春城古滇物业服务服务标准

时间:2022年11月24日 来源:
用心做好服务、呵护业主终身,是职责与使命
芶文劲

云南春城财富物业服务有限公司总经理/昆明七彩云南斯维登商务咨询服务有限公司总经理

Q1.春城财富物业此获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项,对内和对外有何意义与影响?

芶文劲:春城财富物业是一家朴实的企业,成立十四年以来默默耕耘。团队需要被市场认可,需要被市场看见。此次荣获「中国服务示范企业」和「联盟服务6S管理创新」两个奖项,对内起到极大的鼓舞,对团队十余年努力和贡献有了明确的交代,更是对外亮相的一个里程碑事件,让行业看到春城财富物业是一家用心做服务,呵护业主终身,并为之创造幸福生活的物业公司。

听的人只能感受到60%-70%,无法去对比到底我们古滇的服务之于其他公司到底好在哪里?到底是什么样的标准?春城古滇物业服务服务标准

呈现于古滇至高点的揽月湾,以海上生明月的建筑美学意境,如茶卡盐湖的天空之境水景,将山海明月与度假生活灵动结合。同时,超12000平的风情商业综合体,将引入品牌民宿、艺术空间、精品书店、文创非遗、亲子研学、特色餐饮等多元业态,为生活家们打造精神家园的理想国度,带来焕然一新的度假生活体验。

除了商业,「雲嶺二期」所在的社区,是精英阶层的度假生活场,身边那些有相同生活品味的邻居,都将自然成为社交圈中的一员。 春城专属的古滇物业服务图片古滇美好生活的幸福指数提升,离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步,实现与业主的双向奔赴。

七彩云南·古滇名城看来,完美的服务也是重要一环。迭新升级「五好服务」体系中的生活好管家春城财富物业,用行业专业认证的国际“金钥匙”五星服务标准,打造较早旅度物业专属定制服务,让业主尊享便捷、贴心的TOP系安居服务。

“拾光奇遇站 拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日现场,七彩云南·古滇名城为古滇家人们焕新两项美好生活服务,朝着万亩全家庭一站式美好生活目的地的小目标再进一步。

“五好服务”体系焕新发布

①物业服务团队

生活好管家——全天候社区专业服务

云南春城财富物业9大星体系金钥匙品质服务,缔造24小时全天候呵护;
365°智慧社区多场景定制,让每种生活体验尽显温度;
旅居度假专属服务定制,让回家就是度假,家与远方同框,让家的关怀常伴常新;

健康、宠物托管、亲子、文化活动四大体验中心,守护日常的亲密和喜悦。


②康养服务团队

健康好顾问——全生命周期健康管理服务

一支由专业运营管理团队、医疗**、护理人员、公寓服务人员组成的专业康养管理团队;

全龄健康管理中心,直通全国三甲医院;

综合日间照料中心,为居家老人提供综合性的服务的公共养老场所,养身养心终生无忧;

多元活力社交中心,老年大学打造多元社交空间,学习空间,为老年生活增添色彩,征服岁月漫长。

《古滇的歌》正式拉开“拾光奇遇站拥抱新生活”——业主2022计划发布暨拾光社X知乎空间开放体验日的活动序幕。

“物业服务团队,康养服务团队、诺享会服务团队、度假服务团队,拾光社服务团队”五个服务板块的人员共同上台,点亮启动古滇2022“五好服务”体系。拾光社PO也上台分享了古滇2022业主计划,并且新发布了两大计划。

一座城市的建立需要几百和上千年的积淀,一种生活方式的完善提升需要大家智慧的不断积累,缀满水晶球的签到树下,嘉宾们将如梦似幻的干冰缓缓往根部浇灌而去,助力未来拾光之树的茁壮成长。 如何消除旅居中陌生环境带来的不适,成为物业服务的关键所在。

四季古滇 密友春游纪

春城财富物业发起一场

业主专享春游活动

用发现美的眼睛

收集古滇的四季美好

与三两闺蜜好友

在这里尽情放松


防疫进行时

全社区防控,春城财富物业在行动

社区内完全消毒

营造安全舒适的居住环境

对出入人员严格管理

落实口罩佩戴

测量体温及扫码进入工作


工匠服务筑就品质生活


星保洁

每日的清扫是习惯

社区的整洁是用心

随处可见他们辛勤的背影

春色不可辜负

星园丁定期对绿植

进行养护和修剪


星工程

无微不至的细节

让时光延绵美好

星工程定期维修各类设备

增设社区休闲桌椅

从业主的出行方便及消防安全出发

星工程更换防火门闭门器

疏通管道及基础维护


星秩序

本月星秩序开展

监控培训、秩序演练

清理电动车、消火栓及灭火器清洁

微笑服务是我们的宗旨

帮助他人是我们的常态


星管家

每一个微小的需求

都值得被星管家关注

空置房巡查通风、24小时送水服务

快递送到家、绿植养护等

细心呵护,真诚用心


星关怀

星关怀定期拜访长者

给长者带去温暖


用心服务,收获肯定


每一分用心都值得被感恩

每一次进步都值得被记录

春城财富物业坚持用细心、耐心

温暖每一位业主的心窝




如沐春风的服务

拉近你我之间的距离

无微不至的体贴

成为彼此的关联

春城财富物业提醒您

五一节假日将至

出行注意安全,做好防疫措施


长为一支年轻化、高素质管理和专业技术的服务团队,十四年以来默默耕耘。春城古滇物业服务服务标准

美好家园靠大家,我们招募业主认领栽培社区里的树木,同时社区里还有一块专属的业主菜地;春城古滇物业服务服务标准

第三点,从更好的生活体验出发,为业主持续打造丰富多彩的专属空间。从2020年开始,我们就在思考这个问题,以共享、多元、欢娱为理念,在今年3月开启了拾光奇遇空间,拾光影音厅、拾光爱心能量补给、美学展示空间、拾光记忆长廊的落地,为业主的休闲乐活、人文艺术提供了更多舞台;今年拾光社X知乎空间也落地古滇生活馆,让文旅社群与社区碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的体验1天新似1天的古滇美好生活。

同样,在不久的未来,随着“揽月湾”投入运营,属于古滇业主的专属空间也将同步亮相,打造成为一个共享空间、艺展空间与会客空间。包括居住的每个社区,也将有业主专属的活动空间规划,也可欢迎大家集思广益一同探讨未来业主空间更多的可能性。 春城古滇物业服务服务标准

还有,七彩云南古滇名城更多度假、生活、商业配套也在持续呈现中,备受瞩目的“揽月湾”商业已步入招商阶段,古滇博物院、民族部落正在规划建设中,还有活力小镇今年4月启幕的日间照料中心,每一个新配套都将丰富古滇业主的日常生活。

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司是我国古滇皇冠假日酒店,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南•欢乐世界专业化较早的有限责任公司之一,公司始建于2012-08-09,在全国各个地区建立了良好的商贸渠道和技术协作关系。七彩云南古滇名城致力于构建建筑、建材自主创新的竞争力,多年来,已经为我国建筑、建材行业生产、经济等的发展做出了重要贡献。

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