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一、一次失败的aix系统升级以及挽救过程原本是特别简单的一个case，数据库出现故障，经过数据库工程师分析是ibmaix的一个系统bug，需要升级aix补丁。

原计划的操作流程如下：

拆镜像

2.磁盘克隆（备份用，想着如果出了问题可以回退）

3.升级aix，重启

4.数据库启动并验证。

实际执行过程如下：

拆镜像，成功

2.磁盘克隆，失败了。源盘出现了坏快，且无法修复，目标盘的克隆当然也就失败了。因为大意，系统还没备份。rootvg中主要安装了操作系统，安装了oracle数据库软件，其他的内容都在存储盘。

3.万般无奈，重装aix，装在了好盘上，后来又调了一块盘做了镜像。重装了oracle数据库软件。

4.$ORACLE_BASE/admin/ORACLE_SID/目录下创建a/b/c/d/udump及pfile6个文件夹

5.$ORACLE/HOME/dbs目录下创建initSID.ora内容为：spfile='/database/oradata/SID/spfile

6.通过strings命令读取spfile和controlfile内容，检查数据文件、日志文件等路径。

7.确认无误后启动数据库， 有惊无险，把业务拉起来了。

教训：

重大操作前，一定要细致规划做好备份，有条件还要对备份进行验证。提前预估好维护时间窗口。 机房IT维保的误区有哪些？宿迁机房维护机房IT维保质量推荐

第三方接口接入

系统的平台化使其更好的支持二次开发和第三方系统的整合，系统提供多种标准的接口给第三方调用。使原来各孤立的业务之间的信息能够相互通信及共享，方便其它管理系统进行接入。

分级管理与安全

系统通过角色与管理区域设置，可以按不同部门和不同区域建立不同权限的管理角色，满足用户复杂的IT运维分级管理要求。同时也可按照不同的管理内容，将业务监控、平台管理、告警设置等功能进行分开，避免一人身兼数职，减轻了管理负担。支持报警升级功能。如某个告警在规定时间内没有恢复，则自动上报上级部门。系统在具有严格的登录控制，提供登入时间限制，登入次数限制，记录所有管理人员的认证和操作日志，防止非法身份的登录。 宿迁机房维护机房IT维保质量推荐多分支机构IT建设与运维服务是什么？

3.预防性维护

预防性维护就是通过对交换机的检查、测量、抽查的方式和手段，收集好交换机所需要的各种数据，在对数据进行专业的分类、分析，从而提出交换机排除 引换的具体方法和措施。交换机平时的维护就需要以预防性维护为主，做好防患于未然。

要求专业的交换机操作人员应该严格按照操作手册使用终端，先从系统的软件配置或者在系统软件上去着手排查，避免在日常的工作中执行了错误的命令，严格检查I/O设备是否处于正常的状态，尤其做好软盘驱动器的检查工作，及时修改错误的数据。对于跟随交换机设备的带来的软件磁带必须做好妥善保管，如果发生交换机系统的瘫痪，可以重新安装使用。在日常的工作中，专业的维修人员善于发现设备的潜在故障，找出可能诱发故障的主要原因，消除 引换。

定期巡检作为服务中的一个重要项目，把它放在比故障响应更高的高度，认为“防”大于“治”，提前预防问题的发生比及时处理问题对用户更有实际意义。通过定期巡检可以提前发现用户系统中出现的引换，防患于未然。根据具体情况，及早采取对应措施，保证用户系统的稳定运行。

定期巡检的重点在于硬件设备及与之相关的各种环境信息、状态的检查，其内容取决于系统配置和相应单项功能的可执行性。

工作内容：

----场地环境检查

----主机硬件检查

----系统日志检查

----集群检查

----存储外设检查

----系统配置检查

----系统备份检查

----系统总体性能评估

----系统可恢复性检测

----系统可靠性检测

----系统一致性检测

----系统文档及备份策略检查

----系统硬件检测

----建议报告 什么情况下需要机房it维保？

？不设置缺省路由

在服务器中，应该严格禁止设置缺省路由，建议为每一个子网或网段设置一个路由，否则其它机器就可能通过一定方式访问该服务器而造成安全引换。

？口令管理

服务器登陆口令的长度一般不少于8个字符，口令的组成应以无规则的大小写字母、数字和符号相结合，严格避免用英语单词或词组等设置口令，定期更换。

Windows主机可以通过组策略中的密码策略强制使用强密码并要求定期修改，还需要为administrator账号改名。

Linux主机口令的保护涉及到对/etc/passwd和/etc/shadow文件的保护，必须做到只有系统管理员才有权限访问这2个文件。安装口令过滤工具加npasswd，可检查系统口令是否可经受攻击。

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