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配送连接的是商家、顾客、骑手三方，配送网络决定了这三方的连接关系。当用户打开App，查看哪些商家可以点餐，这由商家配送范围决定。每个商家的配送范围不一样，看似是商家粒度的决策，但实际上直接影响每个C端用户得到的商流供给，这本身也是一个资源分配或者资源抢夺问题。商家配送范围智能化也是一个组合优化问题，但是我们这里讲的是商家和骑手的连接关系。用户在美团点外卖，为他服务的骑手是谁呢？又是怎么确定的呢？这些是由配送区域边界来决定的。配送区域边界指的是一些商家**所对应的范围。为什么要划分区域边界呢？从优化的角度来讲，对于一个确定问题来说，约束条件越少，目标函数值更优的可能性就越大。做优化的同学肯定都不喜欢约束条件，但是配送区域边界实际上就是给配送系统强加的约束。配送saas系统是从哪一年开始的？2017年前后。重庆蔬菜配送SaaS平台

SaaS企业管理软件分成两大阵营：平台型SaaS和傻瓜式SaaS。平台型SaaS是把传统企业管理软件的强大功能通过SaaS模式交付给客户，有强大的自定制功能。傻瓜式SaaS提供固定功能和模块，简单易懂但不能灵活定制的在线应用，用户也是按月付费。一般而言，平台型SaaS更适合企业的发展，因为它强大的自定制功能能满足企业的应用，当然，并非所有SaaS厂商的产品都具有自定制功能，所以企业在选择产品时要先考察清楚。傻瓜式SaaS的功能是固定的，在某个阶段能适应企业的发展，一旦企业有了新的发展，它的无法升级和无自定制的缺点就会暴露出来，这时企业只能进行“二次购买”。平台型SaaS和傻瓜式SaaS的共同点是都能租赁使用。但是无论是平台型SaaS或傻瓜式SaaS，SaaS服务提供商都必须有自己的知识产权，所以企业在选择SaaS产品时应当了解服务商是否有自己的知识产权。无锡外卖配送SaaS系统外卖配送平台saas化，能给想创业的骑手和自配送商家低成本启动。

根据智能配送的这三层体系，配送算法团队也针对性地进行了运作。如上图所示，右边三个子系统分别对应这三层体系，比较低层是规划系统，中间层是定价系统，**上层是调度系统。同样非常重要的还包括图中另外四个子系统，在配送过程中做精细的数据采集、感知、预估，为优化决策提供准确的参数输入，包括机器学习系统、IoT和感知系统、LBS系统，这都是配送系统中非常重要的环节，涉及大量复杂的机器学习问题。而运筹优化则是调度系统、定价系统、规划系统的**技术

SaaS起源于60年代的Mainframe、80年代的C/S、从ASP模式演变而来的SaaS。进入80年代以后，RSI更名为Oracle系统公司(OracleSystemCorporation)，Oracle公司用产品名称为公司命名，帮助公司赢得了业界的认同，并在同一时间Oracle决定开发便携式RDBMS并推出便携式数据库。同一时代的SAP公司也不甘落后，公司研发出了SAPR/3，该产品的推出成就了SAPR/3时代。微软公司是世界PC机软件开发的先导，创始于80年代，目前是全球比较大的电脑软件提供商。起步较晚的PeopleSoft拥有一段不断创新**的历史岁月。这家公司从80年代中期开始运作，当时公司的创办人DaveDuffield和KenMorris制作出PeopleSoft***套人力资源应用方案。他们将这套应用方案建构于一个主从式平台上，而非传统的主架构，并加入必要的弹性，从而将更多的控制权交付于使用者手上。而历史正重新上演:由主从式架构转换成网际网络架构的世代交替趋势，使企业机构大幅地加强他们与客户、伙伴和员工之间的互动。随着PC机性能的极大提高和网络技术的普及。大型机的市场变得越来越小，很多企业都放弃了原来的大型顺丰同城配送saas系统，押金高、考核严、应用场景少，送道相反。

在建模层面，标准化和通用的模型才是比较好选。所以，我们把人数做了归一化，算法分配每个班次的骑手比例，但不分人数。**终只需要输入站点的总人数，就得到每个班次的人数。在算法决策的时候，不决策人数、只决策比例，这样也可以把单量进行归一化。每个时间单元的进单量除以每天峰值时间单元的单量，也变成了0~1之间的数字。这样就可以认为，如果某个时间单元内人数比例大于单量比例，那么叫作运力得到满足。这样，通过各种归一化，变成了一个通用的问题，而不需要对每种场景单独处理。另外，这个问题涉及大量复杂的强约束，涉及各种管理的诉求、骑手的体验。约束有很多，比如每个工作时段尽量连续、每个工作时段持续的时间不过短、不同工作时段之间休息的时间不过短等等，有很多这样的业务约束。梳理之后可以发现，这个问题的约束太多了，求比较好解甚至可行解的难度太大了。另外，站长在使用排班工具的时候，希望能马上给出系统排班方案，再快速做后续微调，因此对算法运行时间要求也比较高。送道配送saas系统的开发团队，深耕外卖配送行业十年，对配送行业有深刻的洞察，能解决使用者的各种需求。苏州火锅配送SaaS服务商

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而我们面临的问题规模，前几年只是区域维度的调度粒度，一个商圈一分钟峰值100多单，匹配几百个骑手，但是这种乘积关系对应的数据已经非常大了。现在，由于美团有更多业务场景，比如跑腿和全城送，会跨非常多的商圈，甚至跨越半个城市，所以只能做城市级的全局优化匹配。目前，调度系统处理的问题的峰值规模，是1万多单和几万名骑手的匹配。而算法允许的运行时间只有几秒钟，同时对内存的消耗也非常大。另外，配送和网约车派单场景不太一样。打车的调度是做司机和乘客的匹配，本质是个二分图匹配问题，有多项式时间的比较好算法：KM算法。打车场景的难点在于，如何刻画每对匹配的权重。而配送场景还需要解决，对于没有多项式时间比较好算法的情况下，如何在指数级的解空间，短时间得到优化解。如果认为每一单和每个骑手的匹配有不同的适应度，那么这个适应度并不是可线性叠加的。也就意味着多单对多人的匹配方案中，任意一种匹配都只能重新运算适应度，其计算量可想而知。重庆蔬菜配送SaaS平台