广东呼叫中心AI虚拟数字人研发

时间:2022年06月04日 来源:

当前市场上的数字人,根据人物图形维度,分为2D和3D两大类,从外形上可分为卡通、写实等风格,综合来看可分为二次元、3D卡通、3D高写实、真人形象四种类型。AI虚拟数字人技术结合实际应用场景领域,切入各类,形成行业应用解决方案,赋能影视、传媒、游戏、金融、文旅等领域,根据需求为用户提供定制化服务。按照应用场景或行业的不同,已经出现了娱乐型数字人,如虚拟偶像、歌手、网红、虚拟代言人等;助手型数字人,如虚拟客服、虚拟导游、智能助手。主播型数字人,如虚拟主播、虚拟支持人等。数字人是艺术化与结构化的3D模型。广东呼叫中心AI虚拟数字人研发

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AI虚拟数字人可以提供什么服务?AI虚拟数字人服务:虚拟助手在音乐播放、天气查询等智能助手场景中,在语音助手基础上植入数字人虚拟形象,为用户提供更便捷和自然的服务体验。虚拟讲解员在旅游景区、博物馆等场景,借助虚拟讲解员提供景区导览、历史文物讲解等服务。与真人主播PK与真实主播相比,虚拟主播具有7*24小时随时待岗、始终保持较佳状态、不会出现播报失误、随时随地响应等优点,数字人服务在新闻播报行业凸显优势,成为新闻播报行业发展又一新趋势。北京娱乐AI虚拟数字人有哪些通过语音克隆、语音交互、3D建模、表情和动作驱动等技术打造AI虚拟数字人。

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AI驱动,多形态“虚拟数字人”花样百出 目前,超写实“虚拟数字人”、仿真“虚拟数字人”、卡通“虚拟数字人”等多种形态的“虚拟数字人”花样百出。从技术角度出发,这些多形态“虚拟数字人”主要应用了动态三维重建、CG结合动作捕捉、仿真人体模型、卡通建模结合语音合成等AI技术。其背后,是机器学习新算法(深度学习)的出现、运算力的提升、数据量的上涨、计算机视觉“基础设施”的日益精进等,这些都为“虚拟数字人”提供了充分的“养料”。

为什么AI虚拟数字人的应用正越来越受欢迎?随着5G等信息基础设施的完善,社交的视频化,视频会议和直播的普及,游戏的云化,物联网和数字孪生的发展, 虚拟现实/增强现实/混合现实的成熟,“万物互联”的世界逐渐成型,再加上人工智能等新兴技术的加持,一个和物理世界逐渐融合的虚拟世界正在崛起,人机交互的方式加速更迭,变得越来越丰富立体。先是有文本交互(比如即时通信工具聊天),后有语音交互(比如机器人外呼,智能家居的语音控制),再到融合了视觉、语音及语义技术的多模态数字人交互 (比如数字人导购,虚拟教师),用户在虚拟世界中将得到更为真实,更接近现实,更具沉浸感的体验。物理世界中人人交互的场景会越来越多在虚拟世界中迁移、复制并融合新体验,这就是AI虚拟数字人交互应用潜力所在,表示着智能人机交互的新范式。AI虚拟数字人的应用领域有哪些?

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AI虚拟数字人交互的价值具体体现在哪里?AI虚拟数字人较重要的价值是给用户提供更真实自然的交互方式,就像我们人与人之间的沟通一样,是较真实的,带来非常自然的体验,更加人性化。比如在教育场景,数字人可以做老师的虚拟形象,跟学生互动,提升学习的积极性和体验。此外,从交互效率的角度来看,文本和语音都有局限。文本交互需要打字,语音可能会丢失信息(比如嘈杂环境下),但数字人听的懂,看的见,说的出,将身份识别、手势识别、情感识别等信息包含进来,信息收集、交互和传递维度更为丰富,有更强的场景适应性, 还可以增加多媒体面板以富媒体的形式表达信息,交互效率也提高不少。AI虚拟数字人可以提供什么服务?武汉虚拟主播AI虚拟数字人有哪些

AI虚拟数字人可分为交互型数字人和非交互型数字人。广东呼叫中心AI虚拟数字人研发

何为虚拟数字人?虚拟数字人是存在于数字世界的“人”,利用信息技术与人工智能技术将人体全身及肢体动作多方位的进行数字化、可视化复制,较终达到将现实生活中的人精确的在数字世界中模拟构建出来。简单来说,就是运用先进技术构建真人的“数字孪生”。当前虚拟数字人理论和技术日益成熟,应用范围不断扩大,产业正在逐步形成,并不断丰富,相应的商业模式也在持续演进和多元化。“效果电影广受市场认可,扶持政策密集出台,以数字替身为体现的虚拟数字人+影视类的产品应用正在展现广阔的市场前景。广东呼叫中心AI虚拟数字人研发

杭州音视贝科技有限公司专注于人工智能领域智能语音、智能图像、虚拟数字人等产品的研发,通过将人工智能技术与企业服务场景深度融合,助力企业智能化升级,帮助企业降本提效、升级用户体验、挖掘更多的营销价值,致力于为企业提供营销、服务、运营、管理一站式智能化解决方案。

公司坚持科学发展,将技术研发和人才培养作为公司的发展目标,团队成员来自于华为、阿里巴巴、蚂蚁金服、同盾科技、金蝶软件等企业,拥有多年人工智能与企业服务相关产品研发和商业化经验,专注于智能语音、语义理解、语义分析、语音网关等人工智能技术的研究与应用,在音视频互动领域有长期的技术积累能力和商业实践。

在此基础上结合ASR、NLP、TTS和人脸识别等技术,打造出了智能客服、智能外呼、智能质检、智能语音机器人、虚拟数字人、智能媒资等产品。团队拥有出色的商业化和项目交付能力,已成功积累了多个行业的成功案例,目前已服务于曹操专车、中移在线、赣南医学院等多家单位。

未来公司将会进一步探寻技术领域,提供更专业、更符合各行业发展方向的智能外呼、智能客服、智能语音网关、虚拟数字人等产品,提供SAAS及PAAS的应用服务,保持研发技术持续走在行业前沿,实现长足发展。

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