陕西人力资源管理咨询模式

咨询顾问和咨询团队

1.不同类型管理咨询项目对咨询顾问的要求

复杂型项目需要创新与创造力，应保证年轻的高层次咨询顾问的高比率。

经验型项目需要大量的行业经验，但并不需要很多的创新。

标准型项目有标准程序可依，按照一般规则操作即可，具有较低风险性

2.咨询顾问的能力素质要求

2.1咨询顾问应具备的专业知识——服务是智力产品

管理专业领域的知识

咨询领域的知识

2.2咨询顾问应具备的通用技能

形成/制定技能:对咨询方案的构思并选择合理方案所需的技能。基础是合理的理性逻辑,关键要注重技术工具,如决策树分析、帕雷托分析等

过程技能:促进和推动座谈会的进行、项目管理、规划与监控项目的进程等

教育技能:培训所需的影响、表达和互动能力(确认培训需求、设计培训课程、投入培训)

人际技能:主要包括人际关系技能(沟通、倾听、影响力)和内控技能（情绪控制、团队管理、解决***）

领导技能

2.3咨询顾问应具备的职业素养与能力（重点）

对于问题的敏锐洞察力

较强的问题提炼与归纳能力

快速高效的资料收集及整理能力

良好的分析问题与解决问题的能力

创新思维与严谨的工作态度

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服。 领导力特训营：特训营从行为塑造角度出发，***培养与企业发展相适应的中高层领导干部。陕西人力资源管理咨询模式

5大人力资源管理挑战：人力资源管理咨询**的建议！

一、招聘难题

建议：企业需要建立完善的人才储备体系，通过各种方式吸引和挖掘潜在人才，并及时跟进和维护这些潜在人才的关系。

二、人才流失问题

建议：企业需要建立科学的薪酬福利体系，提高员工的收入水平和福利待遇，提供职业发展机会和晋升渠道，满足员工的个人发展和职业规划需求。

三、绩效管理难题

建议：企业需要制定合理的绩效评估指标和评估方法，与员工建立双向沟通的机制，及时反馈绩效评估结果和员工的表现情况，并提供相应的培训和支持，帮助员工改进和提升自己的工作能力和表现水平。

四、员工培训难题

建议：企业需要制定***的员工培训计划，根据员工的实际需要和企业的实际情况，定期组织员工参加专业培训、技能培训和管理培训等活动，提高员工的综合素质和工作能力。

五、企业文化建设难题

建议：企业需要制定明确的企业文化建设计划，建立正确的价值观和文化理念，以及合理的管理制度和激励机制，引导员工树立正确的工作态度和价值观，增强企业的凝聚力和竞争力。

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务，欢迎联系我们，期待携手共创成功实践！ 上海提供管理咨询服务价格信息化咨询：为企业提供信息化管理咨询服务，包括信息化战略制定、信息化系统建设、信息化应用实施等。

战略规划制定的7大步骤

企业进行战略选择与设计之后，接下来就是制定战略规划，在制订战略规划时很多企业常常存在很多误区，遵循制定战略规划的主要步骤能有效避免一些误区，企业战略规划步骤总体包含以下7步骤：

步骤一、寻找行业契机行业契机即所谓的商业机会，战略的定位首先找的是行业的契机，这是**。

步骤二、明确战略定位找到了行业契机，再做出你的战略定位。

步骤三、分析企业差距找到了价值定位之后再做一个就是企业的差距，这个步骤主要就是内部的分析和资源分析，就是我们经常讲的叫对标。

步骤四、策略设计对企业资源分析找出企业差距后就是进行策略的设计，为了达成我们的战略目标接下来要做什么，怎么做，即你的行动方案是什么？由此形成我们的战略地图。

步骤五、形成战略地图战略地图是将我们的战略目标分解、让行动有方向有目标让目标与方案相对应。

步骤六、行动计划为了让战略落到实处就是我们的行动计划进度管理阶段，确保行动方案的推进，实现**终的战略目标。

步骤七、战略评估到战略评估就是优化调整的阶段，此时对战略评估优化调整是很有必要的。

战略规划这个事情不需要太复杂，我们尽量的去把一件事情把它变简单，越简单越好，越简单越好理解。

人力资源咨询服务的七大模块

七大模块：人力资源规划、招聘甄选设计、培训体系设计、绩效考核咨询、薪酬激励咨询、人事管理咨询、职业生涯管理。

1、人力资源规划

战略规划——明确人力资源开发和利用方针、政策和策略等。

组织规划——包括组织架构分析、设计、调整、优化等。

人员规划——包括人力资源现状分析，人员供给需求分析、定岗定编、职责体系设计、职责体系设计、人员培养计划等。

费用规划——包括人工成本规划，人力资源管理费用规划等

2、招聘甄选设计

人力资源管理咨询主要包括招聘需求分析、人员招聘体系构建、内部竟聘组织与实施、工作分析和胜任能力分析、招聘程序和策略、招聘渠道分析与选择、招聘实施、结构化面试、人员素质测评、胜任力评估与素质模型、离职面谈等方面。

3、培训体系设计

培训需求分析、理论学习、需求评估与培训、培训建议的构成、培训计划制定与实施、培训体系课程开发、员工培训与教育、培训设计等。

5、薪酬激励咨询

***薪酬体系的构建、评估绩效和提供反馈。

6、人事管理咨询

7、职业生涯管理

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 人力资源诊断：对企业人力资源管理运行情况进行评估，分析当前人力资源管理存在的问题，提出解决方案。

企业管理咨询基本介绍

咨询项目团队的沟通与知识管理

1.沟通：每个管理者每天50%以上的时间花费在各种会议上,咨询顾问在工作中,80%以上的时间用来进行沟通和表达。

1.1内部沟通

(1)内部沟通范围/机制

(2)内部沟通协调

1.2 外部沟通

(1)咨询项目组外部沟通范围：管理咨询项目的成功很大程度上是依赖于客户管理层的大力支持、客户实施层的积极配合以及客户明确的需求表达,这三个关键要素全都需要依赖于良好的沟通技巧。

(2)咨询项目组外部沟通应注意的问题

售前不作过分承诺

擅长用文书的表述方式与客户确认

建立起定期与客户相关负责人正式沟通和非正式沟通的计划(随时关注并了解客户需求变化、根据变化做好协调)

与客户保持平和的、高频率沟通

项目实施过程遵循标准规范,项目资料编写规范和齐全

1.3咨询项目有效沟通的原则和机制

原则：尽早沟通、主动沟通、保持畅通的沟通渠道

1.4 咨询项目的书面沟通文档

项目内部书面沟通管理的重要内容

2.知识管理

知识来源：企业内部运营活动、专业资料/操作手册、员工脑中（从业经验、独特见解、掌握的工具）

知识管理内容：获取、存储、传播、应用

上海盛榕咨询专注为中小企业提供管理咨询、管理培训、领导力项目与人才培养一体化服务 岗位体系设计：明确岗位设置与职责，精简机构与人员，控制成本并提高效率，实现人岗匹配。广州薪酬绩效管理咨询方案

管理咨询公司可以获得诸多优势，包括专业建议、提高绩效、提高客户服务、实现组织变革和降低风险等方面。陕西人力资源管理咨询模式

人才选拔与配置相关咨询

2.工作分析与定岗定编

工作分析含义：遵循一定的步骤,系统地收集、分析和职位有关的各种信息,以确定职位工作内容、职责权限、工作关系、业绩标准、人员要求等基本因素的过程。工作分析是人力资源管理的基础性工作。

定岗定编含义：定岗定编是一种科学的用人标准。它所要解决的问题是企业各工作岗位配备什么素质的人员,以及配备多少人员。

工作分析的流程与方法：准备阶段、资料收集阶段、编写阶段、完成阶段

定岗定编的分析：人与事的总量分析；人与事的结构分析；人岗匹配分析；人与工作负荷状况分析；人员使用效果分析。以内部人员配置为着陆点，内部配置难以满足需要时，进行外部招聘。

常见问题：

(1)岗位职责不清晰、设置不合理,相互扯皮、人员冗余，造成内部不公，管理低效。

(2)人员饱和度不高,平均在70%~80%的水平,导致人均劳动生产率偏低。

(3)定岗定编直接影响到人工成本的预算与控制。

咨询范围和作用：帮助企业设计工作、明确职责，建立科学合理、健康有序的岗位管理体系；剖析影响岗位编制的因素，建立适用企业发展的编制管理模型；对定岗定编进行规范，提升管理效率

3.员工招聘与素质测评 陕西人力资源管理咨询模式