昆明迭新升级的古滇物业服务服务标准
Q2.七彩云南·古滇名城「五好服务体系」做了哪些事，让古滇业主家庭真切感受到服务的提升与迭新？
朱华：七彩云南·古滇名城以云南精神、云南美学为关键，立足于【四真四新】打造万亩一站式全家庭美好生活目的地。2022年，通过康养服务、度假服务、物业服务、拾光社社群、诺享会的“五好服务”体系完全升级，实现美好生活的烟火气、生活感、仪式感。
「五好服务体系」体系的出现，解锁度假理想生活同时，更为业主提供解决全家庭后顾之忧的服务。康养服务——健康好顾问提供全生命周期健康管理服务，国际化养生养老产业链，奉若父母、情同亲生；物业服务——生活好管家，全天候社区专业服务——专业化/体系化/体验化/定制化，让生活理想尽善尽美；诺享会——线上好助手，全生态一站式便捷生活服务——吃、喝、玩、乐、住、购、行，日常皆可云生活，与你无限链接；拾光社社群——邻里好伙伴，全龄段亲密成长生活服务——玩在一起、学在一起、乐在一起，在云南的美好里共创生活的价值。 所以我们的服务是需要认证的。我们在反思自己能不能够达标，我们的服务能不能得到金钥匙的认可。昆明迭新升级的古滇物业服务服务标准
朱华 昆明诺仕达企业（集团）地产事业部地产营销公司总经理
Q1. 物业服务团队作为重要的一环，现在正式加入国际金钥匙联盟，更获中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项，这对于服务古滇业主的意义是什么？ 昆明晋宁今年的古滇物业服务相关咨讯七彩云南·古滇名城古滇物业服务团队——云南春城财富物业服务公司08年5月成立 隶属于昆明诺仕达集团旗下。
夏至的来到，古滇家人们沐浴在微风和煦之下，感受七彩云南·古滇名城五月特有的生机活力，在初夏光芒时，全新升级“五好服务体系”下，生活好管家物业服务团队的高光也在此刻被铭记。
5月6日，春城财富物业正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项，国际金钥匙联盟授牌&中国服务示范企业×服务6S奖项颁奖发布仪式，也在七彩云南·生活馆（古滇馆）二楼拉开帷幕，以示对春城财富物业一直以来为业主提供专业化、高质量服务的肯定与认可。
如何消除旅居中陌生环境带来的不适，成为物业服务的关键所在。
“我们要满足业主的需求，在专业的物业团队里，更需要满足业主合情、合理、合法的要求。除此之外，还需要考虑到所有业主的共同利益。站在所有业主，整个社区，我们共同家园的角度来讲，安全是很重要的。我们要保护业主的资产和家园，如果我们不作出表率，或者因为怕麻烦把很多问题掩藏，或者简单粗暴的同意私搭乱建，其实是很容易偷懒的，但承担风险的还是业主。业主资产的保值升值就成为了一个伪命题。我们选择了更难的方式，去和业主们沟通，去和业主一起成长，搭建起彼此的信任，然后以更规范和专业的服务，以整个社区看得见的改变打动业主。”古滇物业服务团队分享道。这些日常里的小事都非常接地气，让大家有真实的大家庭的感觉。昆明晋宁今年的古滇物业服务相关咨讯
他们不断引入国内外先进的管理理念，荣获中国服务示范企业、6S管理创新奖及中国金钥匙服务专业认证。昆明迭新升级的古滇物业服务服务标准
古滇物业服务团队的专业升级，还包括24小时全天候服务监督热线。除了接听业主问题、投诉、表扬等反馈外，还开展400 满意度调查，接通三个片区7个项目的业主电话，详细听取意见和建议。「客户关系中心」线下每个月还会开展神秘客品质监督行动，聘请业主作为“品质监督官”， 亲临现场对132个服务清单监督和调查，把品质提升长效化的实施和执行。
2022年5月6日，古滇物业服务团队正式加入国际金钥匙联盟，并获得了中国服务示范企业和联盟服务6S管理创新两个奖项。
金钥匙国际联盟提出6S（省心、省时、省事、省力、省钱、省人）创新管理体系的指引和应用，推动行业服务品质完全提升；同时，联盟更有一套完整的《金钥匙5C品质评估标准》，即：Cleanliness（清洁）、Comfort（舒适）、Convenience（方便）、Care（关怀）和Credit（信誉），根据金钥匙对品质体系的标准，参评企业必须通过联盟总部质评团队3000多条标准进行的年度质量评估，并达到85分以上，才能获评。
加入国际金钥匙联盟，对整个古滇物业团队十余年的努力和贡献有了明确的交代，起到极大的鼓舞，更是对行业、市场亮相的一个里程碑事件，对团队来说也是一个新的起点。 昆明迭新升级的古滇物业服务服务标准
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