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售后满意度回访 (1) 公司客户服务中心将主动打电话扫描了解各用户单位的系统运行情况及公司人员的服务态度,并对不同情况做出相应快速处理; (2) 每季度售后服务回访一次,了解电子采购系统运行情况及满意度,以监督公司对用户的服务质量。并对用户返回的意见由公司客户服务部做出书面答复,并分析归档; (3) 对上述所有调查结果,都将以书面文件方式向直至公司总经理的各级领导报送并接受内部工作监督。并乐于接受用户领导的监督。售后满意度回访 供应商关系管理软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。吉林口碑好srm管理软件功能
系统部署 系统对硬件要求较低。既适合**主机部署,也适合云服务器(华为云,阿里云等)部署。部署周期短,标准产品在一周左右即可上线使用。 客户案例 经过近10年的长足发展。宜采电子竞价和询比价系统,已先后为赛默飞(中国)、浦东机场、上海大众、正邦集团、东明石化集团、永辉超市、海底捞、广东省妇保医院、隧道股份等逾20个行业近200家业界**企业提供服务。帮助企业打造了公开、公平、公正、共赢的阳光采购平台。给客户带来了极大的价值,每个项目由原来的采购时间10-15天,缩短到3-5天,**提高了采购效率。并且每年为客户节省数十亿采购成本。获得了采购企业和供应商的一致好评。广西口碑好srm软件多少钱在线招投标软件,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
售后服务保障 1. 服务理念 秉承“诚信、专业、团结、创新、共赢”的文化理念,不断提高和改进宜采软件服务方式和方法,努力做透服务,不断提升宜采软件的“阳光服务”品牌,不断追求“企业形象、**品质、上佳服务”。公司始终贯彻ISO9000质量管理标准,并不断提高用户满意度。“做透服务,从我开始”,以向用户提供宜采软件阳光服务为光荣。 2. 质量方针 宜采软件诚信地向顾客准时提供技术精湛、运行稳定、符合顾客要求的软件产品,使顾客满意。“宜采软件”品牌,对顾客、对我们自己都必须是质量的象征。不断改进产品的质量、服务,做到顾客所想的正是我们在做的。 3. 质量目标 产品以适用性、稳定性,工程以满意率,维护以处理效果和效率来取得顾客满意率评价,我们的目标是达到综合的顾客满意度在95%以上。
模板维护 宜采电子采购平台提供各类模板维护,包括供应商准入模板维护,供应商考核评价模板维护,**评标模板维护,提醒信息模板维护以及询价单模板维护等 1. 供应商准入模板维护 维护各类准入模板,添加考核项,考核指标等。在供应商准入审核时,按照模板进行考察评分。 2. 供应商考核评价模板维护 维护各类考核模板,添加考核项,考核指标等。在供应商考核时,使用模板进行打分考核。 3. 评标模板维护 维护各类评标模板,添加评标项、评标指标等。在评标时,**按照评标模板对投标人进行评分。电子询价平台,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。
电子询比价项目流程 新建询价项目:发起询价项目,添加标的信息,设置询价规则,邀请供应商。 项目信息审核:按照自定义的审核流程审核项目信息;审核通过后,发布项目公告,同时通知受邀供应商。 在线答疑:具有项目澄清功能。供应商报价时对项目有疑问可在线提问,采购方在线答疑。 供应商报价:供应商在线查看项目信息,回应采购方邀请,在线报价。 在线开标和比价:采购方在线开标,生成“比价表”,对比供应商报价。 在线定标:确定预中标供应商,提交审核。 预中标审核:根据系统配置的审核流程对预中标结果进行逐级审核。 在线授标:审核通过后,发送中标通知给中标供应商;供应商接到中标通知,在线回应采购方。 电子招标平台,一站式采购平台,就选上海宜采软件科技有限公司。四川价格合理srm系统功能
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询比价采购是指采购人向有关供应商发出询价单让其报价,在报价基础上进行比较并确定较优供应商的一种采购方式。采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且价格变化幅度小的采购项目,可以采用询价方式采购 宜采电子询比价系统,在线发布询价单,供应商在线报价,在线生成比质比价表,有效提高采购工作效率,降低采购成本。整过采购定价过程可记录、可追溯、可监管,增加了采购透明度,实现采购管理阳光化。采购历史价格、供应商参与情况、供应商中标情况等多维度统计,助力企业提升供应商管理,支持采购决策。吉林口碑好srm管理软件功能
上海宜采软件科技有限公司是一家专业从事“srm系统|电子竞价系统|电子询比价系统|电子招投标系统”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“宜采”等品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使上海宜采软件在数码、电脑中赢得了众多的客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料*供参考,欢迎联系我们索取**准确的资料,谢谢!
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