春城贴心的古滇物业服务体现
古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外，还开展400 满意度调查，接通三个片区7个项目的业主电话，详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动，聘请业主作为“品质监督官”， 亲临现场对132个服务清单监督和调查，把品质提升长效化的实施和执行。
2022年5月6日，古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。
金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。
加入国际金钥匙联盟，对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代，起到极大的鼓舞，更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件，对团队来说也是一个新的起点。 4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐，来加温各项体验，服务于业主。春城贴心的古滇物业服务体现
七彩云南·古滇名城也在尽心守护着这份微小而确切的幸福，七彩云南·生活馆（古滇馆）的年货街，从炸春卷、年糕等传统小吃，到发光虎灯笼、生肖绷画等趣味手工，还有新春氛围装饰的年货采买，助力古滇家人新春年味足。
拾光社与春城财富物业作为古滇家人的好伙伴，为家人们贴春联祝新年红火，送年礼愿生活多彩，送油送米添烟火温暖，还有正月十五元宵佳节递上一碗温暖甜蜜的汤圆……细心妥帖的服务，编织起家人们的温暖古滇年。
年味过后，又逢春游好时光。七彩云·古滇名城有人情暖意，也有自然繁盛，新的一年，古滇期待你的到来，愿我们继续向春而生，身临其境地体会万物丰盛的幸福，拥有一份可贵而充实的日常，携手奔赴美好生活的“1天新似1天”。 昆明晋宁美好的古滇物业服务怎么样作为古滇家人们的生活好管家，全天候社区专业服务，以专业化 体系化 体验化 定制化的服务 让生活理想尽善尽美。
02 缔造24小时全天候呵护
2022年，古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发，触及到每一个生活的角落。9大星体系服务，是古滇物业服务团队结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系，鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励，团队有了激情和活力，能够愉快地工作，才能更好地服务于社区。
4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐，来加温各项体验，服务于业主。实现了服务的规范化和标准化，在具备特点的同时，更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。“美好家园靠大家，我们招募业主认领栽培社区里的树木，同时社区里还有一块专属的业主菜地，社区的蔬果成熟也会召集大家一同采摘、分发。让大家有共建家园的参与感和责任感，共享家园果实的满足感。这些日常里的小事都非常接地气，让大家有真实的大家庭的感觉。”
2022年，整个古滇物业团队从精神面貌的变化，呈现在业主的第1视角。迎来送往，互相碰面的时候，多了一声问候。古滇物业服务团队说到：“刚开始时，我们物业团队和业主都有些羞涩，久而久之形成了互相问候的氛围，这个小小的行动，让大家心里都暖暖的。”在硬件设备上，推行科技赋能，如NFC智能巡更打卡、监控升级等等，保障业主便捷安全。
在独居老人及其他长者的服务工作中，建立独居老人档案，实行2+1监护，每周三对独居长者1次上门进行拜访，每周2次电话覆盖回访，关切到衣食住行，健康情况。并通过电话、微信，把独居老人的情况告知其家人。“我们自己也有父母。在古滇有独居老人，我们每周三都会上门去拜访，每一户拜访15分钟。一户一个档案，每一位老年人有什么慢性病，需要定期吃什么药，我们每天都会提醒他们；我们管家有一对一的服务，他也随时找得到我们，让老人住在这里是安心的。每个星期三拜访他们问到的情况，我们会同时发一份给他们的子女，让他们的子女即使在千里之外也是安心的。老龄化社会，常回家看看变成了难题，这时候物业就变成很贴心的孩子。”古滇物业服务团队分享道。 这些日常里的小事都非常接地气，让大家有真实的大家庭的感觉。
芶文劲：任何一个目标的实现都要依靠团队而不是个人英雄主义的结果，任何人都要服从团队的整体性和统一性，所以春城财富物业主张完美团队之上的强大个人，完美团队赋能个人激发员工追求完美的动力，让团队不断进步，只有让员工感受到幸福，才能对业主创造出真正而幸福美好生活体验。
Q4.分享未来物业端的展望与愿景？
芶文劲：行业经过了近十年的探索和发展，从社区O2O、互联网+，到资本的过程，然后还是要回归服务的本质，任何一种新的尝试都不能脱离“服务力”这个行业初心,物业服务才更具魅力，才能符合“长期主义”的发展道路，才能越走约好、越走越远。春城财富物业必将坚持“服务力”为关键竞争力的大原则和战略方向。 古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外；晋宁目前的古滇物业服务重磅来袭
让业主能称之为家园，其中一部分的贡献，一定来自物业团队。春城贴心的古滇物业服务体现
Q4. 七彩云南·古滇名城致力打造万亩一站式全家庭美好生活目的地，项目的打造关键是什么？
朱华：我认为七彩云南·古滇名城的打造关键是“真”，即真文旅、真运营、真服务、真康养。
“真文旅”：依托万亩一站式生活目的地，凭借历史悠久的古滇文明、丰厚的人文遗产，在高周转时代慢下来潜心耕耘基础设施和配套，历经数载，将环境资源、文化背景、生态景观、项目产品进行完全优化整合，打造文旅度假康养于一体的全家庭目的地；“真康养”：丰沛的自然生态、完备的康养配套以及大健康之城的打造，满足所有健康生活需求；“真运营”：所有配套全部自持运营，休闲娱乐、康养度假、旅居360°完美护航；“真服务”：五大服务体系，细致到生活方方面面，确保旅居生活品质。 春城贴心的古滇物业服务体现
昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司专注技术创新和产品研发，发展规模团队不断壮大。目前我公司在职员工以90后为主，是一个有活力有能力有创新精神的团队。公司以诚信为本，业务领域涵盖古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界，我们本着对客户负责，对员工负责，更是对公司发展负责的态度，争取做到让每位客户满意。公司深耕古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界，正积蓄着更大的能量，向更广阔的空间、更宽泛的领域拓展。
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