云南真实的古滇物业服务重磅来袭
02 缔造24小时全天候呵护
2022年,古滇物业服务团队的日常工作有了全新升级。从“9+4”服务标准出发,触及到每一个生活的角落。9大星体系服务,是古滇物业服务团队结合行业发展现状,设计出的一套标准化服务体系。践行星案场、星楼宇、星工匠、星管家、星秩序、星工程、星保洁、星园丁和星关怀。以星体系,鼓励团队工作人员以积极向上的状态争取表彰和奖励,团队有了激情和活力,能够愉快地工作,才能更好地服务于社区。
4大服务品牌涵盖了云朵升级、芬芳行动、七色花生活圈、彩虹糖罐,来加温各项体验,服务于业主。实现了服务的规范化和标准化,在具备特点的同时,更加关注细节的打磨,为业主供应幸福而美好的生活场景。“美好家园靠大家,我们招募业主认领栽培社区里的树木,同时社区里还有一块专属的业主菜地,社区的蔬果成熟也会召集大家一同采摘、分发。让大家有共建家园的参与感和责任感,共享家园果实的满足感。这些日常里的小事都非常接地气,让大家有真实的大家庭的感觉。” 在古滇,有来自五湖四海的朋友,古滇物业服务团队要创造的是幸福的邻里社区,而不是互不相识。云南真实的古滇物业服务重磅来袭
第三点,从更好的生活体验出发,为业主持续打造丰富多彩的专属空间。从2020年开始,我们就在思考这个问题,以共享、多元、欢娱为理念,在今年3月开启了拾光奇遇空间,拾光影音厅、拾光爱心能量补给、美学展示空间、拾光记忆长廊的落地,为业主的休闲乐活、人文艺术提供了更多舞台;今年拾光社X知乎空间也落地古滇生活馆,让文旅社群与社区碰撞出精彩火花,也希望古滇家人能更好的体验1天新似1天的古滇美好生活。
同样,在不久的未来,随着“揽月湾”投入运营,属于古滇业主的专属空间也将同步亮相,打造成为一个共享空间、艺展空间与会客空间。包括居住的每个社区,也将有业主专属的活动空间规划,也可欢迎大家集思广益一同探讨未来业主空间更多的可能性。 云南真实的古滇物业服务重磅来袭我们对于自己硬件、软件的服务都非常清楚,一直扎扎实实地做事;
Q3.目前七彩云南·古滇名城已有超过万户业主,未来还会从哪些方面带给业主惊喜?
朱华:从今年年初开始,已经有不少针对业主的服务升级在陆续落地,未来,我们将从业主的权益、业主服务、业主空间、生活配套等方面不断升级和完善。首先,对业主的权益不断优化是我们每年都在坚持的事情,这是七彩云南·古滇名城为业主美好生活增值赋能的一大优势与价值。今年把重点放在了业主康养权益升级之上,比如:古滇业主可直接享受日间照料中心会员权益,积分可兑换诺享会业主专区康养套餐,定期邀请出名**医师亲临古滇为业主坐诊,组织专业的康养**讲座……不止康养权益,在未来古滇业主将从方方面面享受到权益升级。
七彩云南·古滇名城也在尽心守护着这份微小而确切的幸福,七彩云南·生活馆(古滇馆)的年货街,从炸春卷、年糕等传统小吃,到发光虎灯笼、生肖绷画等趣味手工,还有新春氛围装饰的年货采买,助力古滇家人新春年味足。
拾光社与春城财富物业作为古滇家人的好伙伴,为家人们贴春联祝新年红火,送年礼愿生活多彩,送油送米添烟火温暖,还有正月十五元宵佳节递上一碗温暖甜蜜的汤圆……细心妥帖的服务,编织起家人们的温暖古滇年。
年味过后,又逢春游好时光。七彩云·古滇名城有人情暖意,也有自然繁盛,新的一年,古滇期待你的到来,愿我们继续向春而生,身临其境地体会万物丰盛的幸福,拥有一份可贵而充实的日常,携手奔赴美好生活的“1天新似1天”。 我们要保护业主的资产和家园,如果我们不作出表率,或者因为怕麻烦把很多问题掩藏 然后承担风险的还是业主。
古滇的业主来自五湖四海,这对于物业团队的应变性、专业性要求更多元素、多维度。在古滇生活,除了得天独厚的自然环境和充满人文风情的独特体验之外,如何消除旅居中陌生环境带来的不适,成为物业服务的关键所在。基于对这一需求的精细洞察,古滇物业团队以“待人如己,让度假成为回家”为理念,强调在服务过程中,让旅居真正成为一种享受,没有陌生、没有距离、没有隔阂的完美体验。
没有文化、没有氛围的社区,其实是没有幸福感可言的。在古滇,有来自五湖四海的朋友,古滇物业服务团队要创造的是幸福的邻里社区,而不是互不相识。每逢节日,他们都会组织活动。儿童节、情人节、妇女节、端午节……包汤圆、包粽子,大家一起动动手,做做手工,搞晚会,社区文化丰富,让大家能快速融入到社区里面。
实现了服务的规范化和标准化,在具备特点的同时,更加关注细节的打磨,为业主供应幸福而美好的生活场景。云南贴心的古滇物业服务焕新上线
还开展400 满意度调查,接通三个片区7个项目的业主电话,详细听取意见和建议。云南真实的古滇物业服务重磅来袭
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