昆明古滇物业服务大礼包
古滇物业服务团队的专业升级,还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外,还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动,聘请业主作为“品质监督官”, 亲临现场对132个服务清单监督和调查,把品质提升长效化的实施和执行。
2022年5月6日,古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟,并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。
金钥匙国际联盟提出6S(省心、省时、省事、省力、省钱、省人)创新管理体系的指引和应用,推动行业服务品质完全提升;同时,联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》,即:Cleanliness(清洁)、Comfort(舒适)、Convenience(方便)、Care(关怀)和Credit(信誉),根据金钥匙对品质体系的标准,参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估,并达到85分以上,才能获评。
加入国际金钥匙联盟,对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代,起到极大的鼓舞,更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件,对团队来说也是一个新的起点。 我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏 然后承担风险的还是业主。昆明古滇物业服务大礼包
物业管家即使戴着口罩也以微笑服务,介绍细节、引导流程,参观社区,耐心解答业主关心的各类问题……
带领业主逐项检查实地验房时,更是不放过墙面的每一处细节、门窗的每一个角落,再次排查各项家居电路的正常运行,不给美好生活留下一丝隐患。
清洁阿姨、园艺工人、维修小哥的身影依旧在四处忙碌,擦肩而过时还会送上亲切的微笑与问候。休息等候区设有自助冷餐台和儿童托管区,古滇各大美食配套齐上阵打造的美食一条街,涵盖“食健养游购”的归家大礼包……
交房只是开始,服务将一路陪伴。美好生活的兑现来之不易,还有往后美好相伴的悠长时光。随着各大组团的相继交付,越来越多新家人回归,家园的烟火气也将愈发浓郁。 吸引人的古滇物业服务怎么样如何消除旅居中陌生环境带来的不适,成为物业服务的关键所在。
”古滇践行诺言,造了一座城,咱们不仅只有房子,得有生活,有娱乐,成为满足精神需求的乐土。从小孩到中青年到老年,该有的都有了。孩子可以享受朵拉萌宠乐园,七彩云南·欢乐世界®。古滇温泉山庄我自己和家人都可以去。老了以后康养也可以满足,真的是落地很实的一个项目,让人觉得很有安全感。用行动力把承诺兑现,让你放放心心的,不会说买了房子七八十年,配套都还没有出现。在古滇,就是安居乐业的。”古滇业主分享道。
古滇物业服务团队结合古滇生态资源、民族文化底蕴,整合串联七彩云南®全产业链资源。诺享会权益、七彩云南·欢乐世界®畅游权益;「拾光社」业主专属社群美好生活权益。实现集吃、住、行、娱乐、商业配套、度假旅游健身、养生养老、特色节庆活动,以至诚至信的行动为顾客构筑一站式社区美好生活!
五好服务护生活无忧
至于七彩云南·古滇名城的丰盛日常,则由云南较早文旅行业社群品牌——已建立14大兴趣社群的拾光社承包。
在古滇运动家社群一起练瑜伽、普拉提,修身养性培养健康身形;在美好形体班学习舞蹈和模特优雅形体,美好生活让自信生根发芽。
有时古滇家人们还能在拾光的组织下进行拾光畅乐夜、茶山行、拾光游学营等精彩活动,在家园内与邻里和谐同乐,走出家园,更看向大千世界培养广阔胸怀。
拾光社服务团队全年举办超700场兴趣活动,和家人们玩在一起、学在一起、乐在一起,收获新玩伴、新生活、新体验和新发现,助力美好生活1天新似1天,是古滇业主的邻里好伙伴。
这个美好家园的背后,有一群默默耕耘的守护者——古滇物业服务团队。
本月,芬芳行动中物业人员定期清理消防通道,拖离堵塞消防通道非机动车98辆。此外,社区小蜜蜂也在持续行动,在“16点30分小蜜蜂行动”中引导园区乱丢乱放,随地吐痰等不文明行为186次。星秩序人员更换维修老旧消防栓,为253个消防栓“穿衣保暖”;星园丁对树木喷洒防冻液共46万平方米,乔木树干进行涂白处理共873株,对苗木进行防冻覆盖共13.8万平方米,为苗木穿上“冬衣”确保社区绿植健康过冬。
七彩云南·古滇名城春风小院一期正式交付。从一纸蓝图到精心交付,为了确保新业主有一个舒心归家体验,春城财富物业工作人员在交付之前做好了充足准备,用努力与真心为业主提供服务。
进出家门时,一个带笑的敬礼;信步闲庭中,遍处蔓延着绿意;需要时,有人将房屋检修无误。美好的古滇物业服务焕新上线
让业主能称之为家园,其中一部分的贡献,一定来自物业团队。昆明古滇物业服务大礼包
Q2.七彩云南·古滇名城「五好服务体系」做了哪些事,让古滇业主家庭真切感受到服务的提升与迭新?
朱华:七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美学为关键,立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地。2022年,通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级,实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感。
「五好服务体系」体系的出现,解锁度假理想生活同时,更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务。康养服务——健康好顾问提供全生命周期健康管理服务,国际化养生养老产业链,奉若父母、情同亲生;物业服务——生活好管家,全天候社区专业服务——专业化/体系化/体验化/定制化,让生活理想尽善尽美;诺享会——线上好助手,全生态一站式便捷生活服务——吃、喝、玩、乐、住、购、行,日常皆可云生活,与你无限链接;拾光社社群——邻里好伙伴,全龄段亲密成长生活服务——玩在一起、学在一起、乐在一起,在云南的美好里共创生活的价值。 昆明古滇物业服务大礼包
昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司位于云南省昆明市晋宁区环湖南路“七彩云南新太阳养生苑”(A-09-02号地块)B04幢。公司自成立以来,以质量为发展,让匠心弥散在每个细节,公司旗下古滇皇冠假日酒店,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南·滇池国际养生养,七彩云南•欢乐世界深受客户的喜爱。公司注重以质量为中心,以服务为理念,秉持诚信为本的理念,打造建筑、建材良好品牌。七彩云南古滇名城立足于全国市场,依托强大的研发实力,融合前沿的技术理念,及时响应客户的需求。
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