昆明实在的古滇物业服务介绍

时间：2023年08月15日来源：

Q2.联盟有哪些标准来考量物业能否摘得“金钥匙”？

吴兆昌：金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。就以第1位的“Cleanliness”为例，清洁不单单指环境的干净，还有服务人员着装外在清爽大方，内在专业态度与精气神的从容得体，才能给到客户一个整体整洁的印象，是服务过程中构成良好体验感的重要因素。

亲临现场对132个服务清单监督和调查，把品质提升长效化的实施和执行。昆明实在的古滇物业服务介绍

01 接房线上预约，优化流程提升体验：通过诺享会小程序和APP进入业主空间，即可提前开启业主接房线上预约服务。业主按预约时间到达接房现场出示二维码，即可自动生成排号。现场体验缤纷活动时，只需关注手机短信通知或现场叫号办理接房手续。不断优化的接房流程，让业主的现场体验感飞速提升。

02 接房现场的贴心服务与美食体验：图片精彩缤纷的美好生活方式，从接房开始体验。特意设置儿童托管区，小丑互动派送气球，小朋友们能在海洋球和乐高的世界里快乐游戏。接房现场的自助冷餐台与美食体验区，让业主们畅享舌尖上的古滇味。同时，业主可在物业服务展示区进行拎包入住办理。春城吸引人的古滇物业服务有哪些金钥匙寓意着开启了你的美好生活，但开启的到底是不是美好生活，金钥匙也要匹配一下。

03 食、住、游、购的“归家大礼包”：图片为林云里新业主送上一份涵盖食、住、游、购的“归家大礼包”。图片、古滇温泉山庄、怡心园、古滇皇冠假日酒店餐厅、半山·健康生活馆餐饮及健身的优惠券、体验券，以及滇池康悦医院体检、洁牙项目现金直减等一波专享福利送达手中。

Q2.概述春城财富物业全新提出的9+4（九大星体系与四大服务品牌）模式与亮点？

芶文劲：九大服务体系是公司针对全项目业主的特点和需求，结合行业发展现状，设计出的一套标准化服务体系，涵盖了物业四大基础服务，升级管家服务，实现了服务的规范化和标准化，在具备公司特点的同时更加关注细节的打磨，为业主供应幸福而美好的生活场景。四大服务品牌是九大服务体系基础上的名片属性的服务产品，是团队匠心精神的体现，很大程度上与业主产生互动与共鸣，让“幸福家园”的概念真正落地，是春城财富物业全项目业主生活的幸福底色。

小区是业主和物业共同的家，需要我们共同维护，物业引导，业主和物业共同成长，才能实现文明、美好、幸福的目标。

丰富多彩的社区文化生活是营造和谐邻里关系的有效方式，让小区同时具备趣味性、丰富性、文化性，使家园有了不一样的生活文化内涵，是幸福多样性的呈现。

呈现于古滇至高点的揽月湾，以海上生明月的建筑美学意境，如茶卡盐湖的天空之境水景，将山海明月与度假生活灵动结合。同时，超12000平的风情商业综合体，将引入品牌民宿、艺术空间、精品书店、文创非遗、亲子研学、特色餐饮等多元业态，为生活家们打造精神家园的理想国度，带来焕然一新的度假生活体验。

除了商业，「雲嶺二期」所在的社区，是精英阶层的度假生活场，身边那些有相同生活品味的邻居，都将自然成为社交圈中的一员。古滇的业主来自五湖四海，这对于物业团队的应变性、专业性要求更多元素、多维度。

在七彩云南·古滇名城看来，完美的服务也是重要一环。迭新升级「五好服务」体系中的生活好管家春城财富物业，用行业专业认证的国际“金钥匙”五星服务标准，打造较早旅度物业专属定制服务，让业主尊享便捷、贴心的TOP系安居服务。

而在今年，拾光社迎来了服务的五大升级，致力于为每一位家人打造更丰盈的人生，让温暖和快乐，在古滇继续传递。

2022/ 五大重磅升级

五好服务升级

物业团队

生活好管家，全天候社区专业服务

康养团队

健康好顾问，提供全生命周期健康管理服务

诺享会团队

线上好助手，全生态一站式便捷生活服务

度假团队

度假好玩伴，全域高效度假服务

拾光社团队

邻里好伙伴，全龄段亲密成长生活服务

此次焕新，在解锁度假理想生活的同时，更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务，让每1天更有仪式感。更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件，对团队来说也是一个新的起点。春城吸引人的古滇物业服务

古滇美好生活的幸福指数提升，离不开物业团队的服务。而他们正在不断进步，实现与业主的双向奔赴。昆明实在的古滇物业服务介绍

服务的温度

“五好服务”为业主筑建温暖家园

在七彩云南·古滇名城，健康且美好的生活是一场“双向奔赴”之旅。业主愿意将全家人的未来生活安心托付，而这份信赖获得的反馈不仅是如期交付与品质居所，还有不断升级更加贴心的服务体验。

七彩云南·古滇名城迭新呈现的“五好服务”体系，是意味着万亩大城内在修养的软实力，以360°贴心服务为业主筑建温暖家园。

你的生活好管家「物业服务团队」

七彩云南·古滇名城拥有一支全天候社区专业服务的“春城财富物业”服务团队，以一套 “金钥匙”高标准物业体系，24小时全天候在线，为业主提供360°智慧社区多场景定制服务。较早旅度物业专属定制服务，为有需求的古滇业主做好房屋的清洁、养护等周到服务，等待业主任何时间的温暖回归。

昆明实在的古滇物业服务介绍

昆明七彩云南古滇王国投资发展有限公司正式组建于2012-08-09，将通过提供以古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等服务于于一体的组合服务。七彩云南古滇名城经营业绩遍布国内诸多地区地区，业务布局涵盖古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等板块。同时，企业针对用户，在古滇皇冠假日酒店，七彩云南•古滇温泉山庄，七彩云南·滇池国际养生养，七彩云南•欢乐世界等几大领域，提供更多、更丰富的建筑、建材产品，进一步为全国更多单位和企业提供更具针对性的建筑、建材服务。值得一提的是，七彩云南古滇名城致力于为用户带去更为定向、专业的建筑、建材一体化解决方案，在有效降低用户成本的同时，更能凭借科学的技术让用户极大限度地挖掘古滇皇冠假日酒店,七彩云南•欢乐世界,滇池国际养生养老度假区,七彩云南•古滇温泉山庄,七彩云南•古滇名城的应用潜能。

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