昆山商业保洁承包

辩证地重新认识保洁服务质量及价格。从量变到质变，升华服务质量。培训反反复复，只求服务质量提高，不求总是返工和犯错！针对一些突发事件,制定突发事件的应急方案，并对保洁人员进行主动服务意识培训,调整员工思想，鼓励员工养成主动自查的习惯，学会发现问题及时解决问题，从而预防问题。物业保洁培训如创业长征，不经过那一道，也许永远也到不了下一道，或许在以后回看过去会觉得很可笑，但那也确实是经历，哪怕它看起来很傻很愚蠢。当然，在培训开展的过程中，要讲究培训内容的匹配和培训形式的搭配，这样才能缩短培训效果量变到质变的时间。《清洁技术函授培训教程》中的辨证学习法无疑是保洁行业高管的礼物，能大幅度清洁效率提升，增加综合竞争能力，更透彻地了解优良竞争同行。现在的保洁学习，明天的清洁规范，服务是一种品牌理念的升华，服务的价值需要落实到实实在在的行动上，而价值又恰恰是决定价格的一个标准。专业的家居保洁工作通常是由保洁员或家政服务员来完成。昆山商业保洁承包

开荒保洁工序的次序：1、从粗到细：开荒所面临的污垢是多样的，有建筑垃圾、涂料污染、水泥浆渍、沙砾灰尘等。清洁保养应先将大的砖头地砖、木板塑料清理掉；将玻璃、石材表面大面积的水泥浆渍、涂料色渍铲掉；再用大功率吸尘设备将大面积的沙砾灰尘处理后；清理角落的细小沙砾和灰尘；对所有清洁保养的建筑物装饰表面进行仔细、彻底的擦拭。2、由上到下：对大宗的垃圾进行清理后，对于建筑物装饰表面的清洁保养从天花板开始，依次为：通风口、灯饰内外壁、天花板平面、顶角线的灰尘、污渍；墙面、窗及窗框、门及门框；台面；地面。3、先墙壁，后玻璃：在建筑物内部的立面，墙壁是较大的面积，先将墙壁上的浮灰清扫后再擦拭玻璃、门窗。4、先地砖、石材地板，后木地板：在建筑物装饰过程中，地砖、石材受到的污染比木地板严重得多，木地板因受到保护而污染较轻。虎丘区楼宇保洁托管开荒保洁一般是指新房装修或粉刷后的首先次各方面彻底的保洁。

保洁员发现问题应和雇主及时沟通很重要，以避免意外麻烦。举个例子来说，地板打蜡这种情况，我们都知道地板刚刚打完蜡之后会很滑，这个时候需要提醒老人小孩不要随意走动以免出现安全问题。接下来就是保洁员本身的业务能力，除了会打扫卫生之外我们更重要的是细心让客户满意。不可避免，我们会遇到各种类型的人。有一些客户可能也会有一些怪癖，或者脾气不太好，对于这部分雇主我们也要学会去适应，打扫卫生的时候一些地方需不需要打扫较好是能够征求雇主的意见。对于一些易碎物品的打扫一定要特别小心不能出现损坏雇主物品的情况。

开荒保洁是指标的物的首先次保洁，着重处理由于装修遗留下的污渍、垃圾、灰尘等问题，目的为将建筑物建造或装修时造成的污染全部清洁干净，同时也为日后的精保洁留下便捷之路。服务对象：新旧楼宇、厂房、办公室等在新建、装修或使用前交与保洁公司做各方面清洁工作，服务内容：擦拭玻璃，各方面牵尘，表面养护，清洗地面，厨厕除污消毒，装修痕迹清理，打蜡等。擦玻璃：使用玻璃刮，抹水器，无泡玻璃水，强力清洗剂，彻底清理污垢(包括窗框清理，保护膜的清理，窗户缝的吸尘，保洁公司提醒您对一些顽固的水泥点胶质可用玻璃铲刀去除)，药剂中有防静电成分，经擦拭过的玻璃、窗框晶莹光亮，不沾灰。保洁清洗时严禁嬉笑玩耍和携带其他无关物品。

保洁服务的仪态要求：1、业主或领导对面走过应点头致意，并侧身让路或慢步随后。(因受工作性质时,允许员工边工作边致礼)。2、为业主服务时，不得流露出厌烦、冷谈、愤怒、僵硬的表情，不得扭捏作态、吐舌、做鬼脸等，不得因私人的情绪不佳而影响工作。3、注意做到走路轻、说话轻、操作轻,打喷嚏时要背向业主或用手帕掩住口鼻。4、工作时严禁看书、看报、打磕睡、吃东西、喝酒、听收音机、办私事；不得聊天、开玩笑、讲粗话、脏话、大声喧哗或窃窃私语。5、不准随地吐痰。在开荒保洁时稀释剂尽量不要滴到地板上,这样会将腐蚀地板的保护膜;虎丘区楼宇保洁托管

家政服务员在对卧室进行保洁时，不能有意或无意窥视主要的隐私。昆山商业保洁承包

厨房拓荒保洁顺序与卫生间相似，不过厨房内不锈钢管件比较多，是清洁重点;客厅和卧室清洁时先做除尘处理，然后开始擦拭灯具、开关、空调口、排风口等;对于门和框的清洁，不同材质的门，清洁剂是不同的，擦拭时要各方面，从上到下，有胶渍的地方可用除胶剂做处理，不能留有遗漏；把各居所清洁后，就是地面的清洗了，地面也要分材质，用专门用清洁剂稀释清洗，地面上的胶渍可用刀片清理，顽固的可用去胶剂处理；地脚线可用刀片去掉各处胶迹、涂料点，用毛巾擦干净；较后一步清洗墙面，根据安装材质不同，选择不同的专门用清洁剂稀释清洗，要有针对性地去清洗。昆山商业保洁承包

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