浙江企业智慧食堂

时间:2023年02月08日 来源:

传统人工计费方式急需要通过引进新的技术来革新,随着国家“新基建”的积极推进,鼓励人工智能技术的大力发展和落地,并给予政策上的扶持,以前团餐行业所面临的很多技术壁垒,或将被逐一突破。首当其冲的,就是人工智能图像识别技术,近两三年得到雨后春笋般地发展,运用到各行各业中。而菜品识别,就是属于此AI技术的应用范畴,将大力赋能团餐信息化基础建设,解决食堂或餐厅的前端收银问题,将采集到的菜品交易信息进行大数据分析,为团餐大平台提供有力的数据支撑。相信不久的将来,菜品识别技术会在团餐各业态中得到广泛应用,解放人力,造福人类。目前各大厂商现已推出菜品识别SDK,比如百度图像识别API服务,应用到团餐领域只能称之为泛API,还不能真正形成商业应用,这个归根于团餐行业的特殊性。团餐业态中,尤其是机关单位、银行、企业等食堂,本身数据就很封闭,对菜品识别的性能、速度都有很高的要求,再加上中式菜系复杂多变等等这些原因,决定了菜品识别SDK更加趋向于商用版本,需要更强的行业专业性才能推动AI菜品识别技术的持续落地和发展。智慧食堂为政企单位、医院食堂、学校食堂等业态提供智慧食堂解决方案。浙江企业智慧食堂

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近年来,在互联网浪潮的冲击下,各行各业智能化建设取得快速发展。其中在餐饮领域,智慧食堂市场规模以每年100%的速度迅速增长,成为餐饮业新的增长点。智慧食堂建设高速的背后发展离不开物联网、大数据、移动智能等前沿技术的应用。近年来,人工智能技术取得的突破性发展,智慧食堂也与时俱进,研发AI菜品识别技术系统。将系统应用与小碗菜自选餐线智慧餐台设备上,实现菜品识别功能。AI菜品识别技术被应用于小碗菜自选餐线中,取代以往餐线采用的RFID技术。无需特质餐碗、无需出品环节,只需提前拍摄3-6张不同角度的菜品图片,即可实现免训练识别功能。打餐后将餐盘放置于AI智慧餐台识别区域,AI摄像头便可自动识别菜品并完成计价,提升食堂运行效率。高校智慧食堂哪家好智慧食堂“智”在就餐智能。

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    如今,互联网发展越来越完善,外卖市场的需求将一直扩大,外卖市场的竞争也越发激烈。对于同属于O2O的外卖平台,在寻找市场竞争利益的同时也必须兼顾服务质量,以便于长久的发展。对于大多数人来说送餐时间也是一个很关心的问题。好多用户认为送餐速度慢,特别是冬天送来的菜都凉了。用户需要更快的送餐速度、热乎的饭菜。这个其实还分两种情况,商家负责配送或者是平台负责配送。其中商家负责配送的话可以更灵活地掌握时间,但是成本较高;而外卖平台负责配送的话配送效率则会有很大提高。如今随着互联网的发展和智能手机的普及,外卖行业也发生了翻天覆地的变化。人们只需在家中用手机轻触,餐馆的外卖人员就会送来美味的食物。不用浪费去餐厅的时间和等待的时间,节约去往餐厅的路程消费,方便快捷。网上订餐实际上帮助餐饮商家开辟了新的营销渠道。以往餐厅只能通过分发传单,张贴海报来宣传自己。如今,有了外卖订餐平台,可以随时随地向进行宣传。在本地县城,只要一个微信就可以实现外卖订餐、跑腿配送服务。

    连日来,中石化胜利油田油气集输总厂餐厅的备餐量与就餐量相当,餐厅精确备餐,就餐者个个光盘,这源于集输职工餐厅近期创新的食堂就餐预约系统小程序,就餐人员直接打开微信小程序即可使用上报就餐人数,这样既使餐厅做到精确备餐,也使就餐者个个光盘。现在集输职工餐厅工作人员工作起来心里有数了,大家再也不用靠“猜猜猜”预估人数备餐了。就餐人员更踏实了,不用担心过饭点没菜了。职工餐厅自2016年营业至今,备餐一直依靠经验估算。由于就餐人数的不确定性,导致实际情况与预期之间出入较大,原材料准备不足或过多的情况时有发生,既不利于提升服务水平,也使得成本控制难度加大。为解决这个难题,人力资源服务中心抓住“精确备餐”这个关键,提出了开发食堂就餐预约系统的建议,并在信息中心的协助下完成了就餐预定程序的研发。无需安装下载,就餐人员直接打开微信小程序进入“集输职工餐厅群”即可使用,操作简单快捷。职工餐厅根据每位就餐者的订餐情况精确备餐,通过微信食堂就餐系统来统计吃饭人数,根据订餐数量进行食材采购,既不浪费又满足了用餐者需要,节省食堂经营成本。经过近半月的试运行,食品原材料采购量、餐厨垃圾量均呈下降趋势,食堂运营成本降低。健全食品安全追溯体系,从供应商、采购、出入库、菜谱、订单全流程控制原料、出品质量,保证食品安全。

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    近年来,随着单位职员消费水平的提升和就餐习惯的改变,企业逐步加强了对单位员工食堂福利的建设,但食堂运营水平和员工就餐体验却是参差不齐。其实,在食堂管理和投入方面,只需要对食堂点餐系统做些小的改变,就可以为员工就餐带来质量上的提升和改善。将智慧食堂的点餐系统应用于单位员工食堂之中,员工可避开高峰时段,通过小程序进行提前预订餐,避免食堂点餐档口拥堵,节省更多的就餐时间。系统支持员工14天内进行预订,食堂管理员可定时设置食堂推荐菜,限定菜品供应总份数和限点份数,以及定时支付提醒,方便员工进行线上预定。同时根据当餐订单,员工还可以在线对菜肴、服务、口味、环境安全进行评价,与食堂管理员形成直接互动,提升员工与食堂之间的互动效率。使用智慧食堂点餐系统的单位食堂,可通过智能触摸屏自主订餐终端、智能称重打餐台、智能触摸屏饭卡充值终端、智能结算台等设备,搭建档口、自助餐、自选餐、特色餐等不同的选餐和就餐场景,实现就餐员工全程自助的智能化就餐过程,便于员工进行食堂账户查询和充值,极大提升了就餐员工的操作灵活性。科技感十足的便捷操作,更刷新员工就餐的常规印象,体验值成倍上涨。智慧食堂上线 师生无接触取餐。浙江企业智慧食堂

“智慧食堂”系统启用后,师生排队用时明显比以前缩短,学校食堂管理效率明显提升。浙江企业智慧食堂

    手机的应用程度日益频繁和加深,目前手机在餐饮O2O这个领域内,更多的使用场景是离店式的应用。比如随时查看附近餐馆信息,在公司用手机点外卖等等。随着餐饮O2O不断地纵深发展,餐饮商户端的信息化程度越来越高,餐厅智能化的管理越来越成熟,手机到店应用将越来越凸显和紧迫,并且将真正体现出餐饮O2O的闭环和魅力。现在很多互联网公司都在做手机点餐的服务,但是往往需要用户先按装一个点餐APP,但是此APP除了点餐外,没有更多吸引用户的有效卖点,所以只能以折扣补贴的方式拉动用户去使用。这种方式已经逐渐落后了,关键的是先解决餐厅这头的收银管理问题,想办法让收银数据分享出来。很多人认为手机点单的形式,可能对餐厅的服务造成影响。因为餐饮业本就属于服务行业,顾客选择一个餐馆,不仅是出于好吃的需求,还有享受良好服务的需求,而点餐也是餐厅服务的一种。如果现在没有服务员过来给你点餐,会不会降低顾客的体验?个人认为,一是点餐服务其实不算是餐厅的重点服务,餐厅的重点服务应该是菜品的好坏和就餐环境或者氛围的好坏。让顾客通过手机点单,把点餐的人力成本和效率成本降低下来,把更多的精力放在怎么样提升餐厅的氛围上,比如微笑服务。浙江企业智慧食堂

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