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      婚介服务行业目前存在很大的诚信问题，--些婚介机构和婚介师承诺给征婚人的服务不能实现。对某些征婚人的不合理要求，采取简单承诺的办法，就会给工作造成被动，那么换来的只会是客户的投诉，以及对婚介机构误解的进一步加深。婚介师要做到诚实可信，答应征婚人的一-定要做到，做不到的就不要轻易许诺，可向征婚人阐明理由，求得谅解。俗话说得好，“人非圣贤，孰能无过”，错了能改，社会和他人愿意接受这样的人。婚介师由于自己的原因招来投诉或误解，要敢于承担自己的责任，设法将事情圆满解决。不要让客户觉得你在踢皮球。解决问题.的同时，婚介师要仔细分析导致投诉的原因，吸取教训。婚介师工作的时候，可能受到外界的某些影响，导致 情绪低落。浙江婚恋红娘培训平台

       婚介师是征婚男女情感生活的导师，既要懂得适时地介入，为征婚人加油鼓劲;又要学会适时地避开，让征婚人的爱情之花自行发芽结果。婚介师既要当好助燃剂，让征婚的爱情之火熊熊燃烧;还要做好消防员，把征婚人的爱情火焰控制在平安的罔，以免出现不必要的意外伤害。婚介机构的效劳人员要监视、应用以及改良机构的工作程序，做到认真记录征婚人员的个人资料信息，完整存档，妥善保管，科学管理，并且格保护征婚人的个人隐私(走漏个人隐私是行为，会涉及法律责任)。湖南婚恋红娘培训课件70年代出生的女人，有一-些人选择嫁到国外。

婚介师的服务素养婚介师的服务素养，可以通过学习、训练和知识的累积来提升。土要包括以下几个方面:1.个人修养个人修养是一个人自身素质的体现，是一种为人处事的态度。(1）尊重为本。俗话说:尊重顾客是一种常识，尊重上级是一种天职，尊重同事是一种本分，尊重下级是一种美德，尊重所有人是一种修养。婚介师作为一名特殊行业的服务人员，尊重征婚人的意见和选择是基本的要求。但是，尊重不是服从。征婚人提出的不现实、不客观的征婚要求绝不能纵容和迁就。婚介师在做到尊重理解征婚人的同时，还应劝导其树立正确的、健康的择偶观。(2）谦虚诚实。一个界的精英在婚恋方面，也可能是个初级学牛。如果婚介师对这位征婚人真如小学生般不屑一顾,敷衍了事，就无法得到征婚人的认可。千万不要以已之长，比他人之短。谦虚是一种美德，会带来别人的尊重。

       这是亘古不变的美德，善良贤惠的女人总是散发着一种母性的光辉，令男人依恋。当然他们还希望自己的女人永远温柔如水、善解人意，不能太强势、更不能太野蛮。(3)知书达理这是新时代对女人与时俱进的要求，一个女人的气质和教养是丰富的内心世界的流露，也是与别人真正拉开距离的秘密武器。具体到学历上，70后可以是大专，80后则必须是大本。(4)有思想，有品味有思想，便不会人云亦云，更不会因别人的话而改变自己的初衷和对事物的判断。有弱味，是具备匠心独具地表现属于自已风格的一-种能力，不去追求所谓.的“时髦弦”、“时尚”无谓的。感情其实就是一场价值交换。

      仪态礼仪。仪态指的是人的各种姿态，如站姿、坐姿、行姿、表情以及各种肢本动作。仪态在人的日常生活中，无所不在，时刻体现着一个人的素质与修养。但是，一-个人的仪态举止，不是做几个肤浅的动作就可以的，它是发自于一个人内在的素质和涵养。过于做作的肢体动作，会令人反感甚至闹出笑话。对于服务人员服务仪态的要求，不但要有“站如松，坐如钟”的姿势，更要有发自内心的微笑、和善和友好，只有与顾客进行真实的情感和真挚的交流，才能体现服务人员的高雅素质和高深涵养，才能把服务做得更细微周到，让顾客产生宾至如归的感觉。如何保持好的品牌形象。河南线下红娘培训中心

良好的心理素质是婚介师综合素质的重要组成局部。浙江婚恋红娘培训平台

         每一-位征婚人都希望有-一个知礼、守法、诚信的婚介师为自己服务。从经济学角度讲，征婚人支付一定的货币，购买了“服务”这一商品，这件商品既包含有形服务，如组织聚会和安排见面，也包含无形服务，如待人接物、言谈举止和礼仪礼节等。一一个举止得体、谈吐文雅、有礼有节的婚介师不仅能贏得征婚人的信赖，也为征婚人在购买“服务”这一商品时提供了有力的保障，提升了服务的价值。作为--名专业婚介师，应该言谈有礼、举止文明，自觉遵守社会基本道德规范，细微得体、恰到好处地提供服务。浙江婚恋红娘培训平台