数据来源（体现专业、严谨、客观）；此外-项目工作进度、项目人员工时、项目工作任务报价等费用管理文件及表格

照片及工作日志——照片：咨询开展情况

访谈及录音资料——录音可内部存档，不交给客户（第三方调研保密原则-被访者可能会透露不便在内部反映的问题）；访谈纪要及总结；访谈工作计划表

关键里程碑项目成果——系统的产品化的报告文档及材料

同时,这些具有里程碑事件的项目成果,我们也会在前期与客户沟通项目进度的时候,明确在什么时间交付什么样的项目成果,项目成果在具体的时间节点进行交付就构成了项目里程碑任务。

盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 绩效管理体系咨询范围：战略目标分解、制定绩效管理计划、构建绩效管理体系、绩效评估与结果应用。杨浦区公司管理咨询

工作胜任力咨询：范围：战略职能分解、职位梳理、职业发展通道设计、任职资格标准设计、测评认证体系设计。杨浦区公司管理咨询

人力资源管理咨询服务包含哪些？***部分

人力资源咨询属于管理咨询中的一个小分支，**内容如下：

人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况、制度建设和管理效果进行评估，使用人力资源诊断模型，分析当前人力资源管理存在的问题与短板，提出解决方案。

人力资源规划：明确人力资源体系的基本定位和总体规划；

岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，根据岗位职责与任职要求，设计竞聘上岗方案并推动实施，实现人岗匹配；

薪酬体系设计：以战略目标为导向、以岗位分析和评价为基础，制定科学的薪酬福利体系，优化支付原则、薪酬策略、薪酬结构，体现科学性、公平性与激励性，提升员工积极性；

中长期激励设计：帮助企业设计高级管理人员及**人才的中长期激励方案，达到用好人才、留住人才的**目标；

绩效体系设计：以绩效管理工具、关键绩效指标为支撑，制定完善的绩效管理体系，准确评价组织与个人业绩贡献，帮助企业打造绩效计划、绩效辅导、考核评价、结果应用、目标提升的管理闭环，实现企业整体战略目标；

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！
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