五金iso认证

时间:2022年12月05日 来源:

ISO20000信息服务管理体系背景介绍:组织从产生到发展的很长一段时期,一直是以搞好技术,做好技术支持配角为特征的。但现在的信息系统已不单纯是企业的技术支撑,信息化由“技术驱动”向“业务驱动”转变,IT部门的角色也逐步开始从单纯的信息技术提供者向信息服务供应者转换,职能的转变,客观上也要求信息管理向IT服务管理模式转变。随着IT技术的发展,越来越多的组织基于IT技术构筑自己的价值链,需要IT来支持和支撑组织的运行,IT构架已经成为影响组织生存的关键要素,特别是对于银行、证券、保险、电信等高度依赖信息技术的组织。而且随着逐年IT的投入,建设了大量的软硬件系统,对客户要求的提高,对故障发生的恐惧,对投入成本逐年增加的不安,都促使现在的组织要采取措施规范IT服务的管理。在产品生产过程中,需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准),可以确保产品的质量保持较高的水准,同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说,遵循相关的服务管理标准,可以实现服务运营的输入和生产流程的标准化。只有将过程标准化了,才能保证很终的服务质量和成本符合预定的标准,才能实现过程控制,从而达到质量控制的目标。ISO认证有内外部两个好处:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化,外部提升企业形象和市场份额。五金iso认证

ISO9001是国际标准化组织(ISO)颁布的关于质量管理体系的系列标准。企业若要实施其质量方针就必须建立有效运行的质量体系,通过对质量环的分析,找出影响产品/服务的技术、管理及人的因素,并使之在所建立的质量体系中始终处于受控状态,以减少、消除或预防质量缺陷,保证满足顾客的需要和期望。该系列标准从规范化和通用性的角度体现了各方面质量管理的思想和原则,表达了更靠前的现代质量管理思想。ISO9000认证有内外部两个好处:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。iso270001认证机构企业AAA信用等级认证。

获取质量体系认证是赢得客户配套身份和进入国际市场的敲门砖,也是目前企业展开供应链管理很重要的依据。企业通过ISO14001认证好处(1)满足当局法规要求,得到国际贸易的"绿色通行证"(2)提高企业竞争力,扩充市场份额(3)树立出色企业形象(4)改良产品性能,制造"绿色产品"(5)改善工艺装置,优化成本,实现节能降耗(6)污染预防,环境保护(7)避免因环境问题所导致的经济损失(8)提高职工环保素质(9)提高企业内部管理水准,下降管理成本(10)减小环境高风险,实现企业永续经营通过OHSAS18001验证的好处(1)为企业提供科学有效性的职业身心健康安全管理体系原则和指南;(2)安全技术系统可靠性和人的可靠性不足以全然杜绝事故,组织管理因素是繁杂系统事故时有发生与否的很深层缘故,系统化,预防为主,全员、全过程、全盘安全管理;(3)促进职业身心健康安全法律和社会制度的贯彻执行;(4)使组织职业身心健康安全管理转为主动自愿性行为,提高职业身心健康安全管理水准,形成自我监督、自我发现和自我健全的机制;(5)推动更进一步与国际标准接轨,扫除贸易壁垒和加入WTO后的绿色壁垒;(6)有助于提高国民安全意识;(7)改善作业条件。

    ISO20000信息服务体系能解决什么问题呢?企业建立IT服务管理体系的目标是为了企业建立起一套行之有效的以客户为中心的自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查,以及持续的发现问题改善问题的体系建立起来,使每个员工都拥有问题意识,自觉的发现自己工作当中的问题,并通过系统的解决问题的方法,将问题一个一个的解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:保持服务目标与企业业务目标一致,有效的支持业务战略建立规范的服务流程,提高信息技术服务和运营效率有效及高效地整合和利用信息、基础架构、应用及人员等IT资源建立持续改进的服务管理机制,快速应对市场需求,提高客户满意度向国际靠齐,增强市场竞争力,提高组织声誉,提升投资回报控制IT风险及相关的成本,提高与控制IT服务质量、降低长期的服务成本灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求,增加投资者信心对于众多IT服务提供商,ISO20000认证的意义并不仅只限于IT服务符合规程和提高服务质量。它在服务量化,员工绩效考核,衡量IT部门投资回报方面更具有积极的意义。 ISO体系拿证型企业需要怎么做?

    ISO20000以流程化管理方式为基础,IT工作被分解成了不同的流程,每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合,流程对工作量化,输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个IT部门的普遍难题得到了初步解决,尤其是服务台的员工基本做到了完全的工作量化衡量。流程的量化数据为员工的工作分配,工作成绩的反映提供了基础,同时对于工作人员的责任也有了相应的考核体系。同时,IT对服务也有了量化指标,建立了量化的质量控制体系,设定了完整准确的考核指标,提供完善的报表。对客户满意度等还选用第三方进行调查,保证数据的可信性。量化管理不仅是IT部门自身管理的需要,也是衡量IT部门价值与投资回报的基础,流程化管理方式为量化管理的实现提供了可能。借用ISO20000,CIO也同时找到了一个衡量IT服务好坏的国际公认的标准。用这么一个标准来证明公司的ITSM实施达到了怎样一个阶段,在一个标准的平台上跟CEO、CIO沟通IT服务管理的标准化、规范化。 高新技术产品认证,专业办理单位。iso体系认证怎么找客户

ISO认证长期维持一项有利可图的业务需要客户对产品、服务和经营者的信赖。五金iso认证

ISO9000标准是国际标准化组织ISO(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO9001用于证实企业具有提供满足顾客要求和适用法规要求之产品的能力,目的在于增进顾客满意;“ISO9000”不是指一个标准,而是一组标准的统称。ISO9001认证即是质量管理体系认证。ISO9001质量管理体系是国际标准化组织(ISO)制定的国际标准之一,在全球范围内得到该组织的100多个成员国家和地区的认可。目前全球已有几十万家工厂企业、、服务组织及其它各类组织导入ISO9000质量管理体系并获得第三方认证机构的认证证书。凡是通过ISO9001认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者。近几年,全国各地正在大力推行ISO9000标准,开展以ISO9000族标准为基础的质量体系咨询和认证。《质量振兴纲》的公布,更引起广大企业和质量工作者对ISO9000族标准的关心和重视。 五金iso认证

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