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2010年之前,中小企业主要通过电销、地推等人工方式进行促销,靠打电话、发短信、发传单触达客户以获取客源。此阶段获客效率偏低,成本却较高,营销成功与否极大程度取决于营销客服人员的综合素质,是一个以人力为主导的时期。2010 年前后,淘宝推出“千人千面”,标志着国内精确营销时代的开启。大数据技术在这个阶段发挥关键作用。基于客户的消费能力、习惯等信息进行大数据分析,预测客户消费动向与偏好,再通过电销、短信等方式开展差异化营销,有效提高了获客效率,降低了获客成本。随着生成式人工智能技术的逐渐成熟,特别是以T云、ChatGPT、Midjourney等为例的AI工具在全球火爆,2023年成为智能营销元年。企业的大部分营销工作,如文案撰写、宣传图片和视频制作等基础工作,都可借助AI技术实现,极大地提升了企业营销效率。在智能营销时代加速到来之际,企业获客及服务客户的方式正在发生改变。然而,智能营销工具的研发费用巨大,对于众多中小企业而言,积极与人工智能企业深度合作,利用AI工具改变获客方式,是应对激烈竞争的明智之选。让我们关注T云AI工具,看它如何助力中小企业提升营销获客效率。嘉善珍岛经销商能够取代你的不是AI,而是比你更懂AI的人。
互联网获客的重点在于建立并提升企业在各个数字平台上的展示和影响力。首先,确保企业在搜索引擎、自媒体、短视频、微信等多元生态中都有丰富且正面的内容,以便客户在搜索和了解企业信息时能够得到积极的印象。所以如何持续通过互联网获得高质量的客户?持续的获客一定是持续的提升。现在是2024年的开端,很多业务团队都会定目标,“2024年的任务目标是什么?”设定目标不应该只是口号喊得响,而是需要明确业务增长的具体方向。例如在哪些领域寻求增长,以促使业绩的提升。而单纯的喊口号,比如“2024年要做1000万”,并不能带来实际的增长。因为思维没有发生实质性的变化时,业绩的增长是难以实现的。因此,明确的计划和目标对于企业持续获得高质量客户至关重要。珍岛集团元初空间运营中心,为企业带来更多曝光机会。聚焦Marketingforce(营销力赋能),致力于打造全球头部的SaaS智能营销云平台,面向全球企业提供一站式智能营销软件工具(AI-SaaS)。现已形成营销云、销售云等体系为支撑的中国本土较大的营销与销售SaaS解决方案服务平台。
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获客的本质在哪里?对于许多中小企业而言,虽然普遍面临着“缺乏客户”、“寻找高质量客户”以及“追求长期稳定发展”的问题,但要如何精确地定位那些真正有购买意向的客户呢?其实获客的本质就是在于我们企业拥有把信息传播出去后,信息有人回流的能力,在于能不能接到询盘。就是当你去网上进行购物选择下单的时候,其实从人们找到你了解你这个品牌和产品,到选择与你进行沟通,再到结尾进行成交,这是一系列的流程。并不是说只要发了条广告就能拿到结果的。特别是在当今互联网平台多种多样的情况下,包括搜索引擎、行业平台、自媒体、短视频媒体等,企业面临着推广、投放、管控、预算把握等多种挑战。因此,获客的本质还在于企业是否能够多维度、全链路、全流程地实现数字化闭环。关键在于从客户了解品牌开始,通过合适的沟通手段引导客户进入决策阶段,后来实现交易闭环。这需要企业在数字化获客的过程中,不仅要善于利用各种互联网平台,更需要通过数据分析、精确定位和沟通优化,提高获客的效率和质量。只有在多维度的闭环数字化流程中,企业才能更好地把握客户的需求,实现可持续发展。嘉善珍岛经销商
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